無論哪個國家,、地區(qū)的marketing書籍,，對市場營銷目的的闡述都是一句話：滿足顧客的需求

什么是目標顧客描述？

目標客戶，即企業(yè)或商家提供產(chǎn)品,、服務(wù)的對象。目標客戶是市場營銷工作的前版端,，只有確立了消費群體中權(quán)的某類目標客戶,，才能展開有效具有針對性的營銷事務(wù)。

目標市場顧客的描述與分析:

1,、首先應(yīng)寫公司針對的市場顧客是什么定位,，顧客具體年齡段是什么，確定自己的顧客應(yīng)是什么收入群體,。

2,、寫清楚他現(xiàn)在對公司產(chǎn)品會不會有需求，會不會產(chǎn)生購買興趣,。

3,、然后將這些區(qū)分開來，就可以制定計劃,，針對不同的需求,，定期怎么來做。

4,、最后根據(jù)目標客戶的需求調(diào)整自己的產(chǎn)品,，制定營銷方案等。

市場部的主要職能是什么,？

市場部是一個企業(yè)中營銷組織架構(gòu)的重要組成部分,，通常包含產(chǎn)品市場部、市場開發(fā)部,、市場宣傳部和銷售支持部,，在企業(yè)中具有巨大的作用。

企業(yè)的營銷組織一般由市場部和銷售部組成,。按職能劃分,，市場部負責拉近產(chǎn)品與消費者的心理距離，銷售部負責拉近產(chǎn)品與消費者的物理距離,。

市場部的主要職責有十五大方面,。

1、制定年度營銷目標計劃,。

2,、建立和完善營銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。

3,、對消費者購買心理和行為的調(diào)查。

4,、對競爭品牌產(chǎn)品的性能,、價格、促銷手段等的收集,、整理和分析,。

5、對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析,。

6、做出銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。

7,、制定產(chǎn)品企劃策略,。

8、制定產(chǎn)品價格,。

9,、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

10,、制定通路計劃及各階段實施目標,。

11、促銷活動的策劃及組織,。

12,、合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理,。

13,、制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。

14,、實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。

15、負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。

市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同

1,、在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責重點有：

對消費者購買心理行為的調(diào)查,；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃：制定通路計劃及各階段實施目標,；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略

2,、在產(chǎn)品成長期,，市場部的職責重點有：

建立和完善營銷信息收集,、處理、交流及保密系統(tǒng),；制定年度營銷目標計劃,；負責產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作

3、在產(chǎn)品成熟期,，市場部的職責重點有：

對競爭品牌廣告策略,、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測,，提出未來市場的分析,、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略,。實施品牌規(guī)劃。

企業(yè)進行關(guān)系營銷的目標是什么?

所謂關(guān)系營銷,，是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者,、供應(yīng)商、分銷商,、競爭者,、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。企業(yè)的目的是獲得盈利,，關(guān)系營銷是其盈利的方式之一，所以企業(yè)進行關(guān)系營銷的最終目標是獲得盈利,。