1.記住顧客的信息,比如生日,姓名,電話,家庭情況等等,最重要的是姓名和生日...記住這些,你就可以把顧客當(dāng)做朋友了...那樣他也有可能去幫拉財源了...
2.有這么一條生意定義,就是把顧客當(dāng)成上帝,經(jīng)統(tǒng)計,得罪一個顧客等于得罪125個人,包括他的親戚朋友和家人...所以,寧可做不了生意,也不要得罪顧客....
3.做銷售的,要懂得收索信息,根據(jù)顧客的不同特點,找到突破的地方,每個人都是有弱點的,找到他的弱點他就無懈可擊了 ...

怎么樣做個好的業(yè)務(wù)員,？

很多業(yè)務(wù)的同事都關(guān)心這個問題,，那么你可以參考一下以下意見：

1,、相信自己,，相信自己的產(chǎn)品
2、用心聆聽別人的聲音
3,、堅持,、靈活、變通（這三點非常重要）
4,、虛心,、肯學(xué)
5、每天出門三件事（今天應(yīng)該干什么,、應(yīng)該怎么干,、應(yīng)該帶什么出門）
6、每天回家三件事（今天做了什么,、今天是怎么去做的,、今天的做法有沒有問題）
以下是一些方式方法
1、和陌生客戶談之前,，你首先選擇好時機，例如：客戶在聊天的時候,、客戶在忙的時候,、客戶若有所思的時候等等，你都不要上前和他聊,。等他空閑的時候再去,。
2、前三句話就要知道人家感不感興趣,，你要切記,，你走10家店成功1家已經(jīng)是很不錯的了。（第一句話，你可以說“您好,，請問可以利用你的幾分鐘時間嗎”第二句“我這里給你介紹一下***產(chǎn)品”第三句必須進入正題“我這個產(chǎn)品是怎樣怎樣的”,。）因此，你要盡量節(jié)省時間,，人家沒有興趣的話,，趕快到下一家，你初入行,，做的是要以走訪量沖銷售額,。
3、耐心去解釋,，一旦遇到感興趣的人,，他會提出N多問題，你要耐心解釋,，直到人家滿意,。
4、切記做銷售的3 2 1規(guī)律,。300個走訪,、20個關(guān)心、1個成交（這是推動你不斷走訪的動力）,，千萬要記得不要過分追求每單都要成功,。

5、如果是女生的話就要注意一下男女配搭,，去一些陌生的公司或地區(qū)或者和陌生客戶約某個地點洽談業(yè)務(wù),，最好是把男同事也叫上。
最后,，祝你成功,。

好何改變現(xiàn)狀

我是做酒店管理的，對代理的操作方式不是很了解,，但應(yīng)該就是銷售,，就我目前的情況而言和你差不多，現(xiàn)在酒店競爭很激烈,，生意明顯下降了很多,，連續(xù)下降了幾個月，目前的經(jīng)營狀況也很糟糕,。但作為酒店管理者的我,，不能放棄，我要更加的努力,，針對酒店做更進一步的調(diào)整,，內(nèi)部的環(huán)境,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,、促銷活動,，并且更進一步的去挖掘潛在的消費群體，了解他們的消費心理,，做出針對性的銷售方案,，挑選出優(yōu)秀的營銷代表，面對面的與顧客交流,，傳達(dá)我方的消費情況與優(yōu)惠,。
我相信自己全提員工共同努力，永遠(yuǎn)比對手快一步,，生存就是有希望,，所以你不要放棄，好好的自我分析,，是否在方式方法上沒有找對,。
最后就是，當(dāng)你強行做而又做不到一件事的時候,，必然會導(dǎo)致浮躁,，你不妨學(xué)會放棄，放棄痛苦的追求,。很多時候,，堅持未必會成功。如果你百般努力卻成功無期,，你可以選擇放棄,，換一個活法，會給你帶來新的契機,，或許你會因此而愜意無比,。
堅持和放棄 自己選擇吧。