首先應(yīng)該按照客戶的經(jīng)濟(jì)水平確定可行性,。自身要充分了解所售別墅的優(yōu)缺點,，介紹時偏重優(yōu)點,，看客戶對哪方面優(yōu)點感興趣的著重介紹，缺點要說,，但如果客戶不問就不深入解釋,。必要時可以多請客戶聊聊，建立對你的好印象,，這樣可以更隨心,，更易成功。

店面銷售幾種類型客戶消費心理

客戶在購買任何產(chǎn)品的過程中,，對所需產(chǎn)品有不同的要求,，出現(xiàn)不同的心理活動。這種消費心理活動支配著他們的購買行為,。一、求實心理： （3號實干主義者）求實心理消費者的最大心理特點是理性消費, 不易受廣告和促銷人員的影響,。注重實用性,，在進(jìn)行購買決策時, 非常重視產(chǎn)品實實在在效果, 往往對產(chǎn)品的各方面信息都很關(guān)注, 試用這一環(huán)節(jié)對她們來說是必不可少的, 另外一方面, 她們對身邊的朋友使用后的推薦也是很在意的。在對這一群人進(jìn)行營銷攻關(guān)時, 首先就是產(chǎn)品的效果一定要顯著; 其次利用體驗營銷盡可能多地讓她們接觸到產(chǎn)品并試用產(chǎn)品; 再次就是重視口碑傳播的重要性,。（課程試聽）不能太虛,，言辭簡短，只抓重點,，講求結(jié)果,，不能夸大。 二,、求美心理：（孔雀型） 愛美是人的天性,。不少客戶會以“美觀”作為一個重要的條件,，特別重視產(chǎn)品的造型、色彩,、包裝等,，重視商品的藝術(shù)欣賞價值，獲得美的精神享受,。投標(biāo)時,，如果遞交方案制作精美，那么,，在成功方面就先勝一籌,。 要多贊美客戶，他很驕傲,，在某此方面可以進(jìn)行一些遷就,。講一些獲得我們產(chǎn)品后所帶來的未來效果。給其一個美好的愿景,。 三,、獵奇心理：（7號享樂主義者）“獵奇心理”也就是我們常說的好奇心理。屬于一種人的心理活動,，每一個人或多或少會有這樣的心理,。簡而言之，獵奇心理就是：對別人不讓你去做的事想要去做,，要看個究竟,，并且好奇心特大。 因為未知的人和事物,，使他有一種想知道的欲望,，從感性開始，再到手的觸摸,，回饋到大腦,，是未知的變?yōu)榭芍?文字上的“好奇”是本能的，“獵奇”是強迫意識的,！ 試聽課程只試聽半天,，千萬不能讓他聽完整堂課，要留有想像的讓他好奇的空間,。講解產(chǎn)品時,，要講解新穎與獨特之處，那些點是別人所沒有的,。世界上有許許多多的商店為了滿足顧客的獵奇心理,，總是玩弄花樣，如我們的淘學(xué)，何為“淘”,？名字取的很特別,，因此有些客戶就好奇，打電話過來詢問,。顧客好奇,，獵奇的心理受到條件反射，當(dāng)然徑直而入,，增加銷售量在所難免,，這是一種成功的推銷術(shù)。一個工廠創(chuàng)出名產(chǎn)品,，需要新款式,、新性能，一個商店要成為名店,，也需要具有一定的特色,。外表形象，服務(wù)內(nèi)容,，商品種類等,，都要有獨到之處，才能吸引顧客,。獵奇,，是人們心中的一種變態(tài)心理，商人們只要抓住這種心理,，使出足以滿足這種變態(tài)心理的花招,，顧客就自然而然地會來到你的單位里，選購他們所需要的產(chǎn)品,。 四,、求名心理：8號、領(lǐng)導(dǎo)者 這是以追求名牌商品為主要傾向的消費心理需要,。對名牌的信任和追求,，樂意按牌購買。有的可能是出于對品牌的信任,，有的則是以名牌來顯示自己的身份,。比較理智，不會無端消費,，說話口氣強硬，推薦產(chǎn)品時要順從他,，先贊同他的建議,，有異議時也要先順從他，不能正面沖突。強調(diào)交大品牌,，學(xué)完課程后可以獲得別人的尊重,。 五、求廉心理：經(jīng)濟(jì)收入不太充?；蛘咂淇蛻舯旧砭颓趦€持家,，希望用盡可能少的經(jīng)濟(jì)付出求得盡可能多的回報。所謂物美價廉,，這種想法是不錯的,，但它也可能產(chǎn)生消極的后果。一有的消費者的求廉心理走向極端,，購物時永遠(yuǎn)把價格便宜放在第一位,，進(jìn)而發(fā)展為只要是廉價商品，不管有用沒用照買不誤,。有專業(yè)的產(chǎn)品知識,，強調(diào)物有所值，最好把產(chǎn)品進(jìn)行分解,，要有耐心,。六、從眾心理：是指消費者在購物認(rèn)識和行為上不由自主地趨向于同多數(shù)人相一致的購買行為,。從消費者的主觀因素考察,，一是其本人的性格。例如,，意志薄弱型的,、膽汁質(zhì)氣質(zhì)的、順從型性格的人從眾心理更強一些,； 6號疑惑型,、9號和平型。二是由于消費者對商品知識缺乏而自信心不足,；三是消費者從利益角度分析,，認(rèn)為隨著大多數(shù)人購買總會得到好處，不可能多數(shù)人都判斷失誤,，既使上當(dāng),，也是大家一起上當(dāng)，以求得心理上的平衡,。自己個人拿不定主意,，所以，產(chǎn)品不能多介紹,，拿一兩種產(chǎn)品做詳細(xì)介紹,，最后占在他的角度,，為他拿主意?？梢远嘀v故事,。七、情感心理：4號幻想型,、 隨著人們生活水平的提高,，人們的物質(zhì)需求比較容易得到滿足，于是便有了更多的精神需求,。（如追求精神價值,、情感價值，如特殊節(jié)日賀卡表達(dá)祝愿,，企業(yè)以情感人等都是為了滿足消費者的情感心理需要） 售前要多溝通,，重視他，要熱情,，多給他小甜頭,，要真誠，在他情動時抓住時機(jī),。比較愿交朋友,。來交大學(xué)習(xí)可以獲得更多人脈。注重于售后,。八,、攀比心理：攀比在心理學(xué)上被界定為中性略偏陰性的心理特征，即個體發(fā)現(xiàn)自身與參照個體發(fā)生偏差時產(chǎn)生負(fù)面情緒的心理過程,。社會學(xué)家稱之為“比照集團(tuán)行為”,。有這種行為的人，照搬他希望躋身其中的那個社會集團(tuán)的習(xí)慣和生活方式,。人家有了大屏幕彩色電視機(jī),、攝像機(jī)、金首飾,，自家沒有,，就渾身上下不舒服，不管是否需要,，是否劃算,，也要購買。其它,，還有求近心理,、同步心理、癖好心理等等,。