1,、網(wǎng)絡銷售的工作就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產品進行銷售，實質就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售,，凡是以網(wǎng)絡營銷為主要手段進行的,、為達到一定營銷目標的營銷活動,，都可稱之為網(wǎng)絡營銷。
2,、網(wǎng)絡銷售同網(wǎng)店銷售,，也是網(wǎng)店客服的一個細分，主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,，達成客戶消費的一種工作,，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似,。
3、對于網(wǎng)絡營銷的認識,，一些學者或網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段,；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將網(wǎng)絡營銷等同于網(wǎng)上直銷,。
4,、為了理解網(wǎng)絡營銷的全貌，有必要為網(wǎng)絡營銷下一個比較合理的定義,，從“營銷”的角度出發(fā),，將網(wǎng)絡營銷定義為：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段,。
5、網(wǎng)絡營銷有傳播廣,、信息量大等特點,，而且企業(yè)在網(wǎng)絡營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。2008年是網(wǎng)絡時代,，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,，近幾年網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛,。



擴展資料：
1,、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費者的平臺，這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,，使產品的價格可以實現(xiàn)價格的最小化,，使企業(yè)獲得最大利益，而且還能突出產品銷售過程的價格優(yōu)勢,，縮短了產品與消費者之間流通的時間值,。
2、對于不同的產品和市場在進行網(wǎng)絡營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,，市場調查的出現(xiàn),，網(wǎng)絡配合網(wǎng)下進行的各種宣傳行為，構成了整個營銷環(huán)節(jié),。
3,、對于改進型網(wǎng)絡營銷策劃，著重考慮原有基礎上受制約的因素,，不僅要跟上網(wǎng)絡市場的步伐,，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡營銷上采取的各種方法。對于一個企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題,，必須與網(wǎng)絡市場相結合,，網(wǎng)絡與市場相結合發(fā)展,，才能在網(wǎng)絡大市場中占得一席。
4,、品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,，所以在進行網(wǎng)絡營銷時需要考慮產品的品牌性，如著名的世界品牌,，其定價便需要定高些,，這樣才能顯示其品牌價值。
參考資料：百度百科-網(wǎng)絡銷售