信貸員怎么樣做好營銷展業(yè)尋找客戶
建議信貸員在加速貸發(fā)布貸款產(chǎn)品,,目前有普通產(chǎn)品和誠信通兩種,,費用在同類平臺是最低的,比較適合資金不寬裕的信貸員,。
農(nóng)信社客戶經(jīng)理如何做好電子銀行產(chǎn)品營銷
隨著電子銀行產(chǎn)品的迅猛發(fā)展,,以縣域和農(nóng)村為主陣地的農(nóng)信社面臨著越來越激烈的競爭,,各大小商業(yè)銀行不斷利用電子銀行產(chǎn)品向縣域和農(nóng)村地區(qū)滲透,取得第三方支付牌照的企業(yè)也通過POS支付,、理財產(chǎn)品等搶奪客源。面對激烈的競爭,,農(nóng)信社通過發(fā)展電子銀行產(chǎn)品提升競爭力已經(jīng)刻不容緩,。作為農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品營銷的主力軍的客戶經(jīng)理,如何做好電子銀行產(chǎn)品營銷至關(guān)重要,。1,、擴展職能,轉(zhuǎn)變心態(tài),。目前,,農(nóng)信社的客戶經(jīng)理主要業(yè)務(wù)是辦理信貸業(yè)務(wù),這已不能滿足農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,必須要擴展客戶經(jīng)理職能,,業(yè)務(wù)范圍不僅要包括貸款,,還要有存款,、電子銀行產(chǎn)品等,。同時,,要改變坐等客戶上門的心態(tài),,主動與客戶進行溝通,靠前服務(wù),,這樣才能做好產(chǎn)品的營銷工作。2,、了解自己的產(chǎn)品,,解決客戶的問題,。客戶經(jīng)理必須熟悉電子銀行產(chǎn)品的功能和使用方法,,必須了解電子銀行產(chǎn)品的亮點在哪里,,了解電子銀行產(chǎn)品營銷難點在哪里,,才能做好營銷工作。由于電子銀行產(chǎn)品具有一定的操作程序,,客戶覺得使用起來會覺得比較“麻煩”,客戶經(jīng)理要能夠?qū)蛻暨M行演練,,讓客戶現(xiàn)場操作,親身體驗操作的快捷方便,,從而克服客戶的畏難情緒。有的客戶對電子銀行產(chǎn)品安全性有顧慮,,客戶經(jīng)理在營銷的同時應(yīng)給客戶提示電子銀行產(chǎn)品的風險防范措施,,及一些注意事項等,。3、做好分類營銷,,拓展電子銀行市場??蛻艚?jīng)理進行電子銀行產(chǎn)品營銷要立足于已有的核心產(chǎn)品,,依托于其核心競爭力,,對原有市場進行開發(fā)和延伸,,在市場細分基礎(chǔ)上,,客戶年齡(組織)結(jié)構(gòu),、企業(yè)規(guī)模、分布區(qū)域,、運營能力、行為偏好,、個性化需求等進行科學的分析和準確判斷,實行差別化服務(wù),,有針對性地推出適銷對路產(chǎn)品,以鞏固原有客戶,,轉(zhuǎn)化不良客戶,,挖掘潛在客戶,。要積極拓展法人客戶市場。法人客戶是電子銀行的高端客戶,,要將營銷重點放在黃金客戶上,,將營銷工作重心向重點部門和重點行業(yè)傾斜,,分類選定目標,一戶一策,,擇優(yōu)營銷。對于資金運用頻繁及結(jié)算往來較多的流通型,、銷售型等中小企業(yè)也要加大力度,。要大力拓展個人客戶市場,,把專業(yè)零售和批發(fā)市場的個體工商戶和私營業(yè)主,、收入比較高的白領(lǐng)階層,、學校師生作為重點發(fā)展對象,。 4,、做好售后服務(wù),提高客戶滿意度??蛻艚?jīng)理要加大對電子銀行優(yōu)質(zhì)企業(yè)和個人客戶、新開產(chǎn)品客戶的上門支持和售后回訪力度,,實現(xiàn)客戶規(guī)模和客戶質(zhì)量同步提高,。開展的電子銀行不動戶喚醒活動,,通過誠摯扎實的服務(wù),不斷提高客戶的活躍度,、忠誠度和貢獻度,,大力提升電子銀行動戶率,。
貸款對象指的是什么,?
貸款對象是指商業(yè)銀行貸款發(fā)放的具體對象,是銀行對哪些部門,、企業(yè),、單位和個人發(fā)放貸款。其實質(zhì)是選擇貸款投向,,確定貸款范圍和結(jié)構(gòu)。
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