旅游與互聯網深度融合大勢所趨

當今世界,，正在經歷一場更大范圍,、更深層次的科技革命和產業(yè)變革,，以互聯網,、大數據,、人工智能等為代表的新一輪科技革命正在深刻改變全球經濟發(fā)展和人們的生產生活,?；ヂ摼W是20世紀最偉大的發(fā)明之一，給人們的生產生活帶來巨大變化,，對很多領域的創(chuàng)新發(fā)展起到很強帶動作用。

旅游行業(yè)也不例外,。旅游與互聯網的深度融合已是大勢所趨,，為文化和旅游帶來了前所未有的發(fā)展機遇和全新空間。旅游因互聯網的灌溉,，而更加生動,、精彩;互聯網因旅游的洗禮，而更加豐富,、絢麗,。

上半年中國旅游行業(yè)總體運行情況分析

據前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的《旅游產業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》統(tǒng)計數據線，2018年上半年,，國內旅游人數28.26億人次,，比上年同期增長11.4%,。其中，城鎮(zhèn)居民19.97億人次,，增長13.7%;農村居民8.29億人次,，增長6.3%。國內旅游收入2.45萬億元,，比上年同期增長12.5%,。其中，城鎮(zhèn)居民花費1.95萬億元,，增長13.7%;農村居民花費0.50萬億元,，增長8.3%。

大數據對于旅游產業(yè)發(fā)展的提升作用主要體現在三個方面

1,、改變營銷策略,，通過大數據得出的用戶畫像，能夠掌握游客行為和旅行偏好,，真正在營銷中實現“投其所好”,，實現推廣資源效率的最大化。

2,、通過產業(yè)運營狀況分析對產業(yè)實施有效的管理,，推動旅游產業(yè)建設，幫助旅游行政主管部門和景區(qū)等企業(yè)改善經營管理,。

3,、依托行業(yè)數據庫建立縱向橫向分析模型，通過數據分析與推演,，有效協助旅游行政部門和景區(qū)提升服務體系建設,。

大數據與一線的景區(qū)管理之間的距離也并不遠。借助大數據的力量,，能夠完成個性化的精準定位,，并在項目評估和可行性分析方面發(fā)揮作用，幫助旅游景區(qū)構建符合市場需求的旅游產品,。同時,，數據分析成果則能夠為景區(qū)進行精準的市場自我定位提供可行性依據，并成為指導其市場營銷與收益管理的利器,，為景區(qū)需求開發(fā)提供新的思路,，提高市場競爭力和收益能力。

大數據展望——未來風口

在冒總看來,，“從數據資源體系,、行業(yè)規(guī)模、產值等方面看,，大數據在未來一定會成為一個新的風口,?！?/p>

大數據的發(fā)展有數據自營、數據租賃,、數據平臺,、數據倉庫、數據眾包和數據外包等多種模式,。能與旅游行業(yè)結合的方面也一定會是方方面面的,。而更值得我們注意的是，未來,，“大數據+AI”所發(fā)揮的巨大能量不容小覷,。一是管理層面，現在正在出現的智能酒店,，就是酒店行業(yè)以人工智能和數據分析為基礎,，進行酒店管理升級的探索的典型案例。第二是服務的提升,，比如國家在做的廁所革命,，通過數據分析，能夠在景區(qū)廁所選址,、設置密度等方面有參考依據,，而人工智能技術則能實現對公廁的智慧化管理。第三是消費層面,，隨著旅游消費升級,，目的地都希望游客能多花錢，那用戶的錢花在哪方面?怎么花?這些都能在對已有用戶消費和行為數據的分析后得到答案,。根據這些游客消費特征,，去科學設置和規(guī)劃消費區(qū)。

還是服務與消費層面,，都將接受一輪全新的體驗升級,。

隨著時代的轉型，旅游行業(yè)也面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),，順勢而為完成轉型,，才能更好地完成旅游自愿的開發(fā)與供應鏈的優(yōu)化，最終,，更好地服務于旅游者。大數據,，正在幫助我們重新認識行業(yè),，以及旅游人所從事的這份事業(yè)。