1.記住顧客的信息,比如生日,姓名,電話,家庭情況等等,最重要的是姓名和生日...記住這些,你就可以把顧客當(dāng)做朋友了...那樣他也有可能去幫拉財(cái)源了...
2.有這么一條生意定義,就是把顧客當(dāng)成上帝,經(jīng)統(tǒng)計(jì),得罪一個(gè)顧客等于得罪125個(gè)人,包括他的親戚朋友和家人...所以,寧可做不了生意,也不要得罪顧客....
3.做銷售的,要懂得收索信息,根據(jù)顧客的不同特點(diǎn),找到突破的地方,每個(gè)人都是有弱點(diǎn)的,找到他的弱點(diǎn)他就無懈可擊了 ...

怎么樣做個(gè)好的業(yè)務(wù)員？

很多業(yè)務(wù)的同事都關(guān)心這個(gè)問題,，那么你可以參考一下以下意見：

1,、相信自己，相信自己的產(chǎn)品
2,、用心聆聽別人的聲音
3,、堅(jiān)持、靈活,、變通（這三點(diǎn)非常重要）
4,、虛心、肯學(xué)
5、每天出門三件事（今天應(yīng)該干什么,、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該帶什么出門）
6,、每天回家三件事（今天做了什么,、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題）
以下是一些方式方法
1,、和陌生客戶談之前,，你首先選擇好時(shí)機(jī)，例如：客戶在聊天的時(shí)候,、客戶在忙的時(shí)候,、客戶若有所思的時(shí)候等等，你都不要上前和他聊,。等他空閑的時(shí)候再去,。
2、前三句話就要知道人家感不感興趣,，你要切記,，你走10家店成功1家已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。（第一句話,，你可以說“您好,，請(qǐng)問可以利用你的幾分鐘時(shí)間嗎”第二句“我這里給你介紹一下***產(chǎn)品”第三句必須進(jìn)入正題“我這個(gè)產(chǎn)品是怎樣怎樣的”。）因此,，你要盡量節(jié)省時(shí)間,，人家沒有興趣的話，趕快到下一家,，你初入行,，做的是要以走訪量沖銷售額。
3,、耐心去解釋,，一旦遇到感興趣的人，他會(huì)提出N多問題,，你要耐心解釋,，直到人家滿意。
4,、切記做銷售的3 2 1規(guī)律,。300個(gè)走訪、20個(gè)關(guān)心,、1個(gè)成交（這是推動(dòng)你不斷走訪的動(dòng)力）,，千萬要記得不要過分追求每單都要成功。

5、如果是女生的話就要注意一下男女配搭,，去一些陌生的公司或地區(qū)或者和陌生客戶約某個(gè)地點(diǎn)洽談業(yè)務(wù),，最好是把男同事也叫上。
最后,，祝你成功,。

好何改變現(xiàn)狀

我是做酒店管理的，對(duì)代理的操作方式不是很了解,，但應(yīng)該就是銷售,，就我目前的情況而言和你差不多，現(xiàn)在酒店競(jìng)爭(zhēng)很激烈,，生意明顯下降了很多,，連續(xù)下降了幾個(gè)月，目前的經(jīng)營(yíng)狀況也很糟糕,。但作為酒店管理者的我,，不能放棄，我要更加的努力,，針對(duì)酒店做更進(jìn)一步的調(diào)整,，內(nèi)部的環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、促銷活動(dòng)，并且更進(jìn)一步的去挖掘潛在的消費(fèi)群體,，了解他們的消費(fèi)心理,，做出針對(duì)性的銷售方案，挑選出優(yōu)秀的營(yíng)銷代表,，面對(duì)面的與顧客交流,，傳達(dá)我方的消費(fèi)情況與優(yōu)惠。
我相信自己全提員工共同努力,，永遠(yuǎn)比對(duì)手快一步,，生存就是有希望，所以你不要放棄,，好好的自我分析,，是否在方式方法上沒有找對(duì)。
最后就是,，當(dāng)你強(qiáng)行做而又做不到一件事的時(shí)候,，必然會(huì)導(dǎo)致浮躁，你不妨學(xué)會(huì)放棄,，放棄痛苦的追求,。很多時(shí)候,，堅(jiān)持未必會(huì)成功。如果你百般努力卻成功無期,，你可以選擇放棄,，換一個(gè)活法，會(huì)給你帶來新的契機(jī),，或許你會(huì)因此而愜意無比,。
堅(jiān)持和放棄 自己選擇吧。