醫(yī)院市場營銷怎么做

醫(yī)院市場營銷怎么做，現(xiàn)在想要事情順利圓滿的完成，肯定是需要自己提前去計劃,，制定一定的措施和方案出來，這樣才能保障事情的順利和預(yù)期的效果,。以下分享私立醫(yī)院的營銷方案與管理。

醫(yī)院市場營銷怎么做1 一,、市場調(diào)研

為了做好市場推廣工作,，作為市場營銷人員，首先必須對市場進行全面的市場調(diào)研,。只有對市場情況心中有數(shù),，才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,，也是極為關(guān)鍵的一步,。

（一）醫(yī)院情況

首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,，現(xiàn)狀,，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,，經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)該有一個較全面的了解,。因為在服務(wù)營銷的同時，實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,，所以對醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務(wù),。

尤其是應(yīng)該向服務(wù)對象說明醫(yī)院的特色，說明我們與別人不同的地方,，這其實也就是我們的實力,，我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務(wù)營銷工作會有一個很好的促進,。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步,。

（二）項目情況

營銷人員的第二項準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項目,。有關(guān)服務(wù)項目介紹的小冊子，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,，市場部準(zhǔn)備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,，醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,，了解醫(yī)院項目開展 、落實,、執(zhí)行情況的絕好機會,。

在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中，對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,，本類服務(wù)項目營銷的共性,，本類項目與其它類項目的比較（劣勢和優(yōu)勢）是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識,。

1,、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點

2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點

3,、本類項目的發(fā)展趨勢

（三）市場情況

這部分情況的市場調(diào)研比較復(fù)雜,，調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務(wù)的最終目的,，就是展示醫(yī)院 ,，贏得口碑，滿足需求,，開發(fā)增值,。因此，了解市場的情況對于我們市場推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要,。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的：

1,、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲,、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少,？（其它營銷渠道）

2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,，有無全國或地方知名專家,，目前該醫(yī)院開展診療項目的情況，醫(yī)療消費者對項目服務(wù)的態(tài)度,。醫(yī)生開發(fā)病種價格,，門診病人情況，住院病人情況等資料,。

3,、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,，以及他們對我醫(yī)院的要求。

（五）調(diào)查情況

了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關(guān)系,。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚,。在調(diào)查過程中，所調(diào)查的內(nèi)容包括價格（折扣和中間價）,，營銷策略,，營銷渠道，激勵政策,，機構(gòu),，人員，項目市場占有率,，醫(yī)院實力等,。

1、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模,、性質(zhì),、業(yè)務(wù)專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆,、記錄本,、照相機等。工作程序是：

（1）調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,，詳細(xì)記錄坐落位置,，可以圖的形式畫下來。

（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境,，并把醫(yī)院的門診大樓,、住院部大樓、宣傳欄,、黑板欄等拍照下來,。

（3）前往門診大樓大廳，仔細(xì)觀看醫(yī)院簡介,、科室簡介,、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時間,、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來,，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量,，記錄具體數(shù)據(jù),。

（4）至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務(wù)專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,，了解清楚并記錄下來,。

2,、業(yè)務(wù)模式

（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道

可通過面對面的交談，了解合作醫(yī)生的姓名,、住宅電話,、住宅地址、上下班時間,、個人愛好,、業(yè)余生活、家庭情況等,，以及醫(yī)院的經(jīng)g效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,，再進行迂回公關(guān),，開展業(yè)務(wù)工作，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要,。

3,、營銷促進渠道

門診、住院部的醫(yī)生,、護士

營銷人員應(yīng)找到對應(yīng)科室位置,，了解對應(yīng)科室主任、副主任,，及該科室人員情況并做記錄,。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì),、清楚,、真實。最后,，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié),。 對目標(biāo)市場做全面調(diào)查后，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,，各個擊破),，同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備，走訪工作等),。

二,、制定計劃及主要步驟

一般來講，市場營銷進行上述的調(diào)研大約需要3―4周的時間,。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些,。這個調(diào)研過程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件,。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃,。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃,。

（一）區(qū)域發(fā)展計劃

主要指所轄區(qū)域的一年或一個階段的醫(yī)院開發(fā)和維護計劃。安排計劃時,，要注意人力,、物力和財力的合理分配和集中使用等問題。要利用“二八理論”來制定計劃,?！岸死碚摗奔?0%的合作共贏會帶來80%的收益，故應(yīng)集中80%的力量去服務(wù),、開發(fā)和維護這20%的合作伙伴,。在選擇合作伙伴時，要將所轄區(qū)域同行業(yè)轉(zhuǎn)診對象進行分類,，按照容易開發(fā)程度,，

對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類，抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),，爭取在第一階段有一個較好的開端,。在制定計劃時要注意以下幾個問題：

1、將計劃分成幾個階段,，每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù),。

2、每個階段以一個月為期,。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次,。

3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,，盡快形成突破點,，這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。

4,、區(qū)域計劃要具體,，詳細(xì)說明具體的時間，具體的市場區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo),。

（二）市場開發(fā)計劃

在完成區(qū)域計劃并得到批準(zhǔn)后,，應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應(yīng)該非常具體,，具體到每一環(huán)節(jié),，每個負(fù)責(zé)人，每個時間段和每項費用,。這樣,，一方面上級可以根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查，另一方面自己也可以做到心中有數(shù),，同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準(zhǔn)備工作不太完善,。當(dāng)然,，這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。

（三）項目進入執(zhí)行

醫(yī)療項目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,，不同于一般的消費品,，特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項目，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費過程的特點,，其患者消費的產(chǎn)生,，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。

在整個轉(zhuǎn)診消費中,，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作,。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源，由此而引起的激烈競爭,，亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度,。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可，最重要的是誠信保障,，最怕的服務(wù)不到位,。

醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,，深入人心,，就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務(wù)渠道的形式，為患者服務(wù)的程序,，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解,。

醫(yī)院市場營銷怎么做2 目前醫(yī)院在營銷方面需要面對以下4類問題：

1、醫(yī)療服務(wù)市場重視不夠,，醫(yī)院經(jīng)營觀念沒有更新,；

2、沒有現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略,，對醫(yī)療服務(wù)的謀劃不到位,；

3、缺立有效的營銷組織和管理人才,；

4,、醫(yī)療法規(guī)及其他限制等。

因此加強醫(yī)院市場營銷的建設(shè)十分緊迫,。

為了滿足目標(biāo)市場的需要,，醫(yī)療機構(gòu)對自己可控制的各種市場營銷因素進行最佳組合，使它們綜合性地發(fā)揮作用,，完成和實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)的任務(wù)和目標(biāo),。

當(dāng)前最流行的分類方法是把各種市場營銷因素歸納為七大類：即產(chǎn)品、價格,、分銷地點,、促進銷售,、人、有形展示和過程,，簡稱為“7p”,。

產(chǎn)品

產(chǎn)品是指提供給就醫(yī)者用于滿足其健康（或與健康相關(guān)）的欲望和需要的任何事物，它包括實物,、技術(shù),、藥物等，它泛指醫(yī)院提供的所有醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的整體概念包括：核心服務(wù),、診療服務(wù),、輔助服務(wù)、便利服務(wù)四個層次,。

定價

①對于不同檔次的病房與護理服務(wù)制定不同的價格,；

②醫(yī)院還可以對不同技術(shù)服務(wù)人員提供的醫(yī)療服務(wù)實行等級定價，即技術(shù)高的醫(yī)務(wù)人員收取較高的診查費,；

③在降低大型醫(yī)療設(shè)備檢查費的同時提高那些高技術(shù)含量,、高風(fēng)險、高難度的醫(yī)療服務(wù)的價格,。

④正確處理好價格問題,。

渠道

醫(yī)療服務(wù)營銷渠道是指配合起來供給、分銷和接受某一醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)的所有機構(gòu)和個人,。要特別強調(diào)“本土化”的重要性,，建設(shè)符合本土化的人員和就醫(yī)顧客政策，充分調(diào)動本地人員的積極性,，建立有效的渠道,。

促銷

醫(yī)院服務(wù)促銷組合包括廣告、人員推銷,、促銷,、公共關(guān)系。公共關(guān)系是醫(yī)院促銷的重要策略,，是醫(yī)院提高知名度,，加強市場競爭力的重要工具，醫(yī)院必須高度重視與新聞媒體,、政府及社區(qū)的關(guān)系,，加強醫(yī)院向社會的宣傳，以塑造醫(yī)院良好的長期整體形象,。

有形展示

所謂“有形展示”是指在服務(wù)市場營銷管理的范疇內(nèi),，一切可傳達服務(wù)特色及優(yōu)點的有形組成部分。所謂“有形展示”是指在服務(wù)市場營銷管理的范疇內(nèi)，一切可傳達服務(wù)特色及優(yōu)點的有形組成部分,。

有形展示的作用,。在服務(wù)營銷過程中的作用主要表現(xiàn)出在以幾方面：

①通過感官刺激，讓顧客感受到服務(wù)給自己帶來的好處,；

②引導(dǎo)顧客對服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生的合理期望,；

③影響顧客對服務(wù)產(chǎn)品的第一印象；

④促使顧客對服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)”的感覺,。

人

人包括醫(yī)務(wù)人員和就醫(yī)顧客,。醫(yī)務(wù)人力配備包括訓(xùn)練、選用,、投入,、激勵、外觀,、工作態(tài)度,、患者與員工的接觸、患者或家屬的行為和參與程度,。醫(yī)院的所有員工是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的一部分,。

因此，醫(yī)院必須做好員工的挑選和培訓(xùn)工作,，重視員工的合理要求,，合理調(diào)配好臨床一線隊伍和后勤管理人員。

客戶關(guān)系管理的價值主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對醫(yī)院的客戶資源進行有效的管理和利用,；

2,、合理的使用醫(yī)院中與客戶有關(guān)的資源,；

3、擴大醫(yī)院的銷售,；

4,、降低醫(yī)院的成本；

5,、為醫(yī)院帶來附加價值,；實現(xiàn)醫(yī)院對外平臺的統(tǒng)一化。

過程

病人從進入醫(yī)院開始,，經(jīng)歷咨詢,、掛號、就診,、繳費,、檢查、取藥等步驟，到最后離開醫(yī)院的全過程即真實瞬間,，是醫(yī)院提供服務(wù),，與病人接觸的過程，也是醫(yī)院向病人展示自己服務(wù)質(zhì)量的時機,。

因而要管理好病人就醫(yī)的每一個環(huán)節(jié)和每一個方面,，畫出一個與病人接觸的流程圖，從病人來,，到病人離開,，研究每一個環(huán)節(jié)，以便保證把每一個環(huán)節(jié),、每一個方面都做到最好,，使病人對醫(yī)院有較高的滿意度。

在當(dāng)前社會經(jīng)濟高度發(fā)展的今天,，以服務(wù)經(jīng)濟為載體的`知識經(jīng)濟正在逐步延伸到社會各個領(lǐng)域,。伴隨人類社會日益增長的物質(zhì)和精神需求，健康和防病治病的需求也逐步增加,，醫(yī)院作為一個特殊的社會服務(wù)機構(gòu),，正在面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強市場營銷,，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,。

當(dāng)然，沒有院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量提升,，醫(yī)院營銷也會失去意義,，提升診療水平更是醫(yī)院營銷的一項硬道理。

醫(yī)院市場營銷怎么做3 醫(yī)院市場營銷的概念和目的

醫(yī)院市場營銷,，指醫(yī)療單位針對目標(biāo)顧客(患者或亞健康人群)去選擇一種最好的服務(wù),，充分了解目標(biāo)顧客的愿望、需求,，采取一定的服務(wù)項目,、合理的價格、完善的過程,，為目標(biāo)顧客提供滿意服務(wù)的過程,。

在營銷的同時，樹立醫(yī)療單位的服務(wù)品牌,，提高員工自身素質(zhì),，為醫(yī)療單位的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我國是國家,，衛(wèi)生原則是:“一切為了人民的健康”,，所以必須牢固樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”的經(jīng)營理念，必須徹底打破和堅決扭轉(zhuǎn)醫(yī)療單位以追求經(jīng)濟利益最大化而采取的其他形式的不正當(dāng)商業(yè)競爭行為,，以期達到為人民群眾的健康服務(wù)的終極目標(biāo),。

醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量是醫(yī)院的生命線

每一種營銷都有一個定位，對生產(chǎn)單位的定位,、對所生產(chǎn)產(chǎn)品的定位,、對服務(wù)對象的定位。醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)機構(gòu),，產(chǎn)品即是醫(yī)療服務(wù),。這個機構(gòu)提供的服務(wù)與眾不同，是為患者提供醫(yī)療服務(wù),。

這種服務(wù)分為核心服務(wù)與增值服務(wù)兩種,，核心服務(wù)就是所提供的主要服務(wù)，即為患者治病;增值服務(wù)即為病前服務(wù),、病中服務(wù),、病后服務(wù)等相關(guān)延伸服務(wù)。核心服務(wù)是抓住客戶的最有力武器,，也是客戶所最需要的,。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院的支柱，是核心服務(wù)的載體,。在開展市場營銷活動中,，應(yīng)該以醫(yī)療技術(shù)做支點來進行營銷，沒有突出的技術(shù)優(yōu)勢,，醫(yī)院的市場營銷簡直無從談起,。一家不能將患者的病治療的比較好的醫(yī)院，它的生存和發(fā)展是可想而知的,。

因此,，各家醫(yī)院必須重視醫(yī)療技術(shù)的進步和技術(shù)優(yōu)勢的形成，要集中力量培養(yǎng)發(fā)展高,、精,、專醫(yī)療技術(shù)人才,，不斷提高為患者解除病痛的能力,，這是一家醫(yī)院能否生存和發(fā)展下去的關(guān)鍵問題。

地市級以下醫(yī)院因為財力有限,，發(fā)展醫(yī)療技術(shù)核心服務(wù)的定位,，應(yīng)以發(fā)展專業(yè)性醫(yī)院為主，不要貪大求全,，所發(fā)展的專業(yè)要以本地區(qū)某種,、某幾種病病源的多少來定;要以專科建設(shè)為主，其他普通科室為輔,，劃分好財力,、人力，樹立起該醫(yī)院在本地區(qū)的專業(yè)技術(shù)品牌,，并不斷地建設(shè),、提升。

如果一家醫(yī)院重點?？仆怀?，特別是在某幾個專科方面具有很強的,、獨特的優(yōu)勢,，顯示出很高的技術(shù)水平，必將極大地增強該醫(yī)院的競爭實力,，患者也將結(jié)合自己的病情或醫(yī)療需求選擇這家醫(yī)院,，進而病源不斷增多，漸漸達到以專帶全的目的,。

因此,，人才培養(yǎng)與專科建設(shè)一直是醫(yī)院建設(shè)的永恒主題,，醫(yī)院的人才培養(yǎng)要從年輕醫(yī)師做起,，為他們提供一個10年的培養(yǎng)計劃，從分到醫(yī)院起就實行3～5年嚴(yán)格的24 h住院醫(yī)師制度,，切實加強對年輕人的有效培養(yǎng),，之后應(yīng)根據(jù)他們個人的特長及醫(yī)院專科建設(shè)的需要,，送他們到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進修,，使他們早日成才。

良好的服務(wù)環(huán)境是醫(yī)院發(fā)展的保障

除了具有較高的醫(yī)療技術(shù)水平之外,，還要有良好的服務(wù)環(huán)境,。一個溫馨、舒適的醫(yī)治療養(yǎng)環(huán)境,，有利于患者的早日康復(fù),。服務(wù)環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，硬環(huán)境就是患者就醫(yī)環(huán)境的布局,、衛(wèi)生等情況,，軟環(huán)境包括醫(yī)務(wù)人員的道德水平、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)細(xì)節(jié)等,。改善服務(wù)環(huán)境的具體措施:

(1)切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,，隨著國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高,，患者對就醫(yī)環(huán)境的要求也在提高,，各家醫(yī)院要盡其所能對門診、病房進行改造,、裝飾,，開展一些人性化門診、病房,，以滿足患者的需求,，如在兒童病房的墻壁上設(shè)計卡通圖案，每天在病房定時播放輕音樂,，保護患者隱私等,。

(2)隨著醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度也在不斷改善,，但仍有個別醫(yī)務(wù)人員存在服務(wù)態(tài)度生硬,、話語難聽等情況出現(xiàn)，加重了患者心理上的痛苦,。因此必須對醫(yī)務(wù)人員加強職業(yè)道德教育,，不斷提高其思想道德水平，提高醫(yī)院精神文明建設(shè)力度,，強化想患者所想,、急患者所急、視患者如親人的觀念,。

合理的促銷和公平的價格是贏得市場認(rèn)同的關(guān)鍵

醫(yī)療服務(wù)收費價格是醫(yī)療服務(wù)市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,。非營利性醫(yī)院，在價格上應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家指定的價格標(biāo)準(zhǔn),，決不能違規(guī)收費,，同時遇到節(jié)假日或者醫(yī)院有紀(jì)念性質(zhì)的日子，還要明示讓利于患者,。

在促銷方面,，應(yīng)包括做好廣告、宣傳,、公關(guān)等各種市場營銷溝通方式,，特別應(yīng)做好人員推銷(人，指醫(yī)務(wù)人員和患者),。

醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中擔(dān)任著重要角色,，是醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的一部分，醫(yī)院的管理者除對醫(yī)務(wù)人員加強培訓(xùn)外,，還要注重向廣大人民群眾推銷他們,，提高他們在廣大患者中的知名度，樹立名醫(yī)名家品牌,。

同時應(yīng)重視患者,，使他們對醫(yī)院有一種高度的認(rèn)同感，使每一位就診患者感到醫(yī)院服務(wù)的可靠,，確定每一位患者對該單位醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可,，也盡最大可能的影響其他患者。

親情的溝通是醫(yī)院快速發(fā)展的潤滑劑

良好的上下內(nèi)外關(guān)系是一家醫(yī)院快速發(fā)展的潤滑劑:

(1)醫(yī)院與上級部門間的溝通,，是取得醫(yī)院良好發(fā)展的外部環(huán)境及政策支持的關(guān)鍵;

(2)與其他醫(yī)院,、社區(qū)之間的溝通，為他們提供技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)咨詢,，從而增進感情;

(3)醫(yī)院人員內(nèi)部之間的溝通，加強科室,、人員之間的友好協(xié)作;

(4)與患者之間的溝通,，如病前介紹醫(yī)院的情況、病中做好病情解釋,、患者出院后做好隨訪等服務(wù),，把相關(guān)的延伸服務(wù)做到位。特別是患者出院后的隨訪,，也是十分關(guān)鍵的一環(huán),，好比一家產(chǎn)品的售后服務(wù)，做得好,，回頭客也就多,。

構(gòu)建和諧健康的醫(yī)院文化，促進內(nèi)部凝聚力的加強

構(gòu)建健康向上的醫(yī)院文化,，加強醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員的凝聚力,，使醫(yī)院形成一個比技術(shù)、比服務(wù)的健康主題,。

醫(yī)院應(yīng)制訂一系列激勵制度,，創(chuàng)造出員工積極向上的醫(yī)院文化土壤。醫(yī)院的群團組織要經(jīng)常組織一些健康向上的文體娛樂活動,，通過活動的開展,，增進員工之間的溝通交流，寓教于樂,、寓事于理,，從而達到增強團結(jié)、凝聚人心的目的;

醫(yī)務(wù),、護理部門要經(jīng)常舉辦醫(yī)療,、護理專業(yè)比武活動和專業(yè)學(xué)術(shù)講座活動,，邀請周邊醫(yī)療機構(gòu)同行參加共同發(fā)展;對成績優(yōu)秀人員要進行大力表彰，積極向上級舉薦,，并與個人的成長進步掛鉤;

對在國內(nèi)外學(xué)術(shù)界刊物上刊登文章的人員,、自學(xué)成才人員、取得科技進步成果獎人員,、考上研究生人員要進行物質(zhì)獎勵并大力表彰,。通過一系列激勵制度的建立，在醫(yī)院營造積極上進的濃厚學(xué)習(xí)氛圍,。

總結(jié)

只有腳踏實地地做好醫(yī)院的市場營銷,，才能在僵化管理模式逐漸轉(zhuǎn)變，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營理念進行經(jīng)營,，并從各方面完善修正自己,，提高醫(yī)院的品牌，從而促進醫(yī)院的改革與發(fā)展,，并在內(nèi)部培養(yǎng)一支高素質(zhì)的優(yōu)秀員工團隊,，為整個社會提供良好的人文環(huán)境，保證醫(yī)院的健康發(fā)展,。