eBay易趣構筑了基于電子商務平臺的新型業(yè)態(tài),為買家提供了便捷,、實惠,、安全的消費平臺,為賣家創(chuàng)造了一個全新的營銷環(huán)境,概況起來,在交易過程中主要有以下特點：交易主體以自然人為主.目前eBay易趣的用戶主要是個人,、個體工商戶或小型工商企業(yè).為便于交易,這些個體工商戶或小型工商企業(yè)通常也以自然人的身份進行注冊登記。

簡述客戶細分的意義,？

客戶細分的意義如下：

1．有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場機會。

2．有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標市場,。

3．有利于制定適用的經(jīng)銷策略,。

4．有利于調整市場的營銷策略。

市場細分( market segmentation) 就是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,，每一個顧客群構成一個子市場,，不同子市場之間，需求存在著明顯差別,。

市場細分是選擇目標市場的基礎,。市場營銷在企業(yè)的活動包括細分一個市場并把它作為公司的目標市場，設計正確的產(chǎn)品,、服務,、價格、促銷和分銷系統(tǒng)“組合”,，以滿足細分市場內顧客的需要和欲望,。

擴展資料：

意義：

1、有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略,。

市場細分后的子市場比較具體,，比較容易了解消費者的需求，企業(yè)可以根據(jù)自己經(jīng)營思想,、方針及生產(chǎn)技術和營銷力量,，確定自己的服務對象，即目標市場,。

針對著較小的目標市場,，便于制定特殊的營銷策略。同時,，在細分的市場上,，信息容易了解和反饋,，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略,，制定相應的對策,，以適應市場需求的變化，提高企業(yè)的應變能力和競爭力,。

2,、有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場,。

通過市場細分,，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度,、競爭情況等進行分析對比,，探索出有利于本企業(yè)的市場機會。

使企業(yè)及時作出投產(chǎn),、移地銷售決策或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術條件編制新產(chǎn)品開拓計劃,，進行必要的產(chǎn)品技術儲備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權,，開拓新市場,，以更好適應市場的需要。

3,、有利于集中人力,、物力投入目標市場。

任何一個企業(yè)的資源,、人力,、物力、資金都是有限的,。通過細分市場,，選擇了適合自己的目標市場，企業(yè)可以集中人,、財,、物及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢,，然后再占領自己的目標市場,。

4、有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益,。

前面三個方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟效益,。除此之外，企業(yè)通過市場細分后,，企業(yè)可以面對自己的目標市場,，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,，既能滿足市場需要，又可增加企業(yè)的收入,；

產(chǎn)品適銷對路可以加速商品流轉,，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本,，提高生產(chǎn)工人的勞動熟練程度,，提高產(chǎn)品質量，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。