信貸員怎么樣做好營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)尋找客戶(hù)
建議信貸員在加速貸發(fā)布貸款產(chǎn)品,,目前有普通產(chǎn)品和誠(chéng)信通兩種,費(fèi)用在同類(lèi)平臺(tái)是最低的,,比較適合資金不寬裕的信貸員,。
農(nóng)信社客戶(hù)經(jīng)理如何做好電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
隨著電子銀行產(chǎn)品的迅猛發(fā)展,以縣域和農(nóng)村為主陣地的農(nóng)信社面臨著越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),,各大小商業(yè)銀行不斷利用電子銀行產(chǎn)品向縣域和農(nóng)村地區(qū)滲透,,取得第三方支付牌照的企業(yè)也通過(guò)POS支付、理財(cái)產(chǎn)品等搶奪客源,。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),,農(nóng)信社通過(guò)發(fā)展電子銀行產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)刻不容緩。作為農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的主力軍的客戶(hù)經(jīng)理,,如何做好電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要,。1、擴(kuò)展職能,,轉(zhuǎn)變心態(tài),。目前,農(nóng)信社的客戶(hù)經(jīng)理主要業(yè)務(wù)是辦理信貸業(yè)務(wù),,這已不能滿(mǎn)足農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,必須要擴(kuò)展客戶(hù)經(jīng)理職能,業(yè)務(wù)范圍不僅要包括貸款,,還要有存款,、電子銀行產(chǎn)品等。同時(shí),,要改變坐等客戶(hù)上門(mén)的心態(tài),,主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,靠前服務(wù),,這樣才能做好產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作,。2、了解自己的產(chǎn)品,,解決客戶(hù)的問(wèn)題,。客戶(hù)經(jīng)理必須熟悉電子銀行產(chǎn)品的功能和使用方法,必須了解電子銀行產(chǎn)品的亮點(diǎn)在哪里,,了解電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)在哪里,,才能做好營(yíng)銷(xiāo)工作。由于電子銀行產(chǎn)品具有一定的操作程序,,客戶(hù)覺(jué)得使用起來(lái)會(huì)覺(jué)得比較“麻煩”,,客戶(hù)經(jīng)理要能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行演練,讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)操作,,親身體驗(yàn)操作的快捷方便,,從而克服客戶(hù)的畏難情緒。有的客戶(hù)對(duì)電子銀行產(chǎn)品安全性有顧慮,,客戶(hù)經(jīng)理在營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)應(yīng)給客戶(hù)提示電子銀行產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,及一些注意事項(xiàng)等。3,、做好分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo),,拓展電子銀行市場(chǎng)??蛻?hù)經(jīng)理進(jìn)行電子銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要立足于已有的核心產(chǎn)品,,依托于其核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)原有市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和延伸,,在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,,客戶(hù)年齡(組織)結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模,、分布區(qū)域,、運(yùn)營(yíng)能力、行為偏好,、個(gè)性化需求等進(jìn)行科學(xué)的分析和準(zhǔn)確判斷,,實(shí)行差別化服務(wù),有針對(duì)性地推出適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品,,以鞏固原有客戶(hù),,轉(zhuǎn)化不良客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù),。要積極拓展法人客戶(hù)市場(chǎng)。法人客戶(hù)是電子銀行的高端客戶(hù),,要將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在黃金客戶(hù)上,,將營(yíng)銷(xiāo)工作重心向重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)行業(yè)傾斜,分類(lèi)選定目標(biāo),,一戶(hù)一策,,擇優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于資金運(yùn)用頻繁及結(jié)算往來(lái)較多的流通型、銷(xiāo)售型等中小企業(yè)也要加大力度,。要大力拓展個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng),,把專(zhuān)業(yè)零售和批發(fā)市場(chǎng)的個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)業(yè)主、收入比較高的白領(lǐng)階層,、學(xué)校師生作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,。 4、做好售后服務(wù),,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。客戶(hù)經(jīng)理要加大對(duì)電子銀行優(yōu)質(zhì)企業(yè)和個(gè)人客戶(hù),、新開(kāi)產(chǎn)品客戶(hù)的上門(mén)支持和售后回訪(fǎng)力度,,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)規(guī)模和客戶(hù)質(zhì)量同步提高。開(kāi)展的電子銀行不動(dòng)戶(hù)喚醒活動(dòng),,通過(guò)誠(chéng)摯扎實(shí)的服務(wù),,不斷提高客戶(hù)的活躍度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,,大力提升電子銀行動(dòng)戶(hù)率,。
貸款對(duì)象指的是什么?
貸款對(duì)象是指商業(yè)銀行貸款發(fā)放的具體對(duì)象,,是銀行對(duì)哪些部門(mén),、企業(yè)、單位和個(gè)人發(fā)放貸款,。其實(shí)質(zhì)是選擇貸款投向,,確定貸款范圍和結(jié)構(gòu)。
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