營銷方面的問題 彩電的消費人群主要是哪些人
彩電是屬于耐用品,,一般很少會有人經(jīng)常換目標(biāo)人群:主要人群:結(jié)婚,、換新房用。由于這類用戶在除彩電外還需購買其他很多高價格東西,,并且購買的彩電一般是高檔的價格高的彩電,,所以導(dǎo)致這類人群在購買彩電時購買過程參與度很高,,回去了解廠家等各個方面信息,屬于高參與度的購買行為,,這類人一般注重的是彩電的功能,,外觀等等,價格倒不是最主要的其他人群1,、中端產(chǎn)品使用者,,這些人購買彩電的理由一般為:替換已壞的彩電、升級屏幕尺寸,、老彩電功能缺乏(如不支持機頂盒),。這類消費者才購買過程中參與度一般,要求不高,,對價格的敏感度也一般,。只要比原來的電視好就可以了,,。2,、低端用戶,也就是樓上說的打工的,,經(jīng)濟(jì)條件不好的人群,,這類人群購買過程參與度低,但是價格敏感度很高,,只要能看,,便宜就行,外觀,,功能要求不高,。
個人認(rèn)為最大的消費人群就是新婚夫妻了,一般要求的檔次也會相對高點
現(xiàn)代營銷是什么,?如何做好營銷工作,?
現(xiàn)代營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。
現(xiàn)代營銷是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,。 營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)組織者目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
從管理學(xué)的角度看,現(xiàn)代營銷可包括以下三部分:
1.學(xué)習(xí)營銷
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時代的到來,,意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會”,在這個學(xué)習(xí)社會里,人們必須“活到老,,學(xué)到老”,相應(yīng)地,營銷也要上升為“學(xué)習(xí)營銷”,。學(xué)習(xí)營銷主要包括兩方面的內(nèi)容:一是企業(yè)向消費者和社會宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),,推廣普及新技術(shù),對消費者進(jìn)行 “傳道,、授業(yè),、解惑”,二是實現(xiàn)信息的共享,,消除顧客的消費障礙,從而取得皆大歡喜的營銷效果,。
2.互聯(lián)網(wǎng)營銷
互聯(lián)網(wǎng)營銷是現(xiàn)代營銷和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,具體說主要通過在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)實現(xiàn),。它不同于傳統(tǒng)的商店,,不需要店面、貨架,、銷售人員,只要有一個互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址,,就可以向全社會進(jìn)行營銷活動。相比傳統(tǒng)商店而言,,它具有成本低廉,、無存貨樣品,全天候服務(wù)等優(yōu)點,并且拉近了企業(yè)產(chǎn)品和消費者之間的距離,。另外,,在互聯(lián)網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷、市場調(diào)查和收集信息等活動,。
近幾年,,互聯(lián)網(wǎng)營銷的產(chǎn)生增加了企業(yè)的發(fā)展途徑,強化了企業(yè)產(chǎn)品新的銷售模式,。隨著寬帶用戶的增加,,互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展有了更大的空間,在不受社會環(huán)境和政治環(huán)境的影響下,,互聯(lián)網(wǎng)營銷所帶來的方便和實惠會讓眾多的網(wǎng)站和商家受益,。
3.環(huán)保營銷
隨著生活水平及自身素質(zhì)不斷提高,傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿足人們的消費需要,,而健康化,、自然化的環(huán)保產(chǎn)品正逐漸成為消費的新寵,,消費中的環(huán)保、生態(tài),、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強,,致使企業(yè)營銷者不得不重視環(huán)保概念,開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品,。企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品到使用以及回收處置的整個過程都要做到對生態(tài)環(huán)境無害,,符合特定的環(huán)保要求,同時在營銷策略上注重“環(huán)保情結(jié)”,,重視“環(huán)保包裝”,提供“環(huán)保服務(wù)”,。
做好營銷工作要注意以下幾點:
(1)機會的辨識(Opportunity identification);
(2)新產(chǎn)品開發(fā)(New product development),;
(3)對客戶的吸引(Customer attraction),;
(4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠(Customer retention and loyalty building),;
(5)訂單執(zhí)行(Order fulfillment),。
營銷是一個系統(tǒng)工程,主要有4個環(huán)節(jié)支撐整個營銷體系,。
第一環(huán):產(chǎn)品
第二環(huán):盈利方式
第三環(huán):銷售渠道
第四環(huán):傳播渠道
營銷的環(huán)境
宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境指的是大的社會環(huán)境,,主要包括:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:主要是收入、支出,、消費者的信貸和儲蓄,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。
人口環(huán)境:主要是人口總量,、人口的增長率,、人口結(jié)構(gòu)、人口的遷移,。
社會文化環(huán)境:主要是文化,、宗教信仰、價值觀念,、消費習(xí)俗,、消費興趣等。
政治法律環(huán)境:主要是政治和法律,。
自然環(huán)境:主要是資源,、地貌、氣候,。
科技環(huán)境:主要是科學(xué)和技術(shù),。
氣味環(huán)境:主要是通過人的嗅覺達(dá)到植入品牌記憶的氣味營銷環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到短時間內(nèi)聚集人氣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 其中包括微博,、論壇,、郵件、即時通訊軟件等,。
微觀環(huán)境
公司情況:主要是指公司自身的經(jīng)營管理情況,;
競爭情況:主要是市場同類產(chǎn)品和相類產(chǎn)品的競爭;
消費者:主要是指消費者的消費水平,、購買習(xí)慣等;
行業(yè)環(huán)境:行業(yè)發(fā)展水平及前景等,。
如何做好營銷一,、“營銷頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人?! 耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”,。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)?! ∮羞@樣一個問題:“怎樣移動富士山”,? 這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題,。蓋茨說,,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題,?!∥ㄒ坏暮唵未鸢妇褪牵喝绻皇可讲贿^來,我們就過去,?!∧敲丛趺传@得好的心態(tài)呢? 1,、用你的行動去影響你的心態(tài),。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,,觀念決定行為,,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,,性格決定命運,。 2,、不要經(jīng)常說消極的詞語,。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為?! ?,、心懷感激,不要抱怨,。要有感恩之心,。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?;感恩老師,,叫我們很多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),,為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境,;感恩同事、感恩同學(xué) 抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,,不會給自己帶來加分,,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用,?!?、學(xué)會自我激勵,。成功學(xué)上要求人每天對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,,也是同樣的道理?! 案呤帧辈粫蛞粫r的成功而沾沾自喜,,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來有動力,,對待問題的態(tài)度就會樂觀,;對于心態(tài)好的人來說,太陽每天都是新的,;你很少聽到他抱怨,,他解決問題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時候,,他卻總能透過問題看得到機會第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的營銷員,?! ‰x開了勤奮,,永遠(yuǎn)不可能成功。英語里有“no pains,,no gains”(不勞無獲),;古語里有“勤能補拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才”,??纯瓷磉厴I(yè)績好的人,哪個是懶蛋,?所以,,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,,并盡力做到,。 學(xué)習(xí)是一種基本的能力,。“讀書讀人讀事”,。向同事學(xué)習(xí),,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),,向每一個人的優(yōu)點學(xué)習(xí),,你就是集大成者?! 〉谌盃I銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員,。 只有做過多個市場的營銷員,,才能從不同區(qū)域市場找到解決問題的規(guī)律,。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖,。能做好一個區(qū)域市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員,;能做好不同區(qū)域市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”,;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場的人是營銷專家,。 第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人,?!皼]有溝通,就沒有營銷,?!薄 〉谖濉盃I銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞,?!〉诹盃I銷頂尖高手”不相信經(jīng)驗,只相信主動,?!〉谄摺盃I銷頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的?!〉诎隧敿鉅I銷高手”是非常有“悟”性的,。悟性就是那客戶談判時的最關(guān)鍵的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,,是鋪貨時的賣點提煉,,是終端銷售時的“臨門一腳”?!?/p>
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