奶茶店有哪些目標(biāo)客戶和潛在客戶
一,、目標(biāo)客戶
1、學(xué)生消費(fèi)群體:現(xiàn)在很多奶茶店都是把學(xué)生群體作為主流額目標(biāo)用戶人群進(jìn)而定位奶茶店的市場(chǎng),。因?yàn)閷W(xué)生們比較傾向選擇價(jià)廉物美的奶茶,,所以奶茶店的產(chǎn)品價(jià)格要比較實(shí)惠,選擇要豐富,,可以實(shí)行薄利多銷的營(yíng)銷策略,,通過(guò)增加店面來(lái)消費(fèi)的客流量,從而讓奶茶店更好地發(fā)展。
2,、小資消費(fèi)群體:對(duì)于小資消費(fèi)群體,,一般都是都市白領(lǐng),比較講究小資情調(diào),。所以奶茶店的經(jīng)營(yíng)者要花點(diǎn)心思在店面環(huán)境的設(shè)計(jì)上,,產(chǎn)品也要更有特色。提高了這些小資顧客們的用戶黏性,,奶茶店的營(yíng)業(yè)額自然不成問(wèn)題,。
3、高端消費(fèi)群體:如果奶茶店的目標(biāo)客戶是高端人群,,那么環(huán)境是需要非常注重的,,環(huán)境要寬敞私密。相應(yīng)的,,產(chǎn)品的口感、包裝方面也要講究檔次感,。這樣的奶茶店顧客群體不需要很大,,但是一定提供好的服務(wù)體驗(yàn),才能留住更多的回頭客,。
二,、潛在客戶
1、老顧客宣傳
對(duì)于奶茶店來(lái)說(shuō),,老顧客就是良好口碑的象征,。老顧客不但可以為奶茶店帶來(lái)更好的收益,而且同時(shí)也是讓奶茶店產(chǎn)生更多新顧客的重要因素之一,。如果老顧客在奶茶店多次消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)奶茶飲品并且產(chǎn)生了信任,,會(huì)讓奶茶店的生意越來(lái)越好。
有些時(shí)候店內(nèi)的宣傳會(huì)讓很多新的消費(fèi)者產(chǎn)生反感的感覺(jué),,但是如果是老顧客介紹就會(huì)好很多,。所以,老顧客的口碑是非常重要的,。因此,,當(dāng)新消費(fèi)者來(lái)臨之前,一定要好好地服務(wù)好每一位老顧客,,當(dāng)老顧客有了良好的消費(fèi)體驗(yàn),,才會(huì)向身邊的朋友幫你進(jìn)行宣傳。
2,、奶茶飲品宣傳
奶茶店也可以用自己的特色展現(xiàn)出來(lái),,將奶茶店新上的飲品海報(bào),放在店鋪顯眼的位置,讓路過(guò)的消費(fèi)者,,清晰的知道本店的上新的飲品了,,以此來(lái)吸引到新的消費(fèi)者。
3,、優(yōu)惠活動(dòng)
優(yōu)惠活動(dòng)是每位奶茶店的經(jīng)營(yíng)者吸引更多消費(fèi)者經(jīng)常使用的方法,。當(dāng)使用優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,要清晰地寫(xiě)出本店的優(yōu)惠活動(dòng)信息,,讓消費(fèi)者更加容易清楚明白,。并且優(yōu)惠活動(dòng)一定要說(shuō)到做到,有的奶茶店做的優(yōu)惠活動(dòng),,與宣傳出去的優(yōu)惠活動(dòng)不一致,,會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生欺騙的感覺(jué)。
所以,,想讓奶茶店擁有更多的消費(fèi)者,,首先需要奶茶店與消費(fèi)者產(chǎn)生信任感才可以。
4,、多方法宣傳
一家奶茶店如果僅僅靠老顧客來(lái)進(jìn)行宣傳肯定是不行的,,也需要日常生活中的宣傳,并且不能只有一種方法,,要運(yùn)用更多的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行宣傳,,以此來(lái)增加奶茶店的曝光度,讓更多人知道奶茶店,。
因?yàn)槟滩璧甑闹饕M(fèi)人群是以年輕人為主,,奶茶店要善于關(guān)注消費(fèi)者的注意點(diǎn),以此來(lái)改善自己的宣傳模式,,讓奶茶店吸引更多的消費(fèi)者,。
經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體奶茶店最好的,并不是奶茶店有多么的大,,有多么的豪華,,而是每天有多少消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)。所以,,不管是新顧客還是老顧客,,奶茶店都要好好地服務(wù)于他們,這樣奶茶店的生意才會(huì)越來(lái)越好,。
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