什么不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,?
什么不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,?
供應(yīng)商,營(yíng)銷中介,,企業(yè)自身,,顧客,,競(jìng)爭(zhēng)者,公眾等都不屬于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。上述對(duì)象都屬于微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。
企業(yè)除了重視對(duì)宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)和施加影響外,也必須重視對(duì)微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究,。如研究顧客需求,。與供應(yīng)商搞好關(guān)系等,。
什么是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀?
1.人口環(huán)境:人口環(huán)境是市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境的一個(gè)重要組成部分,,不同國(guó)家人口年齡結(jié)構(gòu)是不一樣的,,不同地區(qū)也存在較大差異。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括信用貸款,、購(gòu)買(mǎi)力、消費(fèi)者支出以及商品價(jià)格等相關(guān)影響要素,。
3.自然環(huán)境,,自然環(huán)境指的是選擇利用合理的地理位置、原材料成本以及環(huán)境污染等相關(guān)情況,。
4.科技環(huán)境,,科技環(huán)境一般包括技術(shù)變革、研究開(kāi)發(fā)預(yù)算以及技術(shù)革新等相關(guān)要素,。
5.政治法律環(huán)境,,主要包括國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的與企業(yè)有關(guān)的法律制度。
6.社會(huì)文化環(huán)境,,一般指的是態(tài)度,、價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教信仰以及教育水平等,。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)?
市場(chǎng)營(yíng)銷又稱市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),。簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”,,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。
主要特征是:人口眾多,,市場(chǎng)規(guī)模大,;發(fā)展迅速,市場(chǎng)變化快,,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,,市場(chǎng)差異大;法規(guī)不全,,市場(chǎng)秩序差因?yàn)椴煌髽I(yè)會(huì)受到不同環(huán)境的影響,,尤其是微觀環(huán)境對(duì)不同企業(yè)的直接影響,就更存在著差異,。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容,?
微觀營(yíng)銷環(huán)境:顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商,、公眾。既受制于宏觀營(yíng)銷環(huán)境,,又與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)作,,競(jìng)爭(zhēng),服務(wù),,監(jiān)督的關(guān)系,,直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷能力,微觀營(yíng)銷環(huán)境是指那些與企業(yè)有雙向運(yùn)作關(guān)系的個(gè)體,,集體和組織,,在一定程度上,企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行控制或者施加影響,。
宏觀營(yíng)銷環(huán)境:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)、自然,、技術(shù),、政治法律、社會(huì)文化
企業(yè)的公眾環(huán)境包括,?
企業(yè)公眾環(huán)境主要有以下幾種:
1,、融資公眾
指影響企業(yè)融資能力的金融機(jī)構(gòu),如銀行,、投資公司,、證券經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公司等,。
2,、媒介公眾
指報(bào)紙、雜志社,、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等大眾傳播媒介,,它們對(duì)企業(yè)的形象及聲譽(yù)的建立具有舉足輕重的作用,。
3、政府公眾
指負(fù)責(zé)管理企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有關(guān)政府機(jī)構(gòu),。企業(yè)在制定營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),,應(yīng)充分考慮政府的政策,研究政府頒布的有關(guān)法規(guī)和條例,。
4,、社團(tuán)公眾
指保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織,、環(huán)保組織及其他群眾團(tuán)體等。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)關(guān)系到社會(huì)各方面的切身利益,,必須密切注意并及時(shí)處理來(lái)自社團(tuán)公眾的批評(píng)和意見(jiàn),。
5、社區(qū)公眾
指企業(yè)所在地附近的居民和社區(qū)組織,。
6,、一般公眾
指上述各種公眾之外的社會(huì)公眾。一般公眾雖然不會(huì)有組織地對(duì)企業(yè)采取行動(dòng),,但企業(yè)形象會(huì)影響他們的惠顧,。
7、內(nèi)部公眾
指企業(yè)內(nèi)部的公眾,,包括董事會(huì),、經(jīng)理、企業(yè)職工,。所有這些公眾,,均對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接或間接的影響,處理好與廣大公眾的關(guān)系,,是企業(yè)營(yíng)銷管理的一項(xiàng)極其重要的任務(wù),。
價(jià)值觀屬于宏觀環(huán)境中的什么環(huán)境?
宏觀環(huán)境中的“社會(huì)文化環(huán)境”,。
個(gè)體價(jià)值觀形成的宏觀環(huán)境,,主要是指影響價(jià)值觀形成的社會(huì)環(huán)境,包括一個(gè)社會(huì)的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化和大眾傳播媒介等,因?yàn)槿魏我粋€(gè)個(gè)體的價(jià)值觀形成都是在一定的社會(huì)環(huán)境中,,社會(huì)化對(duì)每一個(gè)體價(jià)值觀形成有著定向的作用,。一個(gè)社會(huì)的政治思想和道德準(zhǔn)則決定著這個(gè)社會(huì)的方向,更決定著生活在這個(gè)社會(huì)中的人的價(jià)值取向,。
環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,?
(1)環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,,由此形成挑戰(zhàn),。
如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的困難,,帶來(lái)威脅,。
為保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,,及時(shí)預(yù)見(jiàn)環(huán)境威脅,,將危機(jī)減少到最低程度,。
(2)環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,,帶來(lái)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。對(duì)企業(yè)來(lái)講,環(huán)境機(jī)會(huì)是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ),。
為此,,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,,以求得企業(yè)的發(fā)展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。
根據(jù)影響力的范圍和作用方式,,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境可以分為宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)境,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境具有客觀性、關(guān)聯(lián)性,、層次性,、差異性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。
分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義,?
企業(yè)分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義:
1,、企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境對(duì)營(yíng)銷管理職能來(lái)說(shuō)是外部因素,但對(duì)營(yíng)銷管理的能力,,對(duì)開(kāi)展和保持與目標(biāo)顧客之間的成功交易卻有著重大的影響,。
2、營(yíng)銷環(huán)境的目的,,在于尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅,。
3、營(yíng)銷管理應(yīng)密切注意市場(chǎng)環(huán)境的變化和策略的配合,。
4,、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包含的內(nèi)容既廣泛復(fù)雜,同時(shí)又表現(xiàn)在因果之間存在著交差的作用,,存在著矛盾著的關(guān)系,。
5、特別應(yīng)引起重視的是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境的適應(yīng)性,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的分析,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普通的因素,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境又可分為宏觀環(huán)境(也稱間接環(huán)境)和微觀環(huán)境(也稱直接環(huán)境)兩大類。微觀環(huán)境因素包括:企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,、供應(yīng)商,、營(yíng)銷中介,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等,。宏觀環(huán)境因素包括:政治與法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境,、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等六大部分,。在這兩者之間,,宏觀環(huán)境起著根本性、決定性的作用,。宏觀環(huán)境影響和制約微觀環(huán)境的各個(gè)因素,,并通過(guò)對(duì)微觀環(huán)境的作用,對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行影響和制約,。SWOT是一種分析方法,,用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(strength),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weakness),,機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threat),,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。因此,,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),,對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義,。 SWOT分析的步驟:
1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,可能的機(jī)會(huì)與威脅,。
2、優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)與機(jī)會(huì),、威脅相組合,形成SO,、ST,、WO、WT策略,。
3,、對(duì)SO、ST、WO,、WT策略進(jìn)行甄別和選擇,,確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。
論述市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,?
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)雙重影響作用
1,、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的威脅。營(yíng)銷環(huán)境中會(huì)出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素,,由此形成挑戰(zhàn),。如果企業(yè)不采取相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,這些因素會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的困難,,帶來(lái)威脅,。為保證企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的正常運(yùn)行,企業(yè)應(yīng)注重對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析,,及時(shí)預(yù)見(jiàn)環(huán)境威脅,,將危機(jī)減少到最低程度。
2,、環(huán)境給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)會(huì),。營(yíng)銷環(huán)境也會(huì)滋生出對(duì)企業(yè)具有吸引力的領(lǐng)域,帶來(lái)營(yíng)銷的機(jī)會(huì),。對(duì)企業(yè)來(lái)講,,環(huán)境機(jī)會(huì)是開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)新局面的重要基礎(chǔ)。為此,,企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)環(huán)境的分析,,當(dāng)環(huán)境機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候善于捕捉和把握,以求得企業(yè)的發(fā)展,。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的資源基礎(chǔ),。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,如資金,、信息,、人才等都是由環(huán)境來(lái)提供的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)需要哪些資源,、多少資源,、從哪里獲取資源,必須分析研究營(yíng)銷環(huán)境因素,,以獲取最優(yōu)的營(yíng)銷資源滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)制定營(yíng)銷策略的依據(jù)
企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)受制于客觀環(huán)境因素,,必須與所處的營(yíng)銷環(huán)境相適應(yīng),。但企業(yè)在環(huán)境面前決不是無(wú)能為力,、束手無(wú)策的,能夠發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,制定有效的營(yíng)銷策略去影響環(huán)境,,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于主動(dòng),,占領(lǐng)更大的市場(chǎng),。
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