EMAIL營銷的含義是什,?
Email營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。Email營銷有三個基本因素:用戶許可,、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值,。三個因素缺少一個,,都不能稱之為有效的Email營銷。
Email營銷的基礎(chǔ)條件,?
1.)高質(zhì)量的用戶信息有效的郵件地址列表,觸達(dá)目標(biāo)客戶群,。
2.)高質(zhì)量的內(nèi)容輸出,,持續(xù)有效互動。
3.)數(shù)據(jù)分析能力,,例如郵件點(diǎn)開率,,閱讀率,客戶的興趣點(diǎn),。
4.)基于數(shù)據(jù)分析,,調(diào)整內(nèi)容輸出和業(yè)務(wù)流程,,例如定制化內(nèi)容等等。
e-mail marketing是什么,?
電子郵件營銷(E-mail marketing)是一種簡單,、有效、成本低廉的方式,。也備受國外電子郵件營銷的大師的推崇,。
郵件營銷(E-mail Marketing)是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,。E-mail營銷有三個基本因素:用戶許可,、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值,,三個因素缺少一個,。E-mail營銷的主要步驟包括:制訂E-mail營銷的目標(biāo);決定目標(biāo)受眾,;設(shè)計較好的創(chuàng)意,;選擇郵件列表服務(wù)商。
郵件營銷的內(nèi)容,?
特殊時期內(nèi)容:
1.節(jié)假日祝愿感激及相關(guān)內(nèi)容提供,;
2.用戶生日及會員生命周期階段性等客戶關(guān)切類內(nèi)容;
3.產(chǎn)品或服務(wù)到期及續(xù)費(fèi)提示,;
4.產(chǎn)品或服務(wù)打折促銷等優(yōu)惠信息,;
5.活動邀請或事件通知;
6.會員召回,,如針對沉睡用戶喚醒,、購物車拋棄提示等流失客戶的召回及喚醒。 用戶行為內(nèi)容:
7.按期電子期刊發(fā)送,;
8.定閱類郵件發(fā)送,;
個性化內(nèi)容:
9.策劃一些企業(yè)自身的事件或郵件營銷活動;
10.針對一個主題或話題進(jìn)行用戶調(diào)研或話題討論,;
11.提供網(wǎng)站,、社交網(wǎng)絡(luò)等外部對產(chǎn)品或服務(wù)的評論;
12.關(guān)于活動的感言,、圖片,、視頻等個人內(nèi)容分享;
客觀動態(tài)內(nèi)容:
13.行業(yè)及公司新動態(tài),、新產(chǎn)品,、新服務(wù)等新聞事件;
14.分享行業(yè)的進(jìn)展前景,,公司的進(jìn)展歷程,、成功經(jīng)驗及未來展望,;
15.行業(yè)及公司最新調(diào)研及統(tǒng)計報告發(fā)布;
16.行業(yè)專家,、公司高層,、客戶、員工等與公司相關(guān)的言論及動態(tài),;
17.行業(yè)活動及公司參與活動內(nèi)容報導(dǎo)分享,;
18.明星客戶、贊助商,、合作伙伴的動態(tài),; 知識性內(nèi)容:
19.產(chǎn)品或服務(wù)的案例展示及分享;
20.提供行業(yè)教育方面的內(nèi)容,、如知識分享,、操作方式、服務(wù)策略等,;
21.針對客戶或市場需求,,提供幫忙其解決問題的一些建議和方式。
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