2017醫(yī)院微信營銷方案范文

微信營銷要既營銷,，又要交朋友，才能形成有效的口碑,，長期有效的運行,。下面我為大家整理了醫(yī)院微信營銷方案范文，一起來看看吧：

一 平臺分析

(一)微信平臺的優(yōu)勢

1.使用人數(shù)多,，使用頻率高,，尤其是一線城市。

無論是上班路上,、逛街時,、用餐時以及各種閑暇時間，微信都被大量使用,。

2.微信可以進行定位

利用附近的人的功能,，可以將周邊區(qū)域的人群進行鎖定，進行有效的精準(zhǔn)營銷,。

3.成本較低,。

除了必要的人工成本外，只產(chǎn)生一些流量費用,。

4.有較好的宣傳效果

(二)微信平臺的不足

1.加粉速度較慢,，需要慢慢積累。有時需要工作人員不停的搖晃手機或者查找附近的人,。

2.微信不提供手機用戶是否在線功能

3.互動效率比起PC端的QQ等平臺孫色不少

二 市場分析

(一)適用對象

微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院,、男科醫(yī)院、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院,。這些機構(gòu)受眾比較廣泛,，能夠經(jīng)常性的為用戶提供健康養(yǎng)身、生理保健,、美容護膚,、修身塑形等方面的資訊，利于長期發(fā)展影響力,。

(二)需要較長時間的維護

客戶一般集中在早晨的上班時間,、午休時間、下班時間,、午夜時間,，如果僅僅是上班時間進行微信推廣,，效率會大大下降。

(三)普遍存在咨詢量和預(yù)約率問題

正常情況下,，假如一天咨詢100人,，預(yù)約率在10%左右，還有一些微信推廣不力,，咨詢和預(yù)約都很低的`情況,。

三 推廣與加粉的方法

1.通過手機搖一搖的方法

2.通過附近的人的功能

3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶手機號和QQ號

4.線上推廣二維碼和微信的號碼

可以通過QQ、微信,、寫軟文,、微博、郵件,、官方的網(wǎng)站等方式推廣企業(yè)的微信的號碼,。

5.線下推廣二維碼和微信的號碼

可以在線下促銷活動和資料，醫(yī)院各類給客戶的指導(dǎo)資料,，醫(yī)院走廊,、診室、廁所,、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號,。

6.利用漂流瓶的功能

7.利用雷達功能添加好友

8.利用搜索功能添加好友

9.想辦法將所有就診過或者咨詢過的人加入我們的微信。

四 具體操作

(一)微信建設(shè)的兩條路線

1.自媒體路線

微信是自媒體平臺,，需要吸引粉絲并能長期保持吸引力才能發(fā)揮很大的營銷效力,。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶需要的資訊，例如保健養(yǎng)生,、美容美膚,、生活技巧、笑話八卦等資訊,。

2.促銷信息路線

企業(yè)進行微信推廣畢竟與個人微信不同,，最終的目的還是促進營銷，希望能挖掘出潛在客戶,，并最終吸引成交。所以必要的植入營銷信息和促銷信息是必要的,，而且也需要進行線上線下的促銷活動,。

(二)矩陣式：“兩主+N輔”

1.創(chuàng)建主力公眾號，一般是1個,，有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個,。

工作號的設(shè)置與任務(wù)：

A.促銷信息的首發(fā)點

B.部分有益資訊的發(fā)布，輔助建設(shè)自媒體

C. 與粉絲互動,，接受粉絲的咨詢

D.可以使用官方意味濃厚的正式LOGO做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,，也可以另外設(shè)置專用于微信的企業(yè)logo,，一定要美觀)，增加公信力,。

個性簽名可設(shè)置成“XX整形醫(yī)院今日開業(yè)酬賓,，回復(fù)微信立即免費贈送禮品!”如下圖。個性簽名因為有字?jǐn)?shù)限制,，只能輸入29個字符,，因此一定要簡潔突出亮點。

E 如能使用醫(yī)院負責(zé)人或者專家的名義實名認證,，則除了公信力外,，還能增加親和力和吸引力。這時頭像也是真人頭像,。

2.創(chuàng)建主力個人化賬戶,，一般是1個，有需要的話也可以多創(chuàng)建幾個,。

A 自媒體的主力平臺,。

保健養(yǎng)生、美容美膚,、生活技巧,、笑話八卦等資訊，保持對用戶的長期吸引力,。

B 促銷和宣傳活動中主推的賬戶,，積累大量粉絲

C 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號促銷信息或者直接發(fā)布促銷信息

D 與粉絲互動，接受粉絲的咨詢

E 該賬戶要有一定的官方色彩,，應(yīng)使用醫(yī)院負責(zé)人或者專家的名義認證相關(guān)資料,。

F 個性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息，一般不直接寫入直白的促銷信息,。

3.創(chuàng)建多個個人化小號

轉(zhuǎn)發(fā)個人化主號和公眾平臺的資訊,，積累粉絲

(三)主要營銷方法

1.O2O模式

一般而言要舉行促銷活動，配置相關(guān)禮品,，禮品要使用具有吸引力,。鼓勵粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信的號碼。特別重要的活動,、禮品可以采取抽獎或者現(xiàn)場領(lǐng)取的方法,，尤其是現(xiàn)場領(lǐng)取，能夠借機直接實施營銷轉(zhuǎn)化,。

2.利用自媒體特性

向粉絲擴散相應(yīng)的營銷信息,，通過互動獲取客戶。

3.利用群聊功能

群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群，不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶群體,，又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力,。

4.直接給粉絲群發(fā)消息

5.其他方法，例如漂流瓶等

(四)注意事項

1.發(fā)布消息要做好計劃和記錄,，不要過于頻繁給用戶造成騷擾

2.粉絲網(wǎng)友的提問要及時回復(fù)

五 總結(jié)評估

1.每次活動都要總結(jié)評估,，以便改進工作

2.微信營銷必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作。這個人要了解我們的工作,、關(guān)心用戶的需要,、能傾注熱情和感情，微信營銷如果總是冷冰冰的是不會有好的效果的,。

3.要建立客戶信息檔案,，積累客戶的興趣愛好需求，形成營銷數(shù)據(jù)庫,。才能在必要的節(jié)假日和重要時間點發(fā)送信息,。

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