一、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研名詞解釋,？

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營(yíng)銷問題,，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地,、客觀地收集,、整理、分析,、解釋和溝通有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息,，為營(yíng)銷管理者制定,、評(píng)估和改進(jìn)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。

基本信息

中文名 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

拼音 shì chǎng yíng xiāo diào yán

術(shù)語類別 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)術(shù)語

所屬學(xué)科

市場(chǎng)營(yíng)銷

二,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的概念和作用,？

國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研(International Marketing Research) 是以國(guó)外市場(chǎng)為對(duì)象，用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、分析和整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營(yíng)銷決策,。在這個(gè)定義中,所謂“系統(tǒng)地”是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷需要開展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作。

調(diào)研即為如實(shí)反映市場(chǎng)營(yíng)銷客觀狀況而進(jìn)行的營(yíng)銷調(diào)研,如本企業(yè)的銷售增長(zhǎng)率,、市場(chǎng)占有率,、

目的調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考，企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策,，來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)的具體定義是什么??？

國(guó)際營(yíng)銷調(diào)研是以國(guó)外市場(chǎng)為對(duì)象，用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、分析和整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營(yíng)銷決策,。

1、在這個(gè)定義中,，所謂“系統(tǒng)地”是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷需要開展周密的計(jì)劃思考和有條理地組織調(diào)研工作,。“客觀地”是指對(duì)所有的信息資料應(yīng)客觀地進(jìn)行記錄,、整理和分析處理,。

2、調(diào)研人員必須是公正和中立的,，對(duì)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果能保持坦誠(chéng)的態(tài)度,，盡可能減少錯(cuò)誤和偏見。這樣調(diào)研結(jié)果才不會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的市場(chǎng)營(yíng)銷決策,。

3,、“幫助”強(qiáng)調(diào)的是調(diào)研所得的信息，只能幫助市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理制定決策，但決不能代替他們?nèi)プ鳑Q策,。

4,、調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考，企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計(jì)劃與決策,，來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

四、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),？

優(yōu)勢(shì)：

一是它的互動(dòng)性,，這種互動(dòng)不僅表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議，更表現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與,，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng),，洞察市場(chǎng)的潛在需求；

二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時(shí)性,，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快,，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了；

三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性,，在整個(gè)調(diào)查過程中,，調(diào)研者還可以對(duì)問卷進(jìn)行及時(shí)修改和補(bǔ)充,，而被調(diào)查者只需要具備電腦和上網(wǎng)條件就可以快速方便地反饋其意見,。同時(shí)，對(duì)于反饋的數(shù)據(jù),，調(diào)查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,，因?yàn)榉答伒臄?shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫(kù)。

四是它的可靠性和客觀性,，一方面由于企業(yè)站點(diǎn)的訪問者一般都對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣,，另一方面網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的填寫是自愿的，不是傳統(tǒng)調(diào)研種的“強(qiáng)迫式”,，所以填寫者一般回答問題相對(duì)認(rèn)真,，調(diào)研結(jié)果可靠性高。同時(shí),，被訪問者是在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)研的,，不受傳統(tǒng)調(diào)研中人為因素的干擾，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性,，所以這種基于現(xiàn)有客戶和潛在客戶的調(diào)研結(jié)果能很大程度上反應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),，調(diào)研的結(jié)果比較客觀，具有很高的可靠性,。

五是它的跨時(shí)空性,，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以24小時(shí)全天候進(jìn)行，并且其調(diào)研對(duì)象可以是來自世界各地的。

六是它的成本非常低廉,，比傳統(tǒng)的調(diào)研速度快,，成本低，效率高,，方便數(shù)據(jù)挖掘,。 劣勢(shì)：可信度較低、瀏覽人群有限,、需要經(jīng)常更新,、需要相關(guān)技