銀行里的柜員崗和營銷崗有什么區(qū)別???
一、銀行里的柜員崗和營銷崗有什么區(qū)別???
銀行里的柜員崗和營銷崗區(qū)別為:業(yè)務(wù)不同、具備知識不同,、工資范圍不同,。
一、業(yè)務(wù)不同
1、柜員崗:柜員崗負(fù)責(zé)在銀行窗口對外辦理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù),。
2,、營銷崗:營銷崗負(fù)責(zé)向?qū)蛻粑龑婵睢l(fā)放對公貸款,;向私人客戶拉存款,、銷售銀行產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。
二,、具備知識不同
1,、柜員崗:柜員崗要具備開戶銷戶、簽協(xié)議等服務(wù)知識,。
2,、營銷崗:營銷崗要具備存款、國債,、基金,、股票、保險,、黃金,、外匯、期貨等多種金融理財知識,。
三,、工資范圍不同
1、柜員崗:柜員崗的工資范圍為基本工資+績效工資,。
2,、營銷崗:營銷崗的工資范圍為基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成。
柜員崗屬于技術(shù)路線,,營銷崗屬于營銷路線,。
1、技術(shù)線: 主要柜臺業(yè)務(wù),,財務(wù)會計,,金融,信息技術(shù),,風(fēng)險評估,,產(chǎn)品開發(fā)等等;
2、營銷路線:客戶路線,,主要客戶服務(wù),,市場拓展。希望我的回答能夠幫到您,!
柜員崗 一般是辦理柜臺業(yè)務(wù)的 例如 存取款 代收水電費(fèi) 轉(zhuǎn)賬 匯款 兌換外幣 之類的 最常見的 營銷崗 例如 理財經(jīng)理 主要 像客戶推薦 保險 理財 基金 之類的
二,、銀行營銷服務(wù)崗位內(nèi)容是什么,?
就是需要直接與客戶接觸、打交道的,。這類的崗位包含了很多,,比如柜員(高柜、低柜),、對公客戶經(jīng)理,、對私客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理,、私人銀行客戶經(jīng)理等等,。一般情況下,進(jìn)入銀行都是從柜員做起的,。
銀行營銷服務(wù)崗位需要學(xué)會:
1,、互動溝通--構(gòu)建服務(wù)平臺;
2,、消費(fèi)認(rèn)知--塑造專業(yè)品質(zhì),;
3、銷售未動,,調(diào)查先行,;
4、前期預(yù)熱,,營造活動氣氛,;
5、中期控制,,體現(xiàn)活動權(quán)威,;
6、后期宣傳,,強(qiáng)化活動效果,;
7、服務(wù)營銷必須深入人心,;
8,、要明白服務(wù)營銷的真正含義;
9,、服務(wù)營銷的核心和靈魂是為了維護(hù)賣方與買方短期或長期的良好商業(yè)關(guān)系;
10,、服務(wù)營銷不能把產(chǎn)品里面的某些構(gòu)成部分當(dāng)服務(wù),。
服務(wù)營銷是一種通過關(guān)注顧客,進(jìn)而提供服務(wù),,最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段,,作為服務(wù)營銷的重要環(huán)節(jié),,顧客關(guān)注工作質(zhì)量的高低,將決定后續(xù)環(huán)節(jié)的成功與否,,影響服務(wù)整體方案的效果,。
三、招商銀行市場營銷崗和柜員哪個好
從合適的角度來看,,如果有銷售經(jīng)驗的話,,當(dāng)然選營銷崗比較合適,但如果你沒有做過銷售,,銷售能力差的,,還是柜員崗比較適合。
柜員崗就是負(fù)責(zé)在銀行窗口對外辦理業(yè)務(wù)的工作人員,,算是銀行的會計崗位,,這個崗位的工作比較單一,主要負(fù)責(zé)辦理開戶銷戶,、簽協(xié)議等具體業(yè)務(wù),,大部分同學(xué)進(jìn)入銀行都會從柜員的崗位開始工作,從而熟悉和掌握銀行的業(yè)務(wù)和工作,。
客戶經(jīng)理屬于銀行的營銷崗,,分為對私客戶經(jīng)理(理財客戶經(jīng)理),對公客戶經(jīng)理和個貸客戶經(jīng)理,。
(1)對私客戶經(jīng)理主要是服務(wù)私人客戶,,也就是理財客戶經(jīng)理,主要是維護(hù)老客戶,、開發(fā)新客戶,、拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等,,要具備存款,、國債、基金,、股票,、保險、黃金,、外匯,、期貨等多種金融理財知識,為客戶提供理財?shù)暮侠碜稍兒徒ㄗh,。
(2)對公客戶經(jīng)理主要是服務(wù)對公客戶,,即政府、機(jī)關(guān)事業(yè)單位,、企業(yè),、公司等,,主要是吸引對公存款、發(fā)放對公貸款,。
(3)個貸客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)營銷和辦理個人貸款業(yè)務(wù),,要求有較強(qiáng)的風(fēng)險意識,工作內(nèi)容比起以上來說要單一許多,。
四,、三峽農(nóng)商銀行柜員跟銷售掛鉤嗎
銀行里的柜員崗和營銷崗區(qū)別為:業(yè)務(wù)不同、具備知識不同,、工資范圍不同,。柜員崗:柜員崗負(fù)責(zé)在銀行窗口對外辦理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)。營銷崗:營銷崗負(fù)責(zé)向?qū)蛻粑龑婵?、發(fā)放對公貸款,;向私人客戶拉存款、銷售銀行產(chǎn)品等業(yè)務(wù),。柜員崗:柜員崗要具備開戶銷戶,、簽協(xié)議等服務(wù)知識。營銷崗:營銷崗要具備存款,、國債,、基金、股票,、保險,、黃金、外匯,、期貨等多種金融理財知識,。
五、銀行的非營銷是干什么的,,銀行的柜員是營銷還是非營銷,?
一般來說銀行柜員屬于非營銷工作人員。
對于銀行來說,,營銷部門主要有公司業(yè)務(wù)部門,,個人金融部門,中間業(yè)務(wù)部門等,。主要工作內(nèi)容是營銷客戶,,賣出銀行產(chǎn)品,比如信貸產(chǎn)品,,理財產(chǎn)品等等,,可以理解為“推銷”;
非營銷部門主要是一些行政部門等中,、后臺支持部門,,比如科技部門,辦公室,,會計部等等,;
不過現(xiàn)在銀行柜員的工作很綜合,在處理正常柜面業(yè)務(wù)同時也可以賣產(chǎn)品,,所以這里營銷與非營銷界限比較模糊,,甚至在某些地方,銀行柜員在辦業(yè)務(wù)同時推銷產(chǎn)品所獲得的獎勵性收入還要高于工資呢,!
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