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網(wǎng)店的產(chǎn)品客戶群應該如何定位?

2021-12-08 19:00:36營銷對象1

對客戶群的定位意思是根據(jù)潛在目標客戶制定銷售策略和對產(chǎn)品的選擇。清晰的定位決定著你的店鋪未來持續(xù)地為客戶提供價值的能力,,并且保證不會偏離軌道,。。

如何做好店鋪定位,?

開一個店鋪就得有個定位,,這是最基本的,。一個店鋪的定位取決于顧客的需求和買家的認知情況,,不能以自身的產(chǎn)品靠賣家自己感覺來定位,,那樣流失的不止是顧客那么簡單了。下面結合自己的實際經(jīng)歷談一下做好店鋪定位的方法和技巧:
一,、什么是店鋪定位
店鋪定位就是確定一種風格,,一種產(chǎn)品類型、款式,,來吸引精準的人群瀏覽并且形成交易,。看起來比較復雜,,其實也非常的簡單,,也很好理解,如果用通俗的話解釋:一是賣什么,?指的是你銷售商品的范圍以及進貨渠道,;二是賣給誰?這個就是你銷售商品的目標人群,;三是在哪賣,?指的是店鋪的位置,比如繁華商業(yè)圈,,淘寶網(wǎng)店等等,;四是怎么賣?涉及到銷售的方式以及如何搞好售后服務,,甚至你如何對店鋪進行有效的管理和運營,。
二、做好店鋪定位的技巧
首先,,要深入學習調(diào)研,。如果你想經(jīng)營什么商品,就要進入同行的店鋪進行了解,,看是如何經(jīng)營的,?包括價格的定位、商品的銷量,、售后的服務,、經(jīng)營的管理等等。如果是實體店,,我們可以以消費者的身份進行體驗,感受實體店消費者的真實需求,。要看到同行的優(yōu)點和缺點,,這樣可以揚長避短,,利用優(yōu)點更進一步提升我們自己,看到缺點來避免我們犯同樣的錯誤,。調(diào)查研究工作做的越充分,,信息越到位,以后犯的錯誤就會越少,,就會少走彎路,。
其次,要有自己的經(jīng)營思路,。這樣才會使自己的店鋪有特色,,有效益。對于不同的定位會有不同的經(jīng)營思路和經(jīng)營策略,。這里面有幾種經(jīng)營策略值得借鑒:一是價格,。用優(yōu)惠的價格來吸引顧客;二是特色,。與同類店鋪商品有區(qū)別,,與眾不同;三是專業(yè),。比如專賣店等,,讓人一看就是專業(yè)性強,質(zhì)量好,,買的放心,;四是情感??头蘸?、售后服務好,讓顧客有種賓至如歸的感覺,。
其三,,要做好四個方面的定位。一是店鋪定位,。一個店鋪最好只有一個定位,,如果什么都想做,反而適得其反,,什么都做不好,。店鋪的定位就是一種取舍,為了獲得一部分客戶,,可能就會失去另一部分客戶,,找準你最擅長的,果斷下手,。二是產(chǎn)品定位,。每個店鋪都需要有主打產(chǎn)品,,這就是品牌,別的商品可以降價,,主打商品不要輕易降價,。三是風格定位。也可以說是裝修定位,,就好像你開實體店一樣,,賣女人衣服的,裝修你搞個兒童樂園的,,你說行嗎,。也就是說,先定位好做什么產(chǎn)品,,然后這個產(chǎn)品消費的人群是那類人,,接著這些人都喜歡什么東西,最后投其所好,。四是人群定位,。人群定位是開店前定位中的一個重點??茨愕念櫩拖M群體,,了解他們的群體特征,比如年齡,,性別,,職業(yè)等;然后針對這些特征做調(diào)整,,比如美容院設在高檔小區(qū)不遠處,,文具店在學校邊上等。
最后,,要有合適的運營管理方法,。每個店鋪都是一個團隊,如何讓團隊發(fā)揮最大作用是做好店鋪的根本所在,。在店鋪員工管理中,,普遍存在發(fā)錯定單、無所事事,、干多干少一個樣等問題,。我自從接觸了《工作就要日事日清》,覺得很適合我們這種小團隊的管理,,利用日事清推行工作日志制度,,把時間管理作為幫助員工提高工作效率,減輕壓力的方法,對員工進行時間管理,、GTD方面的培訓,,讓員工感受到工作日志法的意義和重要性,同樣也提升了團隊協(xié)作能力和管理效率,。
如果你做好了店鋪定位,讓消費者直觀清晰的看到和認識產(chǎn)品,,有直接在實體店購買或網(wǎng)上下單訂購的欲望,,你就成功了。

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