對(duì)客戶群的定位意思是根據(jù)潛在目標(biāo)客戶制定銷售策略和對(duì)產(chǎn)品的選擇,。清晰的定位決定著你的店鋪未來(lái)持續(xù)地為客戶提供價(jià)值的能力,，并且保證不會(huì)偏離軌道。,。

如何做好店鋪定位？

開一個(gè)店鋪就得有個(gè)定位,，這是最基本的,。一個(gè)店鋪的定位取決于顧客的需求和買家的認(rèn)知情況，不能以自身的產(chǎn)品靠賣家自己感覺(jué)來(lái)定位,，那樣流失的不止是顧客那么簡(jiǎn)單了,。下面結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷談一下做好店鋪定位的方法和技巧：
一、什么是店鋪定位
店鋪定位就是確定一種風(fēng)格，一種產(chǎn)品類型,、款式,，來(lái)吸引精準(zhǔn)的人群瀏覽并且形成交易?？雌饋?lái)比較復(fù)雜,，其實(shí)也非常的簡(jiǎn)單，也很好理解,，如果用通俗的話解釋：一是賣什么,？指的是你銷售商品的范圍以及進(jìn)貨渠道；二是賣給誰(shuí),？這個(gè)就是你銷售商品的目標(biāo)人群,；三是在哪賣？指的是店鋪的位置,，比如繁華商業(yè)圈,，淘寶網(wǎng)店等等；四是怎么賣,？涉及到銷售的方式以及如何搞好售后服務(wù),，甚至你如何對(duì)店鋪進(jìn)行有效的管理和運(yùn)營(yíng)。
二,、做好店鋪定位的技巧
首先,，要深入學(xué)習(xí)調(diào)研。如果你想經(jīng)營(yíng)什么商品,，就要進(jìn)入同行的店鋪進(jìn)行了解,，看是如何經(jīng)營(yíng)的？包括價(jià)格的定位,、商品的銷量,、售后的服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的管理等等,。如果是實(shí)體店,，我們可以以消費(fèi)者的身份進(jìn)行體驗(yàn)，感受實(shí)體店消費(fèi)者的真實(shí)需求,。要看到同行的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，這樣可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，利用優(yōu)點(diǎn)更進(jìn)一步提升我們自己,，看到缺點(diǎn)來(lái)避免我們犯同樣的錯(cuò)誤,。調(diào)查研究工作做的越充分，信息越到位,，以后犯的錯(cuò)誤就會(huì)越少,，就會(huì)少走彎路。
其次，要有自己的經(jīng)營(yíng)思路,。這樣才會(huì)使自己的店鋪有特色,，有效益。對(duì)于不同的定位會(huì)有不同的經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)策略,。這里面有幾種經(jīng)營(yíng)策略值得借鑒：一是價(jià)格,。用優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引顧客；二是特色,。與同類店鋪商品有區(qū)別,，與眾不同；三是專業(yè),。比如專賣店等,，讓人一看就是專業(yè)性強(qiáng)，質(zhì)量好,，買的放心,；四是情感?？头?wù)好,、售后服務(wù)好，讓顧客有種賓至如歸的感覺(jué),。
其三,，要做好四個(gè)方面的定位。一是店鋪定位,。一個(gè)店鋪?zhàn)詈弥挥幸粋€(gè)定位,，如果什么都想做，反而適得其反,，什么都做不好。店鋪的定位就是一種取舍,，為了獲得一部分客戶,，可能就會(huì)失去另一部分客戶，找準(zhǔn)你最擅長(zhǎng)的,，果斷下手,。二是產(chǎn)品定位。每個(gè)店鋪都需要有主打產(chǎn)品,，這就是品牌,，別的商品可以降價(jià)，主打商品不要輕易降價(jià),。三是風(fēng)格定位,。也可以說(shuō)是裝修定位，就好像你開實(shí)體店一樣，賣女人衣服的,，裝修你搞個(gè)兒童樂(lè)園的,，你說(shuō)行嗎。也就是說(shuō),，先定位好做什么產(chǎn)品,，然后這個(gè)產(chǎn)品消費(fèi)的人群是那類人，接著這些人都喜歡什么東西,，最后投其所好,。四是人群定位。人群定位是開店前定位中的一個(gè)重點(diǎn),?？茨愕念櫩拖M(fèi)群體，了解他們的群體特征,，比如年齡,，性別，職業(yè)等,；然后針對(duì)這些特征做調(diào)整,，比如美容院設(shè)在高檔小區(qū)不遠(yuǎn)處，文具店在學(xué)校邊上等,。
最后,，要有合適的運(yùn)營(yíng)管理方法。每個(gè)店鋪都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大作用是做好店鋪的根本所在,。在店鋪員工管理中，普遍存在發(fā)錯(cuò)定單,、無(wú)所事事,、干多干少一個(gè)樣等問(wèn)題。我自從接觸了《工作就要日事日清》,，覺(jué)得很適合我們這種小團(tuán)隊(duì)的管理,，利用日事清推行工作日志制度，把時(shí)間管理作為幫助員工提高工作效率,，減輕壓力的方法,，對(duì)員工進(jìn)行時(shí)間管理、GTD方面的培訓(xùn),，讓員工感受到工作日志法的意義和重要性,，同樣也提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理效率。
如果你做好了店鋪定位,，讓消費(fèi)者直觀清晰的看到和認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,，有直接在實(shí)體店購(gòu)買或網(wǎng)上下單訂購(gòu)的欲望,，你就成功了。