李顯紅:5000千字解讀場(chǎng)景化營銷是什么,?
某滴其實(shí)是場(chǎng)景化營銷的試驗(yàn)田,,騰訊和阿里花了大把的銀子打造一個(gè)用戶打車時(shí)利用支付工具付費(fèi)的場(chǎng)景,獲得了成功,。從案例來看,,我覺得這個(gè)案例的成功不是挖掘了什么,,而是發(fā)現(xiàn)了用戶的可塑性,并讓“場(chǎng)景”進(jìn)入大眾視野,,驗(yàn)證了其在商業(yè)上的可能性,。
站在消費(fèi)者角度,,假如你在APM購物,手機(jī)連上了商場(chǎng)的wifi,、或者安裝了商場(chǎng)的APP,,此時(shí),當(dāng)你路過GAP時(shí),,手機(jī)會(huì)自動(dòng)向你GAP的優(yōu)惠券,,以及宣傳推廣畫面,這就是我們常說的基于逛街(生活/購物)的場(chǎng)景營銷,。
基于新媒體營銷環(huán)境,,對(duì)商家來說,流量等同于顧客,。其實(shí)場(chǎng)景化營銷的核心是流量變現(xiàn),,內(nèi)在邏輯為:線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為線上流量,線上流量促成銷售或傳播(O2O場(chǎng)景),,做好場(chǎng)景化的關(guān)鍵在于,,在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間,、針對(duì)合適的人,、提供有價(jià)值的信息。
場(chǎng)景化營銷發(fā)展的幾個(gè)階段:
場(chǎng)景化營銷1.0
大約3年前,,更多的是依賴LBS,,簡單的用戶位置定位,推動(dòng)活動(dòng)信息,。
商場(chǎng)和網(wǎng)吧的wifi接入口成為了商業(yè)的兵家必爭(zhēng)之地,,很多企業(yè)都在做入口整合,為用戶提供免費(fèi)wifi服務(wù),。通過硬件推送,、廣告推送、內(nèi)容運(yùn)營,、商家服務(wù)等方式獲利,,發(fā)展邏輯在于解決用戶對(duì)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的需求。
然而,,這些方式放到今天的營銷活動(dòng)中,顯得有些“生硬”,,難以取得良好的效果,。
場(chǎng)景化營銷2.0
在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)及BAT線下場(chǎng)景布局下,迎來了場(chǎng)景化營銷2.0時(shí)代,,創(chuàng)造了更多的創(chuàng)意玩法,。
通過數(shù)據(jù)深入挖掘用戶的需求和痛點(diǎn),,通過對(duì)場(chǎng)景下的人群貼標(biāo)簽、數(shù)據(jù)分析和畫像,,然后進(jìn)行RTB(Real Time Bidding)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)精準(zhǔn)廣告投放,,完成營銷互動(dòng),在投放過程中不斷實(shí)時(shí)優(yōu)化,,從而提高ROI回報(bào)值,。
DSP廣告越來越受歡迎,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)營銷的升級(jí),。
在場(chǎng)景化營銷領(lǐng)域,,隨著技術(shù)壁壘的不斷被突破,商家對(duì)用戶消費(fèi)場(chǎng)景的細(xì)化,,產(chǎn)生了更多創(chuàng)意玩法,。
場(chǎng)景化營銷是一個(gè)很大的命題,為了讀者更深的理解,,下面舉幾個(gè)栗子:
場(chǎng)景1 運(yùn)動(dòng)時(shí),,很難找到自己喝多的水,只能重新開一瓶,,造成浪費(fèi),。阿爾山在原有的標(biāo)簽基礎(chǔ)上,增加刮刮卡特殊油墨涂層,,公消費(fèi)者在瓶身留下專屬的標(biāo)記,。
場(chǎng)景2 當(dāng)乘車時(shí),跟北京話嘮不一樣,,專車的環(huán)境安靜又無聊,,若跟本地的XX書店合作,同時(shí)解決了乘車人的需求,,又解決了書店的問題,。
場(chǎng)景3 在公交車站等車時(shí),很無聊,,這是剛好有一款應(yīng)用能提供在線訂餐,,3分鐘、5分鐘,、10分鐘等時(shí)間送早餐,,其實(shí)等車也是在做一件有意義的事情。
對(duì)于場(chǎng)景化應(yīng)用,,在不同的時(shí)間的理解大相徑庭,。目前,各種H5頁面,、場(chǎng)景APP,、移動(dòng)網(wǎng)站等成為了企業(yè)營銷的重要手段之一,,場(chǎng)景化應(yīng)用技術(shù)開發(fā)變得炙手可熱。據(jù)我所知,,本邦科技在技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域領(lǐng)先行業(yè)水平,,目前為百度、百度糯米,、滴滴出行,、京東、蒙牛,、廣告門,、海天網(wǎng)聯(lián)、藍(lán)色光標(biāo),、智立方,、KFC、陌陌,、萬達(dá)集團(tuán),、小牛、愛奇藝,、麥當(dāng)勞,、千人掌、梅賽德斯奔馳,、百度外賣,、電通廣告公司、羽意互動(dòng),、華揚(yáng)聯(lián)眾等企業(yè)開發(fā)了大量的優(yōu)秀案例,。為了避嫌,此處省略案例,。
總之,,做好場(chǎng)景化營銷的關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握,企業(yè)需要清楚地知道自己的產(chǎn)品所滿足的消費(fèi)者需求是什么,,這種需求背后的心理動(dòng)機(jī)是什么,,而這種心理動(dòng)機(jī)又是在何種消費(fèi)者的心理狀態(tài)下產(chǎn)生的。在此基礎(chǔ)上企業(yè)可以利用現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景或自己制造場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激,,讓消費(fèi)者進(jìn)入某種心理狀態(tài),,從而啟動(dòng)消費(fèi)者的行為鏈條。也就是說場(chǎng)景化營銷其實(shí)質(zhì)是針對(duì)消費(fèi)者的心理狀態(tài)進(jìn)行的營銷,,而不是針對(duì)具體的場(chǎng)景進(jìn)行的營銷,。
作者:李顯紅,男,本科學(xué)歷,,沈陽師范大學(xué)畢業(yè),會(huì)展高級(jí)策劃師,,展會(huì)百科創(chuàng)始人,,界面JMedia聯(lián)盟成員,搜狐簽約作者,,騰訊網(wǎng),、網(wǎng)易新聞、一點(diǎn)資訊,、艾瑞網(wǎng),、今日頭條等新聞媒體駐站作者,資深編輯,、媒體人,、撰稿人。轉(zhuǎn)載注明作者信息,,違者必究,!
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