求市場營銷學調(diào)查報告
一,、 市場調(diào)查報告的特點
市場調(diào)查報告是對市場的全面情況,,或某一側(cè)面,、某一問題進行調(diào)查研究之后撰寫出來的報告,,是針對市場狀況進行的調(diào)查與分析,,因而有著不同于其他報告的特點,。
(一)針對性
針對性主要包括兩方面:第一,,調(diào)查報告必須明確調(diào)查目的,。任何調(diào)查報告都是目的性很強的,,是為了解決某一問題,,或是說明某一問題,,因而撰寫報告時必須做到目的明確、有的放矢,,圍繞主題開展論述,。第二,調(diào)查報告必須明確閱讀對象,。閱讀對象不同,,他們的要求和所關心問題的側(cè)重點也不同?!?
(二)新穎性
市場調(diào)查報告應緊緊抓住市場活動的新動向,、新問題,引用一些人們未知的通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn),,提出新觀點,,形成新結(jié)論。只有這樣的調(diào)查報告,,才有使用價值,,達到指導企業(yè)營銷活動的目的?!?
(三)時效性
要順應瞬息萬變的市場形勢,、調(diào)查報告必須講究時間效益,做到及時反饋,。只有及時到達使用者手中,,使決策跟上市場形勢的發(fā)展變化,才能發(fā)揮調(diào)查報告的作用,?!?
二、撰寫報告的原則
①切記調(diào)查的目標,,并體現(xiàn)于報告之中,;
②報告內(nèi)容應扼要、重點突出,;
③報告文字應簡短中肯,,用字避免晦澀,技術性名詞要少用,;
④報告的內(nèi)容應力求客觀,;
⑤報告內(nèi)容應加以組織,能給讀者在最短的時間內(nèi)一個全盤的印象,。如果能在報告之前列一提綱或目錄,,便可協(xié)助讀者了解報告的結(jié)構情形,也可幫助撰寫報告者確知所有項目皆包括在其中,既不致重復,,亦不致遺漏,;
⑥應具有報告的形式與結(jié)構?!?
三、報告的結(jié)構
市場調(diào)查報告的結(jié)構通常分為三大部分,,即導言,、主體和附件。美國市場營銷協(xié)會曾為典型的市場調(diào)查報告擬定一標準大綱,,其內(nèi)容大體如下:
(一)導言
1.1標題扉頁 1.2前言,,包括: 1.2.1.報告的根據(jù) 1.2.2.調(diào)研的目的與范圍 1.2.3使用的調(diào)研方法 1.2.4致謝詞
(二)報告主體 2.1詳細的目的 2.2詳細解釋方法 2.3調(diào)查結(jié)果的描述與解釋 2.4調(diào)查結(jié)果與結(jié)論的摘要
(三)附件 3.1樣本的分配 3.2圖表 3.3附錄
為使繁忙的決策人員或讀者能在短時間內(nèi)對報告有一個完整清晰的概念,市場調(diào)查人員通常在報告寫完后,,應另寫一個報告摘要,,置于完整報告之前,或作為個別報告送交決策人員閱讀,。此外,,尚須準備一份口頭報告,以便隨時向決策者匯報,?!?
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