彩電是屬于耐用品,，一般很少會(huì)有人經(jīng)常換目標(biāo)人群：主要人群：結(jié)婚,、換新房用,。由于這類(lèi)用戶(hù)在除彩電外還需購(gòu)買(mǎi)其他很多高價(jià)格東西,，并且購(gòu)買(mǎi)的彩電一般是高檔的價(jià)格高的彩電,，所以導(dǎo)致這類(lèi)人群在購(gòu)買(mǎi)彩電時(shí)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程參與度很高,，回去了解廠(chǎng)家等各個(gè)方面信息,，屬于高參與度的購(gòu)買(mǎi)行為,，這類(lèi)人一般注重的是彩電的功能,，外觀等等,，價(jià)格倒不是最主要的其他人群1,、中端產(chǎn)品使用者，這些人購(gòu)買(mǎi)彩電的理由一般為：替換已壞的彩電,、升級(jí)屏幕尺寸,、老彩電功能缺乏（如不支持機(jī)頂盒）。這類(lèi)消費(fèi)者才購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中參與度一般,，要求不高,，對(duì)價(jià)格的敏感度也一般。只要比原來(lái)的電視好就可以了,，,。2、低端用戶(hù),，也就是樓上說(shuō)的打工的,，經(jīng)濟(jì)條件不好的人群，這類(lèi)人群購(gòu)買(mǎi)過(guò)程參與度低,，但是價(jià)格敏感度很高,，只要能看，便宜就行,，外觀,，功能要求不高。

個(gè)人認(rèn)為最大的消費(fèi)人群就是新婚夫妻了,，一般要求的檔次也會(huì)相對(duì)高點(diǎn)

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是什么,？如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作？

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)是一種“以消費(fèi)者需求為中心,，以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,。 營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織者目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望,，并比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西。

從管理學(xué)的角度看,，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)可包括以下三部分：

　　1.學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)

　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，意味著我們正在進(jìn)入“學(xué)習(xí)社會(huì)”,在這個(gè)學(xué)習(xí)社會(huì)里,人們必須“活到老，學(xué)到老”,相應(yīng)地,，營(yíng)銷(xiāo)也要上升為“學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)”,。學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)主要包括兩方面的內(nèi)容：一是企業(yè)向消費(fèi)者和社會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，推廣普及新技術(shù),，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行 “傳道,、授業(yè),、解惑”，二是實(shí)現(xiàn)信息的共享,，消除顧客的消費(fèi)障礙,從而取得皆大歡喜的營(yíng)銷(xiāo)效果,。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，具體說(shuō)主要通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店和虛擬社區(qū)實(shí)現(xiàn),。它不同于傳統(tǒng)的商店,，不需要店面,、貨架,、銷(xiāo)售人員,只要有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址，就可以向全社會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。相比傳統(tǒng)商店而言,，它具有成本低廉、無(wú)存貨樣品,全天候服務(wù)等優(yōu)點(diǎn),，并且拉近了企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)者之間的距離,。另外，在互聯(lián)網(wǎng)上還可同步進(jìn)行廣告促銷(xiāo),、市場(chǎng)調(diào)查和收集信息等活動(dòng),。

　　近幾年，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生增加了企業(yè)的發(fā)展途徑,，強(qiáng)化了企業(yè)產(chǎn)品新的銷(xiāo)售模式,。隨著寬帶用戶(hù)的增加，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展有了更大的空間,，在不受社會(huì)環(huán)境和政治環(huán)境的影響下,，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的方便和實(shí)惠會(huì)讓眾多的網(wǎng)站和商家受益。

　　3.環(huán)保營(yíng)銷(xiāo)

　　隨著生活水平及自身素質(zhì)不斷提高,，傳統(tǒng)意義上商品及服務(wù)已不能滿(mǎn)足人們的消費(fèi)需要,，而健康化、自然化的環(huán)保產(chǎn)品正逐漸成為消費(fèi)的新寵,，消費(fèi)中的環(huán)保,、生態(tài)、節(jié)能和可持續(xù)發(fā)展的理念日益增強(qiáng),，致使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者不得不重視環(huán)保概念,，開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品。企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品到使用以及回收處置的整個(gè)過(guò)程都要做到對(duì)生態(tài)環(huán)境無(wú)害,，符合特定的環(huán)保要求,，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)策略上注重“環(huán)保情結(jié)”，重視“環(huán)保包裝”,提供“環(huán)保服務(wù)”,。

做好營(yíng)銷(xiāo)工作要注意以下幾點(diǎn)：

（1）機(jī)會(huì)的辨識(shí)（Opportunity identification）,；

（2）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（New product development）,；

（3）對(duì)客戶(hù)的吸引(Customer attraction)；

（4）保留客戶(hù),，培養(yǎng)忠誠(chéng)(Customer retention and loyalty building),；

（5）訂單執(zhí)行（Order fulfillment）。

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程,，主要有4個(gè)環(huán)節(jié)支撐整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系,。

第一環(huán)：產(chǎn)品

第二環(huán)：盈利方式

第三環(huán)：銷(xiāo)售渠道

第四環(huán)：傳播渠道

營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境

宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境指的是大的社會(huì)環(huán)境，主要包括：

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：主要是收入,、支出,、消費(fèi)者的信貸和儲(chǔ)蓄、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,。

人口環(huán)境：主要是人口總量,、人口的增長(zhǎng)率、人口結(jié)構(gòu),、人口的遷移,。

社會(huì)文化環(huán)境：主要是文化、宗教信仰,、價(jià)值觀念,、消費(fèi)習(xí)俗、消費(fèi)興趣等,。

政治法律環(huán)境：主要是政治和法律,。

自然環(huán)境：主要是資源、地貌,、氣候,。

科技環(huán)境：主要是科學(xué)和技術(shù)。

氣味環(huán)境：主要是通過(guò)人的嗅覺(jué)達(dá)到植入品牌記憶的氣味營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到短時(shí)間內(nèi)聚集人氣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。 其中包括微博、論壇,、郵件,、即時(shí)通訊軟件等。

微觀環(huán)境

公司情況：主要是指公司自身的經(jīng)營(yíng)管理情況,；

競(jìng)爭(zhēng)情況：主要是市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品和相類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),；

消費(fèi)者：主要是指消費(fèi)者的消費(fèi)水平、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等,；

行業(yè)環(huán)境：行業(yè)發(fā)展水平及前景等,。

如何做好營(yíng)銷(xiāo)一、“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人?！　耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”,。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)?！　　∮羞@樣一個(gè)問(wèn)題：“怎樣移動(dòng)富士山”,？　　這個(gè)問(wèn)題是比爾。蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題,。蓋茨說(shuō),，這沒(méi)有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒(méi)有按正確的思維方式思考問(wèn)題,?！∥ㄒ坏暮?jiǎn)單答案就是：如果富士山不過(guò)來(lái)，我們就過(guò)去,?！∧敲丛趺传@得好的心態(tài)呢？　　1,、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,，思想決定觀念,，觀念決定行為，行為決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定性格,，性格決定命運(yùn)?！　?,、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞語(yǔ)。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示的,。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶來(lái)消極的行為,。　　3,、心懷感激,，不要抱怨。要有感恩之心,。感恩家人,，讓我們能夠?qū)Ｐ牡墓ぷ鳎桓卸骼蠋?，叫我們很多知識(shí),；感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境,；感恩同事,、感恩同學(xué)　　抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿(mǎn)之外,，不會(huì)給自己帶來(lái)加分，只有扣分,。抱怨就像是公交車(chē)上的“呵欠”,，會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲，只會(huì)讓環(huán)境越來(lái)糟糕,，不會(huì)起到一點(diǎn)作用,。　4,、學(xué)會(huì)自我激勵(lì),。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說(shuō)“我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵(lì)自己，也是同樣的道理,?！　案呤帧辈粫?huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄,；心態(tài)好的人干起事來(lái)有動(dòng)力,，對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì)樂(lè)觀；對(duì)于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō),，太陽(yáng)每天都是新的,；你很少聽(tīng)到他抱怨，他解決問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)比困難多,；當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,，他卻總能透過(guò)問(wèn)題看得到機(jī)會(huì)第二“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是勤奮，愛(ài)學(xué)習(xí),、善總結(jié)的營(yíng)銷(xiāo)員,。　　離開(kāi)了勤奮,，永遠(yuǎn)不可能成功,。英語(yǔ)里有“no　pains，no　gains”（不勞無(wú)獲）,；古語(yǔ)里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),，一分辛勞一分才”?？纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,，哪個(gè)是懶蛋？所以,，如果你想成為“頂尖高手”,，最好你先拿“勤”字來(lái)組詞，并盡力做到?！　　W(xué)習(xí)是一種基本的能力,。“讀書(shū)讀人讀事”,。向同事學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向客戶(hù)學(xué)習(xí),，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),，你就是集大成者?！　〉谌盃I(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員,。　　只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員,，才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)律,。也只有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人，才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖,。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員,；能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員就是“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”,；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,。　第四“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人,。“沒(méi)有溝通,，就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),。”　　第五“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是有激情有活力的營(yíng)銷(xiāo)員,。激情能夠感染人,，激情能夠傳遞?！〉诹盃I(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),，只相信主動(dòng)?！〉谄摺盃I(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的,。　第八頂尖營(yíng)銷(xiāo)高手”是非常有“悟”性的,。悟性就是那客戶(hù)談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話(huà),，是促銷(xiāo)策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感，是鋪貨時(shí)的賣(mài)點(diǎn)提煉，是終端銷(xiāo)售時(shí)的“臨門(mén)一腳”,?！?/p>