1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。
（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰,，容量有多大,，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當前的情況以外，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢
（2）細分市場和選擇目標市場：
1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣，進行市場細分,。
2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。
（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。
（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。
2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

如何正確運用獎勵

首先,，明確獎懲的各自適用范圍,。獎懲不能隨意使用，它們有各自的適用范圍,，其適用性依各自的功能而定,。獎勵或表揚適用于表揚孩子的優(yōu)點，引導他們改正缺點,。如孩子平時很膽小,，當他第一次敢在客人面前講話時，一定要及時給予表揚,，以鼓勵他的勇敢行為,，克服膽孝怕生的弱點,。贊揚有助于使孩子建立起獨立性、自覺性,、自信心等好的個性品質(zhì),。但如果表揚使用不當，超出其適用范圍,，會使孩子產(chǎn)生自滿,、自負、自覺性與自律性差,、抗挫折力弱等不良品質(zhì),。懲罰或批評比較適用于糾正孩子的錯誤，抑制其不良行為,。比如家長發(fā)現(xiàn)孩子說謊,，一定要給予批評或懲罰。有些家長為了保護孩子的自尊心,，該批評的時候不批評,，就會使孩子不能明辨是非，這種缺陷教育會導致孩子形成人格缺陷,。同樣,，懲罰使用過度則會使孩子自卑，遇事懦弱退縮,。所以父母在教育孩子時,，一定要視具體情況來靈活地選擇獎懲手段。其次,，獎懲的使用比例宜為“罰三獎七”在教育孩子方面,，稱贊比責罵的大。如果懲罰多于贊揚,，容易傷害孩子的自尊心和自信心,。特別是對于年幼的孩子，他們常對大人的話信以為真,。因此,，父母對孩子獎懲方式使用上的分配比例要依“三七開”的原則，要以鼓勵為主,、三分批評,，七分獎勵。同時,，在每一次具體實施獎懲時也應貫徹“三七開”的原則：在表揚獎勵時,，還要指出孩子的不足，以防止孩子驕傲,；在批評懲罰時,，也要肯定孩子的優(yōu)點,，以防止孩子自卑。再次,，獎懲要有理有據(jù)有些父母對孩子的獎懲隨意性很大,，今天高興了，就獎勵一番,；明天不痛快,，就批評孩子一頓，這種毫無標準可依的獎懲是無效的,。家長在實施獎懲時，應向孩子講明獎勵的是什么,，懲罰的是什么,，才能對孩子以后的行為產(chǎn)生制約作用。有些父母一看到孩子的缺點就大發(fā)雷霆,，不講明道理,，就責備孩子一通。孩子常會懾于父母的威嚴而表示改正,，但卻不知錯在哪里,。總之,，表揚和獎勵的使用是一門藝術,，要做到因人、因事,、因時,、因地而定。