旅游心理學中概括話原理對旅游營銷有什么指導意義：
旅游管理專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材之一,，主要介紹了在不同的動因驅動下旅游者的知覺、情緒情感,、態(tài)度,、個性、社會心理,，不同的旅游消費活動中旅游者的心理特點及櫥應的接待技巧,，以及旅游企業(yè)員工的心理特點、人際關系,、心理健康的維護等內容,。
.2旅行社售前服務心理
8.2.1旅游者在購買行為前的心理需求
8.2.2旅游者的心理期望值
8.2.3售前階段服務策略
8.3旅行社售中服務心理
8.3.1不同旅游活動階段旅游者的心理需求及相應的服務策略
8.3.2不同類型旅游者常見的旅游心理及相應的接待措施
8.4售后服務
9 景區(qū)服務心理
9.1票務服務心理
9.1.1門票為游客帶來的心理功能
9.1.2門票設計的心理策略
9.1.3游客對景區(qū)票務服務的心理需求
9.1.4景區(qū)票務服務的心理策略
9.2交通服務心理
9.2.1旅游者對景區(qū)旅游服務的心理需求
9.2.2景區(qū)交通服務的心理對策
9.3購物服務心理
9.3.1旅游購物的心理意義
9.3.2旅游者的購物動機
9.3.3.對旅游購物服務的心理需求
9.3.4旅游購物服務的心理策略
10 飯店服務心理
10.1前廳服務心理
10.1.1客人對前廳接待的心理需求
10.1.2針對旅游者的心理提供優(yōu)質的前廳服務
lO.2客房服務心理
10.2.l客人對客房服務的心理需求
10.2.2 針對客人的心理提供優(yōu)質的客房服務
10.3餐飲服務心理
10.3.1客人對餐飲服務的心理需求
10.3.2提供優(yōu)質的餐廳服務
10.4康樂服務心理
10.4.1客人對康樂服務的心理需求

旅游管理系的相關內容

?【主修課程】大概有：

旅游經濟學、【旅游管理學】,、旅游開發(fā)與規(guī)劃研究,、旅游市場營銷研究、市場調研與決策,、企業(yè)戰(zhàn)略管理,、【旅行社】管理、【飯店管理】研究,、營銷心理學,、旅游政策與法規(guī)等；

?多學一下,，飯店管理以及旅行社管理,，如果將來做導游的話，可以拿到很多提成的,。

發(fā)展方向：在旅游行政管理部門,、賓館、旅游景點等【企事業(yè)單位】及相關部門從事旅游管理,、經營,、【導游】和相關工作。

?希望對你有所幫助,。

市場營銷的管理的任務 管理手段 市場特點是什么呀,？？

市場營銷管理的任務
任何市場均可能存在不同的需求狀況,，根據需求水平,、時間和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況,。在不同的需求狀況下,，市場營銷管理的任務有所不同,要求通過不同的市場營銷策略來解決。 1）負需求 負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,，即指絕大多數人對某個產品感到厭惡,，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,，又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,，或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。市場營銷管理的任務是分析人們?yōu)槭裁床幌矚g這些產品,，并針對目標顧客的需求重新設計產品,、訂價，作更積極的促銷,，或改變顧客對某些產品或服務的信念,，諸如宣傳老年人適當吃甜食可促進腦血液循環(huán)，乘坐飛機出事的概率比較小等,。把負需求變?yōu)檎枨?，稱為改變市場營銷。 2）無需求無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心的一種需求狀況,。如許多非洲國家居民從不穿鞋子,，對鞋子無需求。市場對下列產品無需求：（1）人們一般認為無價值的廢舊物資；（2）人們一般認為有價值,，但在特定市場無價值的東西,；（3）新產品或消費者平常不熟悉的物品等。在無需求情況下,，市場營銷管理的任務是刺激市場營銷,，即通過大力促銷及其他市場營銷措施，努力將產品所能提供的利益與人的自然需要和興趣聯系起來,。 3）潛在需求 這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求,，而現有產品或服務又無法使之滿足的一種需求狀況。例如,，老年人需要高植物蛋白,、低膽固醇的保健食品，美觀大方的服飾,，安全,、舒適、服務周到的交通工具等,，但許多企業(yè)尚未重視老年市場的需求,。在潛伏需求情況下，市場營銷管理的任務是開發(fā)市場營銷,，準確地衡量潛在市場需求,，開發(fā)有效的產品和服務，即開發(fā)市場營銷,，將潛伏需求變?yōu)楝F實需求,。 4）下降需求 這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢的一種需求狀況，如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,，需求相對減少,。在下降需求情況下，市場營銷者要了解顧客需求下降的原因,，或通過改變產品的特色,，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營銷,，或通過尋求新的目標市場,， 以扭轉需求下降的格局。 5）不規(guī)則需求 許多企業(yè)常面臨因季節(jié),、月份,、周、日,、時對產品或服務需求的變化,，而造成生產能力和商品的閑置或過度使用,。如在公用交通工具方面，在運輸高峰時不夠用,，在非高峰時則閑置不用,。又如在旅游旺季時旅館緊張和短缺，在旅游淡季時,，旅館空閑。再如節(jié)假日或周末時,，商店擁擠,，在平時商店顧客稀少。在不規(guī)則需求情況下,，市場營銷的任務是通過靈活的定價,、促銷及其他激勵因素來改變需求時間模式，使物品或服務的市場供給與需求在時間上協調一致,，這稱為同步營銷,。 6）充分需求 這是指某種產品或服務目前的需求水平和時間等于期望的需求，這是企業(yè)最理想的一種需求狀況,。但是,，在動態(tài)市場上，消費者需求會不斷變化,， 競爭日益加劇,。因此，在充分需求情況下,，企業(yè)營銷的任務是改進產品質量及不斷估計消費者的滿足程度,，通過降低成本來保持合理價格，并激勵推銷人員和經銷商大力推銷,，千方百計維持目前需求水平維持現時需求,，這稱為“維持營銷”。 7）過度需求 是指市場上顧客對某些產品的需求超過了企業(yè)供應能力,，產品供不應求的一種需求狀況,。比如，由于人口過多或物資短缺,，引起交通,、能源及住房等產品供不應求。在過量需求情況下,，企業(yè)營銷管理的任務是減緩營銷,，可以通過提高價格、減少促銷和服務等方式暫時或永久地降低市場需求水平,，或者設法降低來自盈利較少或服務需要不大的市場的需求水平,。企業(yè)最好選擇那些利潤較少,、要求提供服務不多的目標顧客作為減緩營銷的對象。減緩營銷的目的不是破壞需求,，而只是暫緩需求水平,。 8）有害需求 有害需求是指市場對某些有害物品或服務的需求。對于有害需求,，市場營銷管理的任務是反市場營銷,，即勸說喜歡有害產品或服務的消費者放棄這種愛好和需求，大力宣傳有害產品或服務的嚴重危害性,，大幅度提高價格,，以及停止生產供應等。降低市場營銷與反市場營銷的區(qū)別在于：前者是采取措施減少需求,，后者是采取措施消滅需求,。

管理手段：是企業(yè)可以控制的滿足顧客需要最終獲取利益的整體的長期的經營手段主要包括以下四個方面（4P）：
一、產品,。包括核心產品,，外延產品，包裝,，售后服務,。
二、價格,。包括產品服務本身的價格和客戶為購買所消耗的時間成本和其他費用,。
三、分銷渠道,。即產品從企業(yè)到用戶手中經過的途徑和過程,。
四、促銷策略,。例如廣告宣傳,，優(yōu)惠措施，有獎銷售等,。
最后一個問題我不太清楚你想問什么,，市場特點應該是給定一個市場才能分析的啊。所以只能回答兩個了,，希望對你有幫助,。