一,、市場營銷調研名詞解釋,？

市場營銷調研是針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學的研究方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、整理,、分析,、解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,，為營銷管理者制定,、評估和改進營銷決策提供依據。

基本信息

中文名 市場營銷調研

拼音 shì chǎng yíng xiāo diào yán

術語類別 市場營銷專業(yè)術語

所屬學科

市場營銷

二,、國際市場營銷調研的概念和作用,？

國際營銷調研(International Marketing Research) 是以國外市場為對象，用科學的方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、分析和整理有關市場營銷的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策,。在這個定義中,所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調研工作。

調研即為如實反映市場營銷客觀狀況而進行的營銷調研,如本企業(yè)的銷售增長率,、市場占有率,、

目的調研結果只能作為決策的參考，企業(yè)營銷經理們根據調研信息作出自己的計劃與決策,，來指導企業(yè)的經營活動,。

三、國際市場營銷調研系統(tǒng)的具體定義是什么??？

國際營銷調研是以國外市場為對象，用科學的方法，系統(tǒng)地,、客觀地收集,、分析和整理有關市場營銷的信息和資料，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策,。

1,、在這個定義中，所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調研工作,?！翱陀^地”是指對所有的信息資料應客觀地進行記錄、整理和分析處理,。

2,、調研人員必須是公正和中立的，對調研中所發(fā)現的結果能保持坦誠的態(tài)度,，盡可能減少錯誤和偏見,。這樣調研結果才不會導致錯誤的市場營銷決策。

3,、“幫助”強調的是調研所得的信息,，只能幫助市場營銷經理制定決策，但決不能代替他們去作決策,。

4,、調研結果只能作為決策的參考，企業(yè)營銷經理們根據調研信息作出自己的計劃與決策,，來指導企業(yè)的經營活動,。

四、網絡市場營銷調研的優(yōu)勢和劣勢,？

優(yōu)勢：

一是它的互動性,，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發(fā)表意見和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段的產品的參與,，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場,，洞察市場的潛在需求；

二是網絡調研的及時性,，一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快,，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了；

三是網絡調研的便捷性和經濟性,，在整個調查過程中,，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只需要具備電腦和上網條件就可以快速方便地反饋其意見,。同時,，對于反饋的數據,，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫,。

四是它的可靠性和客觀性,，一方面由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產品有一定的興趣，另一方面網絡調研問卷的填寫是自愿的,，不是傳統(tǒng)調研種的“強迫式”,，所以填寫者一般回答問題相對認真，調研結果可靠性高,。同時,，被訪問者是在完全獨立思考的環(huán)境中接受調研的，不受傳統(tǒng)調研中人為因素的干擾,，能最大限度地保證調查結果的客觀性,，所以這種基于現有客戶和潛在客戶的調研結果能很大程度上反應消費者的消費心態(tài)和市場的發(fā)展趨勢，調研的結果比較客觀,，具有很高的可靠性,。

五是它的跨時空性，通過互聯網進行的網絡調研可以24小時全天候進行,，并且其調研對象可以是來自世界各地的,。

六是它的成本非常低廉，比傳統(tǒng)的調研速度快,，成本低,，效率高，方便數據挖掘,。 劣勢：可信度較低,、瀏覽人群有限、需要經常更新,、需要相關技