旅游與互聯(lián)網(wǎng)深度融合大勢(shì)所趨

當(dāng)今世界,，正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大范圍、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,，以互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等為代表的新一輪科技革命正在深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活,。互聯(lián)網(wǎng)是20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一,，給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大變化,，對(duì)很多領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展起到很強(qiáng)帶動(dòng)作用。

旅游行業(yè)也不例外,。旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已是大勢(shì)所趨,，為文化和旅游帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇和全新空間。旅游因互聯(lián)網(wǎng)的灌溉,，而更加生動(dòng),、精彩;互聯(lián)網(wǎng)因旅游的洗禮，而更加豐富,、絢麗,。

上半年中國(guó)旅游行業(yè)總體運(yùn)行情況分析

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)線，2018年上半年,，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次,，比上年同期增長(zhǎng)11.4%。其中,，城鎮(zhèn)居民19.97億人次,，增長(zhǎng)13.7%;農(nóng)村居民8.29億人次，增長(zhǎng)6.3%,。國(guó)內(nèi)旅游收入2.45萬(wàn)億元,，比上年同期增長(zhǎng)12.5%。其中,，城鎮(zhèn)居民花費(fèi)1.95萬(wàn)億元,，增長(zhǎng)13.7%;農(nóng)村居民花費(fèi)0.50萬(wàn)億元，增長(zhǎng)8.3%,。

大數(shù)據(jù)對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的提升作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面

1,、改變營(yíng)銷策略，通過大數(shù)據(jù)得出的用戶畫像,，能夠掌握游客行為和旅行偏好,，真正在營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)“投其所好”，實(shí)現(xiàn)推廣資源效率的最大化,。

2,、通過產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況分析對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)施有效的管理，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),，幫助旅游行政主管部門和景區(qū)等企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,。

3、依托行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立縱向橫向分析模型,，通過數(shù)據(jù)分析與推演,，有效協(xié)助旅游行政部門和景區(qū)提升服務(wù)體系建設(shè),。

大數(shù)據(jù)與一線的景區(qū)管理之間的距離也并不遠(yuǎn)。借助大數(shù)據(jù)的力量,，能夠完成個(gè)性化的精準(zhǔn)定位,，并在項(xiàng)目評(píng)估和可行性分析方面發(fā)揮作用，幫助旅游景區(qū)構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品,。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析成果則能夠?yàn)榫皡^(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)自我定位提供可行性依據(jù),，并成為指導(dǎo)其市場(chǎng)營(yíng)銷與收益管理的利器,，為景區(qū)需求開發(fā)提供新的思路，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和收益能力,。

大數(shù)據(jù)展望——未來(lái)風(fēng)口

在冒總看來(lái),，“從數(shù)據(jù)資源體系、行業(yè)規(guī)模,、產(chǎn)值等方面看,，大數(shù)據(jù)在未來(lái)一定會(huì)成為一個(gè)新的風(fēng)口?！?/p>

大數(shù)據(jù)的發(fā)展有數(shù)據(jù)自營(yíng),、數(shù)據(jù)租賃、數(shù)據(jù)平臺(tái),、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),、數(shù)據(jù)眾包和數(shù)據(jù)外包等多種模式。能與旅游行業(yè)結(jié)合的方面也一定會(huì)是方方面面的,。而更值得我們注意的是,，未來(lái)，“大數(shù)據(jù)+AI”所發(fā)揮的巨大能量不容小覷,。一是管理層面,，現(xiàn)在正在出現(xiàn)的智能酒店，就是酒店行業(yè)以人工智能和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ),，進(jìn)行酒店管理升級(jí)的探索的典型案例,。第二是服務(wù)的提升，比如國(guó)家在做的廁所革命,，通過數(shù)據(jù)分析,，能夠在景區(qū)廁所選址、設(shè)置密度等方面有參考依據(jù),，而人工智能技術(shù)則能實(shí)現(xiàn)對(duì)公廁的智慧化管理,。第三是消費(fèi)層面，隨著旅游消費(fèi)升級(jí),，目的地都希望游客能多花錢,，那用戶的錢花在哪方面?怎么花?這些都能在對(duì)已有用戶消費(fèi)和行為數(shù)據(jù)的分析后得到答案,。根據(jù)這些游客消費(fèi)特征，去科學(xué)設(shè)置和規(guī)劃消費(fèi)區(qū),。

還是服務(wù)與消費(fèi)層面,，都將接受一輪全新的體驗(yàn)升級(jí)。

隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)型,，旅游行業(yè)也面臨新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),，順勢(shì)而為完成轉(zhuǎn)型，才能更好地完成旅游自愿的開發(fā)與供應(yīng)鏈的優(yōu)化,，最終,，更好地服務(wù)于旅游者。大數(shù)據(jù),，正在幫助我們重新認(rèn)識(shí)行業(yè),，以及旅游人所從事的這份事業(yè)。