營銷里面的公共關(guān)系是個很寬泛的概念,，人際關(guān)系是包含在里面的。

　　公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象,、促進(jìn)商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是工商企業(yè)必須與其周圍的各種內(nèi)部,、外部公眾建立良好的關(guān)系,。它是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中,。它又是一種活動,，當(dāng)一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,，就是在從事公共關(guān)系活動,。作為促銷組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態(tài)度,，確認(rèn)與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,，擬定并執(zhí)行各種行動方案，以爭取社會公眾的理解與接受,。

　　人際關(guān)系
　　人際關(guān)系系指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系,，屬于社會學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,，也被稱為“人際交往”,，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系,、師生關(guān)系,、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系,、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等,。人是社會動物，每個個體均有其獨特之思想,、背景,、態(tài)度、個性、行為模式及價值觀,，然而人際關(guān)系對每個人的情緒,、生活、工作有很大的影響,，甚至對組織氣氛,、組織溝通、組織運(yùn)作,、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響,。