電話銷售類及銷售類知識(shí)
電話銷售的上班時(shí)間分行業(yè)的,有的行業(yè)比如說電信業(yè)務(wù)的只在辦公室,不出門.
做銷售的除非不想做到最好,否則下班后繼續(xù)忙是家常便飯.
汽車銷售'房產(chǎn)銷售等熱門收入高的都是經(jīng)常下班后還要忙.
店鋪銷售員可以下班后不忙.
電話營(yíng)銷話序及技巧都有什么,?
1.電話腳本的設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)獨(dú)特且有吸引力的開場(chǎng)白是電話銷售不被拒絕,,讓客戶繼續(xù)聽下去的重要部分。
(2)三十秒原理(客戶愿意聽你說話的理由)。
(3)以問題對(duì)問題吸引客戶的注意力,,這個(gè)問題應(yīng)是具有影響力且客戶關(guān)注的,。
(4)塑造產(chǎn)品的價(jià)值,,讓客戶產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的理由,。
塑造產(chǎn)品的價(jià)值是電話營(yíng)銷過程中,客戶為什么要聽你講的關(guān)鍵(一是產(chǎn)品的介紹,、價(jià)格,,作用、功能,、細(xì)節(jié)等,,二是強(qiáng)調(diào)果約的重要性,并塑造約訪的價(jià)值最大化),。
先考察市場(chǎng),,看哪些可以是你的潛在客戶,并收集客戶信息,、聯(lián)系方式,。
接下來帶著熱情、耐心和恒心去推銷吧,。
別擔(dān)心拒絕和失敗,,那是難免的。
有的客戶是的確沒有需要,,你就別浪費(fèi)時(shí)間了,,或者把他放在名單的末尾。
有些客戶是模棱兩可的,,那你就要多點(diǎn)耐心,多花點(diǎn)時(shí)間來推銷啦,。
而有的客戶是有需要的,,你正好是“雪中送炭”了,別讓這樣的客戶跑了,。
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