營銷里面的公共關(guān)系是個(gè)很寬泛的概念,，人際關(guān)系是包含在里面的。

　　公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí),，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象,、促進(jìn)商品銷售的目的的一系列促銷活動(dòng)。它本意是工商企業(yè)必須與其周圍的各種內(nèi)部,、外部公眾建立良好的關(guān)系,。它是一種狀態(tài)，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中,。它又是一種活動(dòng),，當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有意識(shí)地、自覺地采取措施去改善自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng),。作為促銷組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評(píng)估社會(huì)公眾的態(tài)度,，確認(rèn)與公眾利益相符合的個(gè)人或組織的政策與程序,，擬定并執(zhí)行各種行動(dòng)方案，以爭取社會(huì)公眾的理解與接受,。

　　人際關(guān)系
　　人際關(guān)系系指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系,，屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,，也被稱為“人際交往”,，包括朋友關(guān)系、學(xué)友（同學(xué)）關(guān)系,、師生關(guān)系,、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系,、同事及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等,。人是社會(huì)動(dòng)物,，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景,、態(tài)度,、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀,，然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒,、生活、工作有很大的影響,，甚至對(duì)組織氣氛,、組織溝通、組織運(yùn)作,、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響,。