一、市場營銷調(diào)研名詞解釋,？

市場營銷調(diào)研是針對企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法,，系統(tǒng)地,、客觀地收集、整理,、分析,、解釋和溝通有關(guān)市場營銷各方面的信息，為營銷管理者制定,、評估和改進營銷決策提供依據(jù),。

基本信息

中文名 市場營銷調(diào)研

拼音 shì chǎng yíng xiāo diào yán

術(shù)語類別 市場營銷專業(yè)術(shù)語

所屬學(xué)科

市場營銷

二、國際市場營銷調(diào)研的概念和作用,？

國際營銷調(diào)研(International Marketing Research) 是以國外市場為對象,，用科學(xué)的方法，系統(tǒng)地,、客觀地收集,、分析和整理有關(guān)市場營銷的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。在這個定義中,所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調(diào)研工作,。

調(diào)研即為如實反映市場營銷客觀狀況而進行的營銷調(diào)研,如本企業(yè)的銷售增長率,、市場占有率、

目的調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考,，企業(yè)營銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計劃與決策,，來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動。

三,、國際市場營銷調(diào)研系統(tǒng)的具體定義是什么?。?/h2>

國際營銷調(diào)研是以國外市場為對象,，用科學(xué)的方法,，系統(tǒng)地、客觀地收集,、分析和整理有關(guān)市場營銷的信息和資料,，用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。

1,、在這個定義中,，所謂“系統(tǒng)地”是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調(diào)研工作?！翱陀^地”是指對所有的信息資料應(yīng)客觀地進行記錄,、整理和分析處理。

2,、調(diào)研人員必須是公正和中立的,，對調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果能保持坦誠的態(tài)度，盡可能減少錯誤和偏見,。這樣調(diào)研結(jié)果才不會導(dǎo)致錯誤的市場營銷決策,。

3、“幫助”強調(diào)的是調(diào)研所得的信息,，只能幫助市場營銷經(jīng)理制定決策,，但決不能代替他們?nèi)プ鳑Q策。

4,、調(diào)研結(jié)果只能作為決策的參考,，企業(yè)營銷經(jīng)理們根據(jù)調(diào)研信息作出自己的計劃與決策，來指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動,。

四,、網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研的優(yōu)勢和劣勢？

優(yōu)勢：

一是它的互動性,，這種互動不僅表現(xiàn)在消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)表意見和建議,，更表現(xiàn)在消費者對尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與,，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場，洞察市場的潛在需求,；

二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的及時性,，一方面調(diào)研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調(diào)研者的信息傳遞速度也加快了,；

三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟性,，在整個調(diào)查過程中，調(diào)研者還可以對問卷進行及時修改和補充,，而被調(diào)查者只需要具備電腦和上網(wǎng)條件就可以快速方便地反饋其意見,。同時，對于反饋的數(shù)據(jù),，調(diào)查者也可以快速便捷地進行整理和分析,，因為反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。

四是它的可靠性和客觀性,，一方面由于企業(yè)站點的訪問者一般都對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣,，另一方面網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的填寫是自愿的，不是傳統(tǒng)調(diào)研種的“強迫式”,，所以填寫者一般回答問題相對認真,，調(diào)研結(jié)果可靠性高。同時,，被訪問者是在完全獨立思考的環(huán)境中接受調(diào)研的,，不受傳統(tǒng)調(diào)研中人為因素的干擾，能最大限度地保證調(diào)查結(jié)果的客觀性,，所以這種基于現(xiàn)有客戶和潛在客戶的調(diào)研結(jié)果能很大程度上反應(yīng)消費者的消費心態(tài)和市場的發(fā)展趨勢,，調(diào)研的結(jié)果比較客觀，具有很高的可靠性,。

五是它的跨時空性,，通過互聯(lián)網(wǎng)進行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研可以24小時全天候進行，并且其調(diào)研對象可以是來自世界各地的,。

六是它的成本非常低廉，比傳統(tǒng)的調(diào)研速度快,，成本低,，效率高，方便數(shù)據(jù)挖掘,。 劣勢：可信度較低,、瀏覽人群有限、需要經(jīng)常更新,、需要相關(guān)技