求市場(chǎng)營銷學(xué)調(diào)查報(bào)告
一,、 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的全面情況,,或某一側(cè)面、某一問題進(jìn)行調(diào)查研究之后撰寫出來的報(bào)告,,是針對(duì)市場(chǎng)狀況進(jìn)行的調(diào)查與分析,,因而有著不同于其他報(bào)告的特點(diǎn),。
(一)針對(duì)性
針對(duì)性主要包括兩方面:第一,調(diào)查報(bào)告必須明確調(diào)查目的,。任何調(diào)查報(bào)告都是目的性很強(qiáng)的,,是為了解決某一問題,或是說明某一問題,,因而撰寫報(bào)告時(shí)必須做到目的明確,、有的放矢,圍繞主題開展論述,。第二,,調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。閱讀對(duì)象不同,,他們的要求和所關(guān)心問題的側(cè)重點(diǎn)也不同,。
(二)新穎性
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向,、新問題,,引用一些人們未知的通過調(diào)查研究得到的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點(diǎn),形成新結(jié)論,。只有這樣的調(diào)查報(bào)告,,才有使用價(jià)值,達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)營銷活動(dòng)的目的,?!?
(三)時(shí)效性
要順應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)形勢(shì)、調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益,,做到及時(shí)反饋,。只有及時(shí)到達(dá)使用者手中,使決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,,才能發(fā)揮調(diào)查報(bào)告的作用,。
二,、撰寫報(bào)告的原則
①切記調(diào)查的目標(biāo),,并體現(xiàn)于報(bào)告之中;
②報(bào)告內(nèi)容應(yīng)扼要,、重點(diǎn)突出,;
③報(bào)告文字應(yīng)簡(jiǎn)短中肯,用字避免晦澀,,技術(shù)性名詞要少用,;
④報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)力求客觀;
⑤報(bào)告內(nèi)容應(yīng)加以組織,,能給讀者在最短的時(shí)間內(nèi)一個(gè)全盤的印象,。如果能在報(bào)告之前列一提綱或目錄,便可協(xié)助讀者了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)情形,,也可幫助撰寫報(bào)告者確知所有項(xiàng)目皆包括在其中,,既不致重復(fù),亦不致遺漏,;
⑥應(yīng)具有報(bào)告的形式與結(jié)構(gòu),。
三,、報(bào)告的結(jié)構(gòu)
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常分為三大部分,,即導(dǎo)言、主體和附件,。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)曾為典型的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告擬定一標(biāo)準(zhǔn)大綱,,其內(nèi)容大體如下:
(一)導(dǎo)言
1.1標(biāo)題扉頁 1.2前言,包括: 1.2.1.報(bào)告的根據(jù) 1.2.2.調(diào)研的目的與范圍 1.2.3使用的調(diào)研方法 1.2.4致謝詞
(二)報(bào)告主體 2.1詳細(xì)的目的 2.2詳細(xì)解釋方法 2.3調(diào)查結(jié)果的描述與解釋 2.4調(diào)查結(jié)果與結(jié)論的摘要
(三)附件 3.1樣本的分配 3.2圖表 3.3附錄
為使繁忙的決策人員或讀者能在短時(shí)間內(nèi)對(duì)報(bào)告有一個(gè)完整清晰的概念,,市場(chǎng)調(diào)查人員通常在報(bào)告寫完后,,應(yīng)另寫一個(gè)報(bào)告摘要,,置于完整報(bào)告之前,或作為個(gè)別報(bào)告送交決策人員閱讀,。此外,,尚須準(zhǔn)備一份口頭報(bào)告,以便隨時(shí)向決策者匯報(bào),?!?
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