旅游與互聯(lián)網(wǎng)深度融合大勢所趨

當今世界,，正在經(jīng)歷一場更大范圍,、更深層次的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、人工智能等為代表的新一輪科技革命正在深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活,。互聯(lián)網(wǎng)是20世紀最偉大的發(fā)明之一,，給人們的生產(chǎn)生活帶來巨大變化,，對很多領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展起到很強帶動作用,。

旅游行業(yè)也不例外,。旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已是大勢所趨,，為文化和旅游帶來了前所未有的發(fā)展機遇和全新空間。旅游因互聯(lián)網(wǎng)的灌溉,，而更加生動,、精彩;互聯(lián)網(wǎng)因旅游的洗禮，而更加豐富,、絢麗,。

上半年中國旅游行業(yè)總體運行情況分析

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)線，2018年上半年,，國內(nèi)旅游人數(shù)28.26億人次,，比上年同期增長11.4%。其中,，城鎮(zhèn)居民19.97億人次,，增長13.7%;農(nóng)村居民8.29億人次，增長6.3%,。國內(nèi)旅游收入2.45萬億元,，比上年同期增長12.5%。其中,，城鎮(zhèn)居民花費1.95萬億元,，增長13.7%;農(nóng)村居民花費0.50萬億元，增長8.3%,。

大數(shù)據(jù)對于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的提升作用主要體現(xiàn)在三個方面

1,、改變營銷策略，通過大數(shù)據(jù)得出的用戶畫像,，能夠掌握游客行為和旅行偏好,，真正在營銷中實現(xiàn)“投其所好”，實現(xiàn)推廣資源效率的最大化,。

2,、通過產(chǎn)業(yè)運營狀況分析對產(chǎn)業(yè)實施有效的管理，推動旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),，幫助旅游行政主管部門和景區(qū)等企業(yè)改善經(jīng)營管理,。

3、依托行業(yè)數(shù)據(jù)庫建立縱向橫向分析模型,，通過數(shù)據(jù)分析與推演,，有效協(xié)助旅游行政部門和景區(qū)提升服務(wù)體系建設(shè)。

大數(shù)據(jù)與一線的景區(qū)管理之間的距離也并不遠,。借助大數(shù)據(jù)的力量,，能夠完成個性化的精準定位,，并在項目評估和可行性分析方面發(fā)揮作用，幫助旅游景區(qū)構(gòu)建符合市場需求的旅游產(chǎn)品,。同時,，數(shù)據(jù)分析成果則能夠為景區(qū)進行精準的市場自我定位提供可行性依據(jù)，并成為指導(dǎo)其市場營銷與收益管理的利器,，為景區(qū)需求開發(fā)提供新的思路,，提高市場競爭力和收益能力。

大數(shù)據(jù)展望——未來風口

在冒總看來,，“從數(shù)據(jù)資源體系,、行業(yè)規(guī)模、產(chǎn)值等方面看,，大數(shù)據(jù)在未來一定會成為一個新的風口,。”

大數(shù)據(jù)的發(fā)展有數(shù)據(jù)自營,、數(shù)據(jù)租賃,、數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)倉庫,、數(shù)據(jù)眾包和數(shù)據(jù)外包等多種模式,。能與旅游行業(yè)結(jié)合的方面也一定會是方方面面的。而更值得我們注意的是,，未來,，“大數(shù)據(jù)+AI”所發(fā)揮的巨大能量不容小覷。一是管理層面,，現(xiàn)在正在出現(xiàn)的智能酒店,，就是酒店行業(yè)以人工智能和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，進行酒店管理升級的探索的典型案例,。第二是服務(wù)的提升,，比如國家在做的廁所革命，通過數(shù)據(jù)分析,，能夠在景區(qū)廁所選址,、設(shè)置密度等方面有參考依據(jù)，而人工智能技術(shù)則能實現(xiàn)對公廁的智慧化管理,。第三是消費層面,，隨著旅游消費升級，目的地都希望游客能多花錢,，那用戶的錢花在哪方面?怎么花?這些都能在對已有用戶消費和行為數(shù)據(jù)的分析后得到答案,。根據(jù)這些游客消費特征，去科學設(shè)置和規(guī)劃消費區(qū),。

還是服務(wù)與消費層面,，都將接受一輪全新的體驗升級,。

隨著時代的轉(zhuǎn)型，旅游行業(yè)也面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),，順勢而為完成轉(zhuǎn)型,，才能更好地完成旅游自愿的開發(fā)與供應(yīng)鏈的優(yōu)化，最終,，更好地服務(wù)于旅游者,。大數(shù)據(jù),，正在幫助我們重新認識行業(yè),，以及旅游人所從事的這份事業(yè)。