eBay易趣構(gòu)筑了基于電子商務(wù)平臺(tái)的新型業(yè)態(tài),為買家提供了便捷、實(shí)惠,、安全的消費(fèi)平臺(tái),為賣家創(chuàng)造了一個(gè)全新的營(yíng)銷環(huán)境,概況起來(lái),在交易過(guò)程中主要有以下特點(diǎn)：交易主體以自然人為主.目前eBay易趣的用戶主要是個(gè)人,、個(gè)體工商戶或小型工商企業(yè).為便于交易,這些個(gè)體工商戶或小型工商企業(yè)通常也以自然人的身份進(jìn)行注冊(cè)登記。

簡(jiǎn)述客戶細(xì)分的意義,？

客戶細(xì)分的意義如下：

1．有利于企業(yè)發(fā)掘和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2．有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng)。

3．有利于制定適用的經(jīng)銷策略,。

4．有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,。

市場(chǎng)細(xì)分( market segmentation) 就是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng),，不同子市場(chǎng)之間,，需求存在著明顯差別。

市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ),。市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)的活動(dòng)包括細(xì)分一個(gè)市場(chǎng)并把它作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),，設(shè)計(jì)正確的產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)格,、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”，以滿足細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)顧客的需要和欲望,。

擴(kuò)展資料：

意義：

1,、有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

市場(chǎng)細(xì)分后的子市場(chǎng)比較具體,，比較容易了解消費(fèi)者的需求,，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營(yíng)思想、方針及生產(chǎn)技術(shù)和營(yíng)銷力量,，確定自己的服務(wù)對(duì)象,，即目標(biāo)市場(chǎng)。

針對(duì)著較小的目標(biāo)市場(chǎng),，便于制定特殊的營(yíng)銷策略,。同時(shí)，在細(xì)分的市場(chǎng)上,，信息容易了解和反饋,，一旦消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,，企業(yè)可迅速改變營(yíng)銷策略，制定相應(yīng)的對(duì)策,，以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2,、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),，開(kāi)拓新市場(chǎng)。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)買潛力,、滿足程度、競(jìng)爭(zhēng)情況等進(jìn)行分析對(duì)比,，探索出有利于本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

使企業(yè)及時(shí)作出投產(chǎn)、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件編制新產(chǎn)品開(kāi)拓計(jì)劃,，進(jìn)行必要的產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備,，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動(dòng)權(quán)，開(kāi)拓新市場(chǎng),，以更好適應(yīng)市場(chǎng)的需要,。

3、有利于集中人力,、物力投入目標(biāo)市場(chǎng)。

任何一個(gè)企業(yè)的資源,、人力,、物力、資金都是有限的,。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),，選擇了適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)可以集中人,、財(cái),、物及資源，去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì),，然后再占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng),。

4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,。

前面三個(gè)方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,。除此之外，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,，企業(yè)可以面對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng),，生產(chǎn)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品,，既能滿足市場(chǎng)需要，又可增加企業(yè)的收入,；

產(chǎn)品適銷對(duì)路可以加速商品流轉(zhuǎn),，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,，提高生產(chǎn)工人的勞動(dòng)熟練程度,，提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。