如何做優(yōu)秀童裝導購
服裝店的店員或營業(yè)員服裝銷售技巧: ?
??? 1、推薦時要有信心,,向顧客推薦服裝時,,營業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感。
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??? 2,、適合于顧客的推薦,。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
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??? 3、配合手勢向顧客推薦。
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??? 4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設計,、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,,要著重強調服裝的不同特征,。
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??? 5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售,。
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??? 6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,,準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
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??? 針對性服裝銷售技巧:
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??? 重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計,、功能,、質量、價格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
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??? 1,、從4W上著手,。從穿著時間When、穿著場合Where,、穿著對象Who,、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功,。
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??? 2,、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,,內容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開,。
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??? 3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機應變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,,做到因人而宜,。
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??? 4、營業(yè)員把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
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??? 除了上面的服裝銷售技巧外,,一些服裝方面的基本功也很重要,,服裝店營業(yè)員應該:
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??? 1,熟悉自己店內的貨品,,能清醒的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,,估到每件衣服都能記在心里。
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??? 2,,掌握顧客心理,,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,,判斷出顧客想要什么樣的衣服,。
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??? 3,專業(yè)度的撐握,;做到專業(yè)的建議和搭配,,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的服裝,。
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??? 4,,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,,和顧客聊天的時候能找到共同話題,。
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??? 5,,顧客檔案,留下顧客的資料,,便于為顧客更好的服務
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