銀行里的柜員崗和營銷崗有什么區(qū)別啊,?
一,、銀行里的柜員崗和營銷崗有什么區(qū)別啊,?
銀行里的柜員崗和營銷崗區(qū)別為:業(yè)務不同,、具備知識不同、工資范圍不同,。
一,、業(yè)務不同
1、柜員崗:柜員崗負責在銀行窗口對外辦理營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務,。
2,、營銷崗:營銷崗負責向?qū)蛻粑龑婵?、發(fā)放對公貸款;向私人客戶拉存款,、銷售銀行產(chǎn)品等業(yè)務,。
二、具備知識不同
1,、柜員崗:柜員崗要具備開戶銷戶,、簽協(xié)議等服務知識。
2,、營銷崗:營銷崗要具備存款,、國債、基金,、股票,、保險、黃金,、外匯,、期貨等多種金融理財知識。
三,、工資范圍不同
1,、柜員崗:柜員崗的工資范圍為基本工資+績效工資。
2,、營銷崗:營銷崗的工資范圍為基本工資+績效工資+業(yè)務提成,。
柜員崗屬于技術路線,營銷崗屬于營銷路線,。
1,、技術線: 主要柜臺業(yè)務,財務會計,,金融,,信息技術,,風險評估,,產(chǎn)品開發(fā)等等;
2、營銷路線:客戶路線,,主要客戶服務,市場拓展。希望我的回答能夠幫到您,!
柜員崗 一般是辦理柜臺業(yè)務的 例如 存取款 代收水電費 轉(zhuǎn)賬 匯款 兌換外幣 之類的 最常見的 營銷崗 例如 理財經(jīng)理 主要 像客戶推薦 保險 理財 基金 之類的
二,、銀行營銷服務崗位內(nèi)容是什么?
就是需要直接與客戶接觸,、打交道的,。這類的崗位包含了很多,,比如柜員(高柜、低柜),、對公客戶經(jīng)理,、對私客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理,、私人銀行客戶經(jīng)理等等,。一般情況下,進入銀行都是從柜員做起的,。
銀行營銷服務崗位需要學會:
1,、互動溝通--構建服務平臺;
2,、消費認知--塑造專業(yè)品質(zhì),;
3、銷售未動,,調(diào)查先行,;
4、前期預熱,,營造活動氣氛,;
5、中期控制,,體現(xiàn)活動權威,;
6、后期宣傳,,強化活動效果,;
7、服務營銷必須深入人心,;
8,、要明白服務營銷的真正含義;
9,、服務營銷的核心和靈魂是為了維護賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關系,;
10、服務營銷不能把產(chǎn)品里面的某些構成部分當服務,。
服務營銷是一種通過關注顧客,,進而提供服務,最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段,,作為服務營銷的重要環(huán)節(jié),,顧客關注工作質(zhì)量的高低,將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否,,影響服務整體方案的效果,。
三,、招商銀行市場營銷崗和柜員哪個好
從合適的角度來看,如果有銷售經(jīng)驗的話,,當然選營銷崗比較合適,,但如果你沒有做過銷售,銷售能力差的,,還是柜員崗比較適合,。
柜員崗就是負責在銀行窗口對外辦理業(yè)務的工作人員,算是銀行的會計崗位,,這個崗位的工作比較單一,,主要負責辦理開戶銷戶、簽協(xié)議等具體業(yè)務,,大部分同學進入銀行都會從柜員的崗位開始工作,,從而熟悉和掌握銀行的業(yè)務和工作。
客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗,,分為對私客戶經(jīng)理(理財客戶經(jīng)理),,對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理。
(1)對私客戶經(jīng)理主要是服務私人客戶,,也就是理財客戶經(jīng)理,,主要是維護老客戶、開發(fā)新客戶,、拉存款,、銷售銀行產(chǎn)品等,要具備存款,、國債,、基金、股票,、保險,、黃金、外匯,、期貨等多種金融理財知識,,為客戶提供理財?shù)暮侠碜稍兒徒ㄗh。
(2)對公客戶經(jīng)理主要是服務對公客戶,,即政府,、機關事業(yè)單位,、企業(yè),、公司等,主要是吸引對公存款,、發(fā)放對公貸款,。
(3)個貸客戶經(jīng)理主要負責營銷和辦理個人貸款業(yè)務,,要求有較強的風險意識,工作內(nèi)容比起以上來說要單一許多,。
四,、三峽農(nóng)商銀行柜員跟銷售掛鉤嗎
銀行里的柜員崗和營銷崗區(qū)別為:業(yè)務不同、具備知識不同,、工資范圍不同,。柜員崗:柜員崗負責在銀行窗口對外辦理營業(yè)網(wǎng)點柜面業(yè)務。營銷崗:營銷崗負責向?qū)蛻粑龑婵?、發(fā)放對公貸款,;向私人客戶拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等業(yè)務,。柜員崗:柜員崗要具備開戶銷戶,、簽協(xié)議等服務知識。營銷崗:營銷崗要具備存款,、國債,、基金、股票,、保險,、黃金、外匯,、期貨等多種金融理財知識,。
五、銀行的非營銷是干什么的,,銀行的柜員是營銷還是非營銷,?
一般來說銀行柜員屬于非營銷工作人員。
對于銀行來說,,營銷部門主要有公司業(yè)務部門,,個人金融部門,中間業(yè)務部門等,。主要工作內(nèi)容是營銷客戶,,賣出銀行產(chǎn)品,比如信貸產(chǎn)品,,理財產(chǎn)品等等,,可以理解為“推銷”;
非營銷部門主要是一些行政部門等中,、后臺支持部門,,比如科技部門,辦公室,,會計部等等,;
不過現(xiàn)在銀行柜員的工作很綜合,,在處理正常柜面業(yè)務同時也可以賣產(chǎn)品,所以這里營銷與非營銷界限比較模糊,,甚至在某些地方,,銀行柜員在辦業(yè)務同時推銷產(chǎn)品所獲得的獎勵性收入還要高于工資呢!
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