市場營銷(Marketing)簡稱「營銷」,，港臺(tái)常稱作「行銷」,，是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值以獲得所需之物實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。目錄 [隱藏]1 權(quán)威定義2 市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段3 市場與需求4 市場的類型5 市場營銷策略5.1 產(chǎn)品5.2 價(jià)格5.3 促銷5.4 分銷6 市場調(diào)研7 營銷理論的新發(fā)展8 參見9 外部連結(jié)[編輯]權(quán)威定義美國市場營銷協(xié)會(huì)下的定義是：規(guī)劃并實(shí)施商品,、理念或服務(wù)的定價(jià)、促銷,、分銷,，并創(chuàng)造交易來滿足個(gè)人或組織的目的的過程。菲臘?科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人交換和價(jià)值,，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下,，通過相互交換和承諾,，建立、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)各方的目的)。[編輯]市場營銷理論發(fā)展的四個(gè)階段初創(chuàng)階段(1900年―1920年)功能研究階段(1921年―1945年)現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段(1945年―1980年)營銷擴(kuò)展階段(1980年以后)[編輯]市場與需求市場營銷學(xué)中的市場可以等同於需求,，即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,。美國市場營銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場提出了如下定義：「市場是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購買者的集合需求?！狗婆D?科特勒把市場定義為「市場是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購買者的集合」,。[編輯]市場的類型市場從不同角度，可以劃分為不同的類型,。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場,。一般商品市場指狹義的商品市場，即貨物市場,，包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場；特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,，包括資本市場,，勞動(dòng)力市場和技術(shù)信息市場。對(duì)以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,，產(chǎn)業(yè)市場和政府市場,。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT分析方法，它是英文Strength(優(yōu)勢),、Weakness(劣勢),、Opportunity(機(jī)會(huì))、Threaten(威脅)的意思,。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,，從外部環(huán)境分析機(jī)會(huì)與威脅。[編輯]市場營銷策略營銷組合的四個(gè)因素常稱作4P：產(chǎn)品（product),，價(jià)格(price),，促銷(promotion)，分銷(place),，這四個(gè)因素應(yīng)用到營銷過程中,，就形成了四方面的營銷策略。[編輯]產(chǎn)品產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),，產(chǎn)品生命周期,，品牌策略等,，是價(jià)格策略，促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ),。[編輯]價(jià)格價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,，主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場營銷工具,，可分為：競爭定價(jià)法,、成本加成定價(jià)法、撇脂定價(jià)法,、限制定價(jià)法,、損失領(lǐng)導(dǎo)者定價(jià)法、市場導(dǎo)向定價(jià)法,、滲透定價(jià)法,、價(jià)格歧視定價(jià)法等。[編輯]促銷促銷策略又稱傳播與溝通策略,。[編輯]分銷又稱渠道策略,。它代表企業(yè)（機(jī)構(gòu)）在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關(guān)系,、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系,。這里的分銷商既包含批發(fā)商，也包含零售商,，甚至包含物流配送商和直銷公司的直銷人員,。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中，既要保證分銷成本低廉,，又要保證顧客對(duì)送貨期,、送貨量、裝配服務(wù),、疑難諮詢等方面的要求,。在產(chǎn)品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定,，因?yàn)橄鄬?duì)於產(chǎn)品和品牌的過量,，分銷商則顯得稀少，因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,，力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例,。零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目，它們不僅從事零售,，也開始插手於產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,，并以自己的店鋪名稱或獨(dú)創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌――即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,，當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷策略的難度,。市場調(diào)研市場調(diào)研又稱營銷調(diào)研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中,，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營銷活動(dòng)的信息所做的研究,。營銷調(diào)研活動(dòng)涉及到產(chǎn)品，廣告,，促銷渠道選擇,，競爭者等諸多方面