電話銷售類及銷售類知識
電話銷售的上班時間分行業(yè)的,有的行業(yè)比如說電信業(yè)務的只在辦公室,不出門.
做銷售的除非不想做到最好,否則下班后繼續(xù)忙是家常便飯.
汽車銷售'房產(chǎn)銷售等熱門收入高的都是經(jīng)常下班后還要忙.
店鋪銷售員可以下班后不忙.
電話營銷話序及技巧都有什么?
1.電話腳本的設(shè)計
(1)設(shè)計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕,,讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分,。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對問題吸引客戶的注意力,,這個問題應是具有影響力且客戶關(guān)注的,。
(4)塑造產(chǎn)品的價值,讓客戶產(chǎn)生強烈需求的理由,。
塑造產(chǎn)品的價值是電話營銷過程中,,客戶為什么要聽你講的關(guān)鍵(一是產(chǎn)品的介紹、價格,,作用,、功能、細節(jié)等,,二是強調(diào)果約的重要性,并塑造約訪的價值最大化),。
先考察市場,,看哪些可以是你的潛在客戶,,并收集客戶信息、聯(lián)系方式,。
接下來帶著熱情,、耐心和恒心去推銷吧。
別擔心拒絕和失敗,,那是難免的,。
有的客戶是的確沒有需要,你就別浪費時間了,,或者把他放在名單的末尾,。
有些客戶是模棱兩可的,那你就要多點耐心,,多花點時間來推銷啦,。
而有的客戶是有需要的,你正好是“雪中送炭”了,,別讓這樣的客戶跑了,。
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