市場營銷大神級的人物有哪些
外國著名的營銷大師有:杰亞伯拉罕,詹姆斯·韋伯·揚(yáng),,喬治·葛里賓,,羅瑟·瑞夫斯,艾爾·里斯,,菲利普·科特勒,,威廉·伯恩巴克,唐·舒爾茨,,大衛(wèi)·奧格威李?yuàn)W貝納,,米爾頓·科特勒,原-平,,蓋瑞·亥爾波特,,杰·亞伯拉罕,約翰·菲利普瓊斯,。
當(dāng)代國內(nèi)著名策劃人:蘭曉華,,品牌營銷專家。策劃三雄之策劃之霸--葉茂中,、策劃之儒-- 李光斗,、策劃之俠--徐大偉、營銷鬼才--王家豪,、黨郃,、王志綱、范仲濤、張默聞,、高俊逸,、何妨、何慕,、譚小芳,、朱玉童、路長全,、張奇,、何學(xué)林、周士人,、實(shí)戰(zhàn)營銷專家--徐漢強(qiáng)
與顧客營銷,、觀念營銷平行的8個(gè)營銷方式是什么(十大營銷)
1、服務(wù)營銷
服務(wù)是用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動,、利益或滿足感,。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費(fèi)者提供美容產(chǎn)品,更在為消費(fèi)者提供能夠使消費(fèi)者變得更“美”的一種服務(wù),!這原本就不應(yīng)該是口頭上的喧囂,,也不僅僅是單純的一種策略,而是實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者做出的一種承諾,、一種接觸,、一種享受、一種理所應(yīng)當(dāng)?shù)母冻觥?
優(yōu)劣勢分析:美容行業(yè)本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),,提倡服務(wù)營銷對提高從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,,都有十分重要的意義。但關(guān)鍵在于人員的選擇和利用,。正如與時(shí)俱進(jìn)醫(yī)學(xué)科技有限公司董事長鐘富文所說的:“服務(wù)營銷是更深層次的營銷,,重點(diǎn)在以顧客滿意為中心的價(jià)值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手,,到售前,、售中、售后服務(wù),,按照決勝終端的要求,,在細(xì)節(jié)上做文章,才能樹立起企業(yè)品牌知名度,?!?
根據(jù)消費(fèi)者的需求來提供服務(wù)和根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀來提供服務(wù)在一定程度上是有矛盾的,所以企業(yè)應(yīng)該平衡這個(gè)矛盾,,找到一種行之有效的方法,追求“雙贏”結(jié)果。
2,、體驗(yàn)營銷
買方市場的形成讓消費(fèi)者需求呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn),。消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,情感消費(fèi)的比重提高了,;內(nèi)容上,,個(gè)性化需求增加了;價(jià)值目標(biāo)上,,更加注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受,;而從接受產(chǎn)品方式看,消費(fèi)者主動參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造,,消費(fèi)過程變?yōu)橐环N體驗(yàn)過程,。以關(guān)注顧客體驗(yàn)為核心的體驗(yàn)營銷戰(zhàn)略便成為新時(shí)期企業(yè)的必然選擇。它以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為工作重點(diǎn),,將“體驗(yàn)”因子納人營銷戰(zhàn)略,,為消費(fèi)者帶來新的價(jià)值,豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)的內(nèi)容,,成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略,。是21世紀(jì)營銷戰(zhàn)中最有力的秘密武器,能迅速拉近與消費(fèi)者的距離,,提升品牌競爭力,。
優(yōu)劣勢分析:隨著消費(fèi)者感性比重的增加,體驗(yàn)營銷在市場中的作用越來越凸顯,,拉近了與終端消費(fèi)者的距離,。但從另一個(gè)角度來看,消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)節(jié)太多,,也容易使企業(yè)和商家有不勝應(yīng)酬之感,。然而,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的溝通,,并觸動其內(nèi)在的情感和情緒,;以創(chuàng)造體驗(yàn)吸引消費(fèi)者,并增加產(chǎn)品的附加值,;以建立品牌,、商標(biāo)、標(biāo)語及整體形象塑造等方式,,取得消費(fèi)者的認(rèn)同,。
3、知識營銷 在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,企業(yè)管理的重點(diǎn)將從生產(chǎn)轉(zhuǎn)向研究開發(fā),,從對有形資產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)向?qū)χR的管理,。與此同時(shí),企業(yè)營銷方式也必然會轉(zhuǎn)向更高層次,,即知識營銷將成為企業(yè)獲得市場的一種重要的營銷方式,。知識營銷使客戶在消費(fèi)的同時(shí)學(xué)到新知識、增加營銷活動的知識含量,;挖掘產(chǎn)品文化內(nèi)涵,,注重與消費(fèi)者形成共鳴的觀念價(jià)值;形成與消費(fèi)者結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,;培訓(xùn)顧客有針對性的銷售,。 優(yōu)劣勢分析:知識營銷更注重知識的實(shí)用與創(chuàng)新,注重傳授美容師較為缺乏的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識,,提高美容師的專業(yè)知識,;但不足之處在于方式比較單一,并且需要專家的介入才行,。
4,、情感營銷 情感營銷就是把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心,通過借助情感包裝,、情感促銷,、情感廣告、情感口碑,、情感設(shè)計(jì)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),。它注重和顧客、消費(fèi)者之間的感情互動,,在美容院終端通過各種沙龍,、聯(lián)誼會等形式,增強(qiáng)和客戶的溝通,。在一些中型企業(yè)想迅速提高企業(yè)的形象的時(shí)候,,這樣做是非常有必要的。
優(yōu)劣勢分析:銷售力比較強(qiáng),;對于幫助美容院開展終端活動,,增進(jìn)與顧客的心理溝通,做好與客戶情感維系等都起著很大的作用,。就像廣州法詩德女性化妝品有限公司總經(jīng)理梁志成所說的:“情感營銷以情感訴求的方式銷售產(chǎn)品,,能抓住消費(fèi)者的心理,適用于一對一的訴求,。市場認(rèn)可度不錯(cuò),,不足之處在于需要?jiǎng)佑玫娜藛T多,費(fèi)用大,?!?
5,、教育營銷 美容行業(yè)的營銷其實(shí)一直都和教育培訓(xùn)息息相關(guān)。從90年代初期美容技術(shù)培訓(xùn)的興起,,90年代末期美容概念培訓(xùn)的流行,,到如今美容文化教育的膨脹,這種以培訓(xùn)和講座為主要形式的營銷模式所涉及的對象和內(nèi)容也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變和提升,。從最初對美容師的技能培訓(xùn)到如今對代理商、終端美容院的素質(zhì)以及營銷管理能力的培訓(xùn),,形式越來越活,,內(nèi)容也越來越多,逐漸走向多層次,、全方位,。眾多企業(yè)更是不遺余力地試圖站在教育原點(diǎn)上對客戶進(jìn)行營銷服務(wù),一方面借助這種形式大力推介企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識,,另一方面更重要的是通過滿足客戶的學(xué)習(xí)需求,從而激發(fā)他們的簽單熱情,,拉動銷售,。
優(yōu)劣勢分析:教育營銷不斷向受眾傳播產(chǎn)品知識、經(jīng)營管理知識,,增強(qiáng)了企業(yè)營銷的沖擊力和銷售力,,也提升了行業(yè)人員的素質(zhì)。所以從出發(fā)點(diǎn)和受眾心理上看,,它具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,。但如果真正想將該營銷模式運(yùn)用到位,需要花費(fèi)較長時(shí)間,,企業(yè)必須具有長久發(fā)展的規(guī)劃和決心,,以及實(shí)施企業(yè)良性循環(huán)長線發(fā)展戰(zhàn)略的魄力,同時(shí)還必須保證這種教育名副其實(shí),,體現(xiàn)引導(dǎo)的科學(xué)性,、權(quán)威性,不能浮于表面,。教育搭臺,,招商唱戲,否則將得不償失,。
6,、差異化營銷 美容行業(yè)的同質(zhì)化早已不容忽視,無論是產(chǎn)品概念,、名稱,、包裝還是促銷手段,、營銷模式,無不顯現(xiàn)出雷同,、跟隨的發(fā)展趨勢,。然而當(dāng)整個(gè)美容市場從賣方轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,那種以生產(chǎn)者為中心的企業(yè)營銷體制,、營銷理念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變革,。企業(yè)需要憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能,、質(zhì)量上優(yōu)于市場現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,,或是在銷售方面通過有特色的宣傳活動、靈活的推銷手段,。
優(yōu)劣勢分析:真正的差異化營銷是在了解自己產(chǎn)品特性,、流通渠道、功效技術(shù),、推廣資源等信息的基礎(chǔ)上,,集中優(yōu)勢資源,避開主流方式,,以獨(dú)辟蹊徑的方式制造產(chǎn)品概念或者銷售通路,,達(dá)到出奇制勝的效果,。其成功運(yùn)作最大的優(yōu)勢是迅速獲得市場認(rèn)知度、占有率,而且容易形成資源優(yōu)勢,。但值得注意的是,,容易被跟進(jìn)者仿效從而淪為平庸,,甚至成為培育市場的犧牲品,。
7、直銷 保健品業(yè),、日化線到美容專業(yè)線,,人們無不給予直銷以極大的關(guān)注。安利,、玫琳凱是國內(nèi)直銷典型的成功案例,,它們通過面對面的溝通加上專業(yè)服務(wù)和利潤倍增的模式,取得了驚人的成績,。如今不少美容企業(yè)也在嘗試效仿這種模式,,但真正做得成功的并不多,甚至有人對直銷是否適合中國美容專業(yè)市場提出了疑問,。
優(yōu)劣勢分析:直銷是一種分銷模式,,它有明確的目標(biāo)客戶群體,沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),,可以度量銷售效果,,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去,。可以說,,目前而言還沒有哪一種模式能像直銷那樣,,把員工的創(chuàng)業(yè)激情與產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)合的那么緊密。也沒有哪一種營銷模式能像直銷一樣,,把傳播效率做到極致,。但是從目前的市場現(xiàn)狀來看,直銷還沒有形成氣候,,很多消費(fèi)者容易將其和非法傳銷混淆,,產(chǎn)生抵觸情緒。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.