你好,！

我是家具工廠的,，負(fù)責(zé)市場管理7年了,。嚴(yán)格要求廠家出面來看看??！或者拍照片給供應(yīng)商看看啊,?；蛘呔驼f他們家賣別人的仿制品。一定想辦法讓廠家來人看看,，把事情鬧大了就有人管了,。要記住“會哭的孩子有奶吃”。

如有疑問,，請追問,。

做家具導(dǎo)購員需要哪些要求？

1,、“精通”產(chǎn)品賣點： 　　　　這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,，首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣點（肯定還要掌握相關(guān)的企業(yè)文化，只不過本文今天只對操作技巧作探討）,，挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處（只要用心去找總能找到）,，然后“以長比短”（就是“以己之長，比人之短”,，這是個不能回避的現(xiàn)實,，只是要充分掌握技巧，不能惡意攻擊競爭品牌）,，只有這樣,，才能在林立的品牌中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績,。我們很難想象,，自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買？ 　　　　2,、抓住現(xiàn)場“機(jī)會”： 　　　　作為一名導(dǎo)購員,，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此,。所以,，如何在過客匆匆的賣場中“慧眼識真金”??迅速識別哪些人今天一定要買，哪些是潛在顧客,，哪些只是隨便看看,，哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的“臥底線人”，都需要導(dǎo)購員日積月累,，練就一身好功夫,，然后果斷地抓住機(jī)會，雷霆出擊，針對不同的“顧客”（廣義的,，來的都是客）采取不同的應(yīng)對措施,，最終實現(xiàn)“既賣了貨，又做了宣傳,，還打發(fā)了‘臥底’”的有效銷售,。 　　　　3、找準(zhǔn)顧客“需求”： 　　　　抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后,，接下來就是,，針對真正的顧客,，如何盡快地摸清他們的需求,。　　4,、觸動心靈“情感”： 　　　　找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,，下一步要對顧客“動之以情，曉之以理”,。一般來講,，除非是某個品牌的“擁戴者”或“回頭客”，普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種“批判性的懷疑”,，這時候如果導(dǎo)購員“不識時宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,，極有可能會遭遇顧客立馬表示“沒什么，我只是隨便看看”的搪塞,，這恐怕是我們每個人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局,。因此，我們不妨先從簡單的問候入手,，逐步深入,，循序漸進(jìn)，用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同,。只要他認(rèn)可你了,，下面就好辦了，這時候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,，他就會不知不覺地上了你善意的“圈套”,，順從地跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界?！傲祷髦H,，正是水到渠成之時”，這時候他要是再不買,，他就會總感覺對不住你,，你說，他能不買嗎？ 　　　　5,、將心比心,，想想“自己”： 　　　　根據(jù)筆者觀察，在很多導(dǎo)購員培訓(xùn)技巧里面,，“自己”這個概念很少有人提及,，這不能不說是一個小小的遺憾。事實上,，我們研究發(fā)現(xiàn),，有很多導(dǎo)購員在商品的導(dǎo)購過程中很容易出現(xiàn)“底氣不足”或“言不由衷”的尷尬，但是卻很少有人去思考為什么,。這就暴露出了一個問題：首先就是有相當(dāng)多的導(dǎo)購員往往把自己當(dāng)成局外人來看待一個導(dǎo)購過程,，對顧客的溝通往往流于表面性的“規(guī)勸”，這就像一名“三流演員”一樣很難使自己進(jìn)入角色,，再加上對產(chǎn)品的賣點沒有完全諳熟于心或?qū)λu的產(chǎn)品缺乏應(yīng)有的信心,，所以就難免會出現(xiàn)上面的尷尬。 　　　　 常言道：“要想公道,，打個顛倒”,，兵法有云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,。當(dāng)今社會物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導(dǎo)購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客,。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，建議我們的導(dǎo)購員朋友在商品導(dǎo)購的過程中,，將心比心,，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買,，會有什么樣的問題,，會關(guān)心哪些方面，會在乎哪些服務(wù),，真正做到這樣的話,，那么你的導(dǎo)購技巧必然會在潛移默化中提升，你對顧客的親和力會在不知不覺中增強(qiáng),，你的服務(wù)意識會漂亮地再上一個水準(zhǔn),，你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新的臺階。