1,、網(wǎng)絡銷售的工作就是通過互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進行銷售，實質就是以互聯(lián)網(wǎng)為工具進行銷售,，凡是以網(wǎng)絡營銷為主要手段進行的,、為達到一定營銷目標的營銷活動,，都可稱之為網(wǎng)絡營銷。
2,、網(wǎng)絡銷售同網(wǎng)店銷售,，也是網(wǎng)店客服的一個細分，主要是通過即時聊天工具與客戶在線交流或者電話溝通,，達成客戶消費的一種工作,，跟傳統(tǒng)商店售貨員的工作類似。
3,、對于網(wǎng)絡營銷的認識,，一些學者或網(wǎng)絡營銷從業(yè)人員對網(wǎng)絡營銷的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧,；也有些人將網(wǎng)絡營銷等同于網(wǎng)上直銷,。
4、為了理解網(wǎng)絡營銷的全貌,，有必要為網(wǎng)絡營銷下一個比較合理的定義,，從“營銷”的角度出發(fā)，將網(wǎng)絡營銷定義為：網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的一種營銷手段,。
5、網(wǎng)絡營銷有傳播廣,、信息量大等特點,，而且企業(yè)在網(wǎng)絡營銷投入的成本比傳統(tǒng)營銷模式要低很多。2008年是網(wǎng)絡時代,，互聯(lián)網(wǎng)成了各種信息傳播的載體,，近幾年網(wǎng)絡營銷方式發(fā)展?jié)u漸成熟，消費者對網(wǎng)絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛,。



擴展資料：
1,、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢在于能夠給企業(yè)提供直接面向消費者的平臺，這不僅降低了企業(yè)的銷售成本,，使產(chǎn)品的價格可以實現(xiàn)價格的最小化,，使企業(yè)獲得最大利益，而且還能突出產(chǎn)品銷售過程的價格優(yōu)勢,，縮短了產(chǎn)品與消費者之間流通的時間值,。
2、對于不同的產(chǎn)品和市場在進行網(wǎng)絡營銷行為之前必須對該產(chǎn)品投放市場以及產(chǎn)生效果有一個提前的預測,，市場調查的出現(xiàn)，網(wǎng)絡配合網(wǎng)下進行的各種宣傳行為,，構成了整個營銷環(huán)節(jié),。
3、對于改進型網(wǎng)絡營銷策劃,，著重考慮原有基礎上受制約的因素,，不僅要跟上網(wǎng)絡市場的步伐，更需要洞察同行對手在網(wǎng)絡營銷上采取的各種方法,。對于一個企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題,，必須與網(wǎng)絡市場相結合，網(wǎng)絡與市場相結合發(fā)展,，才能在網(wǎng)絡大市場中占得一席,。
4、品牌的知名度是建立在不斷的推廣維護上的,，所以在進行網(wǎng)絡營銷時需要考慮產(chǎn)品的品牌性,，如著名的世界品牌，其定價便需要定高些,，這樣才能顯示其品牌價值,。
參考資料：百度百科-網(wǎng)絡銷售