網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是什么,?
個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)站推廣,而是供需雙方通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的一種交換行為,,這種行為之所以存在的基礎(chǔ)在于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行這種交換對雙方都有利或者說更有利,,這種交換包括信息上的交換,。網(wǎng)絡(luò)營銷鏈條中的一端是供應(yīng)方、一端是需求方,,供應(yīng)方通過互聯(lián)網(wǎng)尋找需求方,,需求方也在通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)方,而在這條鏈條中,,位于鏈條柄的是需求方,,只有把握了這個(gè)柄,也就是說,,把握了用戶的需求,,才能把握這根鏈條的主動權(quán)。因此,,網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是一種管理,,是基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,以目標(biāo)用戶需求為出發(fā)點(diǎn),,以互聯(lián)網(wǎng)為工具的管理過程,。
網(wǎng)絡(luò)營銷不是靠幾套群發(fā)軟件就能夠?qū)崿F(xiàn)的,如果能夠憑借幾款群發(fā)軟件就能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,,那無異于說,,天上下雨也會下金條。群發(fā)軟件最多勉強(qiáng)可以稱為網(wǎng)絡(luò)推銷,,而不能稱為營銷,,而且群發(fā)軟件是一種讓人討厭的推銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的首要工作不是急于通過網(wǎng)絡(luò)推廣你的產(chǎn)品和服務(wù),,而是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下定位你的產(chǎn)品和服務(wù),。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷的對象服務(wù)與產(chǎn)品,,其定位,、設(shè)計(jì)、開發(fā)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,,要讓目標(biāo)用戶參與到產(chǎn)品與服務(wù)的定位,、設(shè)計(jì)、開發(fā)中,。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,用戶的個(gè)性化需求難以一對一的滿足,,但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將使這一現(xiàn)狀發(fā)生革命性的變化,目前網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)了許多用戶個(gè)性化定制商品的網(wǎng)站,,這個(gè)代表著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)趨勢,。用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)之中。
因此,,網(wǎng)絡(luò)營銷工作的首要工作是定位,、設(shè)計(jì)與開發(fā),而這種設(shè)計(jì)是用戶可以參與其中的,。
每個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識是不同的,。你的經(jīng)歷不同,所使用的方法不同,,都會導(dǎo)致你的認(rèn)知不同,。我覺得我在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程當(dāng)中,還是要先弄明白他的背后邏輯,,然后在學(xué)習(xí)起來就快了,。這種邏輯也可以叫做本質(zhì)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什么呢? ??
?網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)表現(xiàn)在以下兩點(diǎn) ??
?1,、能夠吸引足夠多的人關(guān)注 ??
?2,、對吸引來的這些人進(jìn)行,有針對性的營銷,,或者你可以這樣理解,。先組建一個(gè)營的人力,然后在對一個(gè)營的人力進(jìn)行銷售,。簡稱營銷,。通過網(wǎng)絡(luò)的方法呢,就叫網(wǎng)絡(luò)營銷,。 ??
?一,、吸引足夠的關(guān)注 ??
?如果能吸引人們的關(guān)注分為兩個(gè)部分 ??
?第一部分:發(fā)現(xiàn)這些吸引眼球的、受到狠多人關(guān)注的事情 ??
?1,、以存在的獲得足夠多的關(guān)注的事件了,。比如,球隊(duì),,名星,、熱播電視劇、收藏,、等等一系列能哆吸引人球的物品,,或者事件。然后在有關(guān)于他們的事情,,一樣會取得人們的眼球,,比如現(xiàn)在最火的,李亞鵬和王菲離婚,,這是火了好幾天了,,幾乎把大家的眼球都吸引他們的身上去了。這時(shí)候,,如果你是一個(gè)知情者,,利用這個(gè)事件,然后有效的把自己的產(chǎn)品融入到這件事情當(dāng)中,,那么就會取得一個(gè)非常好的效果 ??
?2,、在比如,現(xiàn)在火了兩三年的微博,,吸引了足夠的眼球,,吸引了足夠多的人們的關(guān)注,同樣你也看到了,,好多廠家,,就把自己的在微博上做起了推廣,效果當(dāng)然是不非常不錯(cuò)的,。這里有代表性的,,杜蕾斯,碧浪,、可口可樂等一些大的公司,。方法就是在吸引了大量的眼球,大量關(guān)注的產(chǎn)品,、服務(wù)上,,和自己的產(chǎn)品有效結(jié)合起來,達(dá)到宣傳自己的目的,。 ??
?3,、同理,現(xiàn)在的微信就是一個(gè)特別眼球關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品,,每天的熱榜,,每天的新聞都是。只要在我們的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,能夠吸引關(guān)注的事件,,我們都可以對其和我們的產(chǎn)品進(jìn)行嫁接組合,達(dá)到推廣的目的,。
第二部分:把自己的產(chǎn)品,,如何跟熱門事件想互融合 ??
?1、軟文,,就是一種把自己的產(chǎn)品,,和熱門事件相融合的案例 ??
?還記得我在我的一篇文章《懂懂軟文策化讀后感》寫到過,,此種融合,有兩個(gè)關(guān)注的地方,,一個(gè)是要上升到更高的境界,、然后要聲東擊西的方法去做。列舉的就是一個(gè)賣砭石的例子,,自己的產(chǎn)品是中醫(yī)類的砭石,,如果你只寫這個(gè)東西怎么好,那么沒多大的宣傳效果,。這篇軟文應(yīng)該從,,中醫(yī)是否是偽科學(xué)這個(gè),具有吸引人們眼球,,人們關(guān)注的大事件導(dǎo)入,。然后用中醫(yī)砭石治好了病,而且極其火爆這個(gè)案例來證明,,中醫(yī)有用,。我們也可以用方舟子這二貨的觀點(diǎn)來說明中醫(yī)無用。然后達(dá)到我們的效果,。 ??
?一定要在找到本行業(yè)當(dāng)中的熱點(diǎn),,人們關(guān)注的熱點(diǎn),每個(gè)行都會存在,。然后把自己的產(chǎn)品和這個(gè)熱點(diǎn)結(jié)合就行了,。 ??
?2、對于像微博這樣的應(yīng)該用的融合呢,,我前面列舉過一個(gè)百威啤酒的例子,,百威啤酒設(shè)計(jì)了一個(gè)懷子,只要在兩碰懷的情況下,,然后線上的facebook就相互關(guān)注了,。大家看到了吧,這就是一個(gè)極好的例子,,把當(dāng)然的熱點(diǎn)和百威啤酒聯(lián)系在了一起,。 ??
?可以從用我們的產(chǎn)品,把微博上都使用我們的產(chǎn)品的聯(lián)系起來,,溝通起來,。也可以用我們的產(chǎn)品做為一載體。實(shí)現(xiàn)他們之間相互融合,。也可以用我們的產(chǎn)品,,讓他們實(shí)現(xiàn)微博上的某些功能。 ??
?二、對這些吸引過來的關(guān)注進(jìn)行營銷 ??
?對他們營銷的重點(diǎn)就是,,要跟他們形成一種感情上的共鳴,。這才是我們重點(diǎn)。比如,,耐克所說的,,我們只紀(jì)念偉大的運(yùn)動員,然后通過,,文字、圖片,、視頻,、等一系列的表現(xiàn)形式,把我們要想傳給他們的意思表達(dá)出來,。比如,,我想表達(dá)給他們的意思是 我們是一群,有理想,,奮進(jìn)的人 那么我們就肜圖片,,視頻,表現(xiàn)我們的學(xué)習(xí)狀態(tài),,表現(xiàn)我們的日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓別人一看就能感覺到,, 我們是有理想的。是奮進(jìn)的,。有前途的,。只有和他們在情感上產(chǎn)生了共鳴,讓他們認(rèn)為我們是一類人,,那么他就會接愛我們的產(chǎn)品,,我們的服務(wù),營銷就簡單了,。每個(gè)行業(yè)的人都有特定的屬性,。然后我們一定要把種屬性,通過,,文字,、視頻、圖片,、等形式給展現(xiàn)出來,。 ??
?每個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識是不同的。你的經(jīng)歷不同,,所使用的方法不同,,都會導(dǎo)致你的認(rèn)知不同。我覺得我在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的過程當(dāng)中,,還是要先弄明白他的背後邏輯,,然後在學(xué)習(xí)起來就快t,。這種邏輯也可以叫做本質(zhì)。那N網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是什N呢? ??
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網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)表現(xiàn)在以下兩點(diǎn) ??
?1,、能夠吸引足夠多的人關(guān)注 ??
?2,、對吸引來的這些人進(jìn)行,有針對性的營銷,,或者你可以這樣理解,。先組建一個(gè)營的人力,然後在對一個(gè)營的人力進(jìn)行銷售,。簡稱營銷,。通過網(wǎng)絡(luò)的方法呢,就叫網(wǎng)絡(luò)營銷,。 ??
?一,、吸引足夠的關(guān)注 ??
?如果能吸引人們的關(guān)注分為兩個(gè)部分 ??
?第一部分:發(fā)現(xiàn)這些吸引眼球的、受到狠多人關(guān)注的事情 ??
?1,、以存在的獲得足夠多的關(guān)注的事件t,。比如,球隊(duì),,名星,、熱播電視劇、收藏,、等等一系列能哆吸引人球的物品,,或者事件。然後在有關(guān)於他們的事情,,一樣會取得人們的眼球,,比如現(xiàn)在最火的,李亞鵬和王菲離婚,,這是火t好幾天t,,幾乎把大家的眼球都吸引他們的身上去t。這時(shí)候,,如果你是一個(gè)知情者,,利用這個(gè)事件,然後有效的把自己的產(chǎn)品融入到這件事情當(dāng)中,,那N就會取得一個(gè)非常好的效果 ??
?2,、在比如,現(xiàn)在火t兩三年的微博,,吸引t足夠的眼球,,吸引t足夠多的人們的關(guān)注,同樣你也看到t,好多廠家,,就把自己的在微博上做起t推廣,,效果當(dāng)然是不非常不錯(cuò)的。這里有代表性的,,杜蕾斯,,碧浪、可口可樂等一些大的公司,。方法就是在吸引t大量的眼球,,大量關(guān)注的產(chǎn)品、服務(wù)上,,和自己的產(chǎn)品有效結(jié)合起來,,達(dá)到宣傳自己的目的。 ??
?3,、同理,現(xiàn)在的微信就是一個(gè)特別眼球關(guān)注的一個(gè)產(chǎn)品,,每天的熱榜,,每天的新聞都是。只要在我們的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,能夠吸引關(guān)注的事件,,我們都可以對其和我們的產(chǎn)品進(jìn)行嫁接組合,達(dá)到推廣的目的,。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷,其實(shí)每個(gè)字都有它自己特定的含義,,這四個(gè)字就包括了很多的內(nèi)容,,理解透了這四個(gè)字相信你可以輕松掌握任何的營銷方法。我們就把這四個(gè)字拆開,,單個(gè)的來解讀,。
網(wǎng):這個(gè)網(wǎng)字包含了兩個(gè)方面,一是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),,二是最近幾年新興起的移動互聯(lián)網(wǎng),。說白了,網(wǎng)絡(luò)就是傳遞信息的一個(gè)平臺,,是營銷的一種渠道,。
絡(luò):指的是交流聯(lián)絡(luò),通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺,,我們會找到我們很多的潛在客戶,,怎樣再不引起他們厭煩的情況下把我們的產(chǎn)品推廣出去,這是很多推廣人員都必須要學(xué)習(xí)的功課,而這其中最有效的辦法就是和客戶溝通,,交流信息,,聯(lián)絡(luò)感情。
營:這里的營指的是經(jīng)營聚合,,其中聚合可以分為兩方面來看:
一是聚合人,,利用各種推廣方法在茫茫多的上網(wǎng)人群中找到我們的潛在客戶。二是聚合方法,,結(jié)合各種推廣方法,,制造最大的推廣效果,擴(kuò)大更多的推廣面積和覆蓋更多的人數(shù),。
銷:可能很多人都會以為這個(gè)銷就是銷售了吧,,畢竟我前期做了那么多的努力,總到了收獲的時(shí)候了吧,,其實(shí)不然,,銷的更大的意義在于售后:
銷售:提到銷售不得不說營銷銷售的一個(gè)最重要的因素―客服,這也是很多站長為什么寧愿出更多的提成也要找優(yōu)秀的客服人員,,我們前期做了很多的工作,,引來了點(diǎn)擊和流量,但是賣不出去東西前期做的那些推廣都是毫無意義的,,所以銷售客服很重要,。
售后:很多站長和商家在你購買前都熱情似火,購買后一旦出了問題都是左推右推,,不幫忙解決,,這會讓營銷效果大打折扣。
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