外貿(mào)跨境電商的主要平臺(tái)有哪些,?
易貝(eBay)
eBay作為和中國(guó)賣(mài)家最有淵源的外貿(mào)B2C零售平臺(tái),,早在“跨境電商”這個(gè)詞誕生之前已經(jīng)被眾多跨境電商從業(yè)者們所熟悉,。當(dāng)前,,我們耳熟能詳?shù)目缇畴娚檀筚u(mài)家,如環(huán)球易購(gòu),、棒谷,、通拓、有棵樹(shù),、賽維等公司,,起家的第一桶金都是從eBay獲得的。毫無(wú)疑問(wèn),,eBay是中國(guó)跨境電商賣(mài)家發(fā)源之“根”的事實(shí)必將是中國(guó)跨境電商發(fā)展史上最濃墨重彩的一筆,。
但就像我們經(jīng)常說(shuō)的那樣,在這個(gè)世界上,,唯一不變的就是變化,,時(shí)移世易,隨著時(shí)間的流逝,,當(dāng)越來(lái)越多的跨境電商平臺(tái)崛起,,原本專注于eBay的賣(mài)家開(kāi)始將業(yè)務(wù)拓展向其他平臺(tái),。
當(dāng)前的eBay雖然仍保持著總銷(xiāo)售額逐年增長(zhǎng)的勢(shì)頭,總體體量依然龐大,,但面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。
亞馬遜(Amazon)
和eBay相同,亞馬遜創(chuàng)立于第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起的1995年,,但和eBay不同的是,,亞馬遜創(chuàng)立之初以打造最大的網(wǎng)上書(shū)店為目標(biāo),運(yùn)營(yíng)模式則是當(dāng)時(shí)不被人看好的重資產(chǎn)自營(yíng)模式,。在被詬病20年后,,亞馬遜憑借其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式所構(gòu)筑的護(hù)城河,,形成了一個(gè)完整的電商生態(tài)鏈,。
隨著體量的增長(zhǎng),亞馬遜平臺(tái)開(kāi)始向第三方賣(mài)家開(kāi)放,。在當(dāng)前的亞馬遜平臺(tái)上,,自營(yíng)和第三方賣(mài)家并存,為消費(fèi)者提供了豐富的商品選擇,,而亞馬遜也由此成長(zhǎng)為全世界網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的翹首,。而第三方賣(mài)家們呢,借著亞馬遜平臺(tái)的開(kāi)放和壯大,,接觸到了更多的消費(fèi)者,,獲得了掘金的機(jī)會(huì),其中優(yōu)秀的賣(mài)家,,比如Anker(安克創(chuàng)新旗下品牌),,還成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)便攜充電器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
當(dāng)前,,亞馬遜已經(jīng)成長(zhǎng)為北美,、歐洲、日本等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)排名第一的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),,其流量不容小覷,。作為北美最大的電商平臺(tái),多年來(lái),,亞馬遜平臺(tái)總銷(xiāo)售額持續(xù)保持年均20%以上的增長(zhǎng),,其高速的增長(zhǎng)讓平臺(tái)上眾多賣(mài)家看到了宏大的發(fā)展愿景。
亞馬遜成立以來(lái),,一直貫徹“世界上最以客戶為中心的公司”(TheWorld’sMostCustomer-CentricCompany)理念,,在其決策過(guò)程中始終堅(jiān)持以讓用戶滿意為原則,深得用戶的認(rèn)可和贊譽(yù),,高滿意度的消費(fèi)者們?yōu)閬嗰R遜帶來(lái)了豐厚的回報(bào),,高頻的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和超高的用戶年度消費(fèi)總額等指標(biāo)都成為平臺(tái)快速發(fā)展的重要推動(dòng)力,,龐大的市場(chǎng)體量、高速的年均增長(zhǎng)速度,、高質(zhì)量的客戶群體,、快捷高效的FBA發(fā)貨系統(tǒng)、完善的售后客戶服務(wù)體系等因素,,都成為賣(mài)家們?nèi)腭v亞馬遜平臺(tái)的重要?jiǎng)恿Α?/p>
速賣(mài)通(AliExpress)
在眾多跨境電商平臺(tái)中,,速賣(mài)通是唯一有著中國(guó)基因的平臺(tái),依托于阿里巴巴系龐大的流量和用戶基礎(chǔ),,成立于2010年的速賣(mài)通雖然起步較晚,,但發(fā)展迅猛。速賣(mài)通成立之后,,憑借著得天獨(dú)厚地對(duì)中國(guó)商家的熟悉,,在重視消費(fèi)者端推廣的同時(shí),更重視賣(mài)家群體的培養(yǎng),,通過(guò)寬松的入駐條件,、較低的傭金費(fèi)率等措施,吸引了大量賣(mài)家入駐,。
速賣(mài)通用“火箭般”的速度累積起龐大的賣(mài)家群體,,然后,通過(guò)政策鼓勵(lì)賣(mài)家多發(fā)布產(chǎn)品,,利用豐富的產(chǎn)品資源和便宜的價(jià)格,,吸引世界各地的消費(fèi)者。
在戰(zhàn)略層面,,作為起步較晚的跨境電商平臺(tái),,速賣(mài)通避開(kāi)eBay、亞馬遜等占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的歐美市場(chǎng),,選擇以巴西,、俄羅斯等新興市場(chǎng)國(guó)家作為切入口。差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略讓速賣(mài)通快速成長(zhǎng),,邁出了發(fā)展中的重要一步,,贏得在世界電商平臺(tái)中競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)票。
隨著自身規(guī)模的增長(zhǎng),,速賣(mài)通逐步把改善用戶滿意度提上日程,。為了確保消費(fèi)者能夠在購(gòu)物過(guò)程中享有滿意的產(chǎn)品和服務(wù),速賣(mài)通平臺(tái)提高賣(mài)家準(zhǔn)入門(mén)檻,,同時(shí),,在發(fā)貨時(shí)效、售后客戶服務(wù)水準(zhǔn)等方面對(duì)賣(mài)家提出嚴(yán)格的要求,。新的標(biāo)準(zhǔn)讓不少賣(mài)家不適應(yīng),,但歷史總在告訴我們,,只有適應(yīng)發(fā)展的要求,才能笑到最后,。我們有理由相信,,經(jīng)過(guò)“洗牌”之后,存活下來(lái)的速賣(mài)通賣(mài)家必然會(huì)迎來(lái)更大的發(fā)展契機(jī),。
Wish
Wish平臺(tái)起步最晚,,成立于2011年,轉(zhuǎn)型為購(gòu)物平臺(tái)并為中國(guó)賣(mài)家關(guān)注是在2014年,。
雖然起步晚,,但自從開(kāi)始轉(zhuǎn)型為購(gòu)物平臺(tái),Wish就以把自己打造成移動(dòng)端購(gòu)物門(mén)戶APP為目標(biāo),,和其他平臺(tái)的發(fā)展套路,、流量來(lái)源以及客戶購(gòu)物方式都有明顯的區(qū)別。Wish平臺(tái)的實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也正好印證了這一目標(biāo),,在Wish平臺(tái)的成交總額(GMV)中,,有95%以上的訂單來(lái)自移動(dòng)端,。
雖然移動(dòng)端購(gòu)物為大勢(shì)所趨,,Wish也正好搶得先機(jī),但因?yàn)榘l(fā)展太快后續(xù)服務(wù)跟不上,,Wish平臺(tái)缺少主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的空間,。
當(dāng)前,Wish平臺(tái)正在通過(guò)不斷優(yōu)化自己的物流系統(tǒng)等措施尋求對(duì)賣(mài)家公平和讓消費(fèi)者滿意之間的平衡點(diǎn),。
通過(guò)以上分析,,我們不難看出,雖然每個(gè)跨境電商平臺(tái)都各有優(yōu)劣,,也都有不少取得斐然成績(jī)的成功賣(mài)家案例,,但拋開(kāi)各平臺(tái)的客觀因素不談,每個(gè)跨境電商賣(mài)家在選擇運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí),,都有必要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),、偏好、資金和資源優(yōu)勢(shì)等要素,,選擇最適合的平臺(tái),。
由于每個(gè)平臺(tái)所針對(duì)的市場(chǎng)有差別,目標(biāo)客戶群體也有差異,,平臺(tái)要求的標(biāo)準(zhǔn)不同,,需要具備的運(yùn)營(yíng)要求也大相徑庭,如果賣(mài)家想“一口吃成個(gè)胖子”,,所有平臺(tái)同時(shí)抓,,其難度會(huì)非常大,。
作為一名有豐富跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人,我有幸經(jīng)歷過(guò)上述所有平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),,過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),,以及身邊成功的跨境電商賣(mài)家案例都生動(dòng)地告訴我,在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r下,,亞馬遜平臺(tái)是最適合賣(mài)家入駐,,也是最有可能做大的平臺(tái)。
跨境電商平臺(tái)不在是單一的B2C概念,;阿里巴巴首提跨境B2B平臺(tái),,外貿(mào)黃大仙提倡跨境自建B2B2C平臺(tái)。
1.亞馬遜 2.eBay 3.Wish 4.蘭亭集勢(shì) 5.敦煌網(wǎng) 6.Shopee 7.Lazada 8.阿里巴巴國(guó)際站 9.Newegg 10.Souq 11.環(huán)球易購(gòu)
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