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企業(yè)如何構(gòu)建自己的用戶(hù)畫(huà)像,?

2021-12-09 04:24:07營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

企業(yè)構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像,,需要以下階段戰(zhàn)略解讀:企業(yè)選擇構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目的,,如提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等。根據(jù)戰(zhàn)略目的的不同,,用戶(hù)畫(huà)像的構(gòu)建也有所區(qū)別,。因此首先需要明確用戶(hù)畫(huà)像平臺(tái)的戰(zhàn)略意義、平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)和效果預(yù)期,,進(jìn)而有針對(duì)性的開(kāi)展實(shí)施工作。建模體系:對(duì)用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行數(shù)據(jù)建模,,結(jié)合客戶(hù)實(shí)際的需求,,找出相關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)體,以數(shù)據(jù)實(shí)體為中心規(guī)約數(shù)據(jù)維度類(lèi)型和關(guān)聯(lián)關(guān)系,,形成符合客戶(hù)實(shí)際情況的建模體系,。維度分解:以用戶(hù)、商品,、渠道三類(lèi)數(shù)據(jù)實(shí)體為中心,,進(jìn)行數(shù)據(jù)維度分解和列舉。根據(jù)相關(guān)性原則,,選取和戰(zhàn)略目的相關(guān)的數(shù)據(jù)維度,,避免產(chǎn)生過(guò)多無(wú)用數(shù)據(jù)干擾分析過(guò)程。應(yīng)用流程:針對(duì)不同角色人員的需求(如市場(chǎng),、銷(xiāo)售,、研發(fā)等),設(shè)計(jì)各角色人員在用戶(hù)畫(huà)像工具中的使用功能和應(yīng)用/操作流程,。創(chuàng)略科技的智能客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái),,可以根據(jù)企業(yè)當(dāng)前遇到的數(shù)據(jù)困境(數(shù)據(jù)孤島,非統(tǒng)一格式)制定解決方案,,打造基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的客戶(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)簽集,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)畫(huà)像。

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