2017醫(yī)院微信營(yíng)銷方案范文

微信營(yíng)銷要既營(yíng)銷,，又要交朋友,，才能形成有效的口碑，長(zhǎng)期有效的運(yùn)行,。下面我為大家整理了醫(yī)院微信營(yíng)銷方案范文,，一起來看看吧：

一 平臺(tái)分析

(一)微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.使用人數(shù)多,，使用頻率高，尤其是一線城市,。

無論是上班路上,、逛街時(shí)、用餐時(shí)以及各種閑暇時(shí)間,，微信都被大量使用,。

2.微信可以進(jìn)行定位

利用附近的人的功能，可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,，進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

3.成本較低。

除了必要的人工成本外,，只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用,。

4.有較好的宣傳效果

(二)微信平臺(tái)的不足

1.加粉速度較慢，需要慢慢積累。有時(shí)需要工作人員不停的搖晃手機(jī)或者查找附近的人,。

2.微信不提供手機(jī)用戶是否在線功能

3.互動(dòng)效率比起PC端的QQ等平臺(tái)孫色不少

二 市場(chǎng)分析

(一)適用對(duì)象

微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院,、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院,。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛,，能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健,、美容護(hù)膚,、修身塑形等方面的資訊，利于長(zhǎng)期發(fā)展影響力,。

(二)需要較長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)

客戶一般集中在早晨的上班時(shí)間,、午休時(shí)間、下班時(shí)間,、午夜時(shí)間,，如果僅僅是上班時(shí)間進(jìn)行微信推廣，效率會(huì)大大下降,。

(三)普遍存在咨詢量和預(yù)約率問題

正常情況下,，假如一天咨詢100人，預(yù)約率在10%左右,，還有一些微信推廣不力,，咨詢和預(yù)約都很低的`情況。

三 推廣與加粉的方法

1.通過手機(jī)搖一搖的方法

2.通過附近的人的功能

3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機(jī)號(hào)和QQ號(hào)

4.線上推廣二維碼和微信的號(hào)碼

可以通過QQ,、微信,、寫軟文、微博,、郵件,、官方的網(wǎng)站等方式推廣企業(yè)的微信的號(hào)碼。

5.線下推廣二維碼和微信的號(hào)碼

可以在線下促銷活動(dòng)和資料,，醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,，醫(yī)院走廊、診室,、廁所,、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號(hào)。

6.利用漂流瓶的功能

7.利用雷達(dá)功能添加好友

8.利用搜索功能添加好友

9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信,。

四 具體操作

(一)微信建設(shè)的兩條路線

1.自媒體路線

微信是自媒體平臺(tái),，需要吸引粉絲并能長(zhǎng)期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營(yíng)銷效力。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶需要的資訊,，例如保健養(yǎng)生,、美容美膚,、生活技巧、笑話八卦等資訊,。

2.促銷信息路線

企業(yè)進(jìn)行微信推廣畢竟與個(gè)人微信不同,，最終的目的還是促進(jìn)營(yíng)銷，希望能挖掘出潛在客戶,，并最終吸引成交,。所以必要的植入營(yíng)銷信息和促銷信息是必要的，而且也需要進(jìn)行線上線下的促銷活動(dòng),。

(二)矩陣式：“兩主+N輔”

1.創(chuàng)建主力公眾號(hào),，一般是1個(gè)，有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè),。

工作號(hào)的設(shè)置與任務(wù)：

A.促銷信息的首發(fā)點(diǎn)

B.部分有益資訊的發(fā)布,，輔助建設(shè)自媒體

C. 與粉絲互動(dòng)，接受粉絲的咨詢

D.可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,，也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,，一定要美觀)，增加公信力,。

個(gè)性簽名可設(shè)置成“XX整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓，回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品!”如下圖,。個(gè)性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,，只能輸入29個(gè)字符，因此一定要簡(jiǎn)潔突出亮點(diǎn),。

E 如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義實(shí)名認(rèn)證,，則除了公信力外，還能增加親和力和吸引力,。這時(shí)頭像也是真人頭像,。

2.創(chuàng)建主力個(gè)人化賬戶，一般是1個(gè),，有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個(gè),。

A 自媒體的主力平臺(tái)。

保健養(yǎng)生,、美容美膚,、生活技巧、笑話八卦等資訊,，保持對(duì)用戶的長(zhǎng)期吸引力,。

B 促銷和宣傳活動(dòng)中主推的賬戶，積累大量粉絲

C 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號(hào)促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息

D 與粉絲互動(dòng),，接受粉絲的咨詢

E 該賬戶要有一定的官方色彩,，應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專家的名義認(rèn)證相關(guān)資料,。

F 個(gè)性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息，一般不直接寫入直白的促銷信息,。

3.創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人化小號(hào)

轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊,，積累粉絲

(三)主要營(yíng)銷方法

1.O2O模式

一般而言要舉行促銷活動(dòng)，配置相關(guān)禮品,，禮品要使用具有吸引力,。鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信的號(hào)碼。特別重要的活動(dòng),、禮品可以采取抽獎(jiǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的方法,，尤其是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，能夠借機(jī)直接實(shí)施營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,。

2.利用自媒體特性

向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營(yíng)銷信息,，通過互動(dòng)獲取客戶。

3.利用群聊功能

群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,，不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,，又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力。

4.直接給粉絲群發(fā)消息

5.其他方法,，例如漂流瓶等

(四)注意事項(xiàng)

1.發(fā)布消息要做好計(jì)劃和記錄,，不要過于頻繁給用戶造成騷擾

2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時(shí)回復(fù)

五 總結(jié)評(píng)估

1.每次活動(dòng)都要總結(jié)評(píng)估，以便改進(jìn)工作

2.微信營(yíng)銷必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作,。這個(gè)人要了解我們的工作,、關(guān)心用戶的需要、能傾注熱情和感情,，微信營(yíng)銷如果總是冷冰冰的是不會(huì)有好的效果的,。

3.要建立客戶信息檔案，積累客戶的興趣愛好需求,，形成營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫,。才能在必要的節(jié)假日和重要時(shí)間點(diǎn)發(fā)送信息。

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