原發(fā)布者:想念小人書

普通高等院校經(jīng)濟(jì)管理類“十一五”應(yīng)用型規(guī)劃教材第1章導(dǎo)論引言目標(biāo)市場(chǎng)研究是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)戰(zhàn)略層次上的課題,。著名的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把消費(fèi)者看作一個(gè)特定的群體,，并稱之為目標(biāo)市場(chǎng),。通過市場(chǎng)細(xì)分,，有利于明確目標(biāo)市場(chǎng),，有利于滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,。第4章4.1目標(biāo)市場(chǎng)概述4.2市場(chǎng)細(xì)分目錄案例引導(dǎo)：如霖配餐如何快速提升業(yè)務(wù)4.3目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)價(jià)與選擇4.4目標(biāo)市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)訓(xùn)6：目標(biāo)市場(chǎng)定位實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)4：客戶群分析學(xué)習(xí)目標(biāo)1．掌握市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的含義2．了解消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和有效細(xì)分的條件3．理解企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的三種戰(zhàn)略及其運(yùn)用條件4．掌握通過市場(chǎng)定位獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化的方法5．了解定制營(yíng)銷的含義,、必要性和可能性重點(diǎn)難點(diǎn)1．市場(chǎng)定位獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化的方法2．定制營(yíng)銷的應(yīng)用3．藍(lán)海戰(zhàn)略和長(zhǎng)尾戰(zhàn)略的應(yīng)用案例引導(dǎo)——如霖配餐如何快速提升業(yè)務(wù)開一家成功的門店方法有很多,，比如提升服務(wù),、優(yōu)化評(píng)效、產(chǎn)品質(zhì)量,、購(gòu)物環(huán)境等因素都可以使門店經(jīng)營(yíng)順心,，但在搭配以上因素時(shí)，應(yīng)因人制宜,。如霖飯店為了攻占青島龐大的寫字樓送餐市場(chǎng),，通過調(diào)研,，總結(jié)出“送餐準(zhǔn)時(shí)度”是影響顧客消費(fèi)的重要因素。門店經(jīng)營(yíng)在進(jìn)行顧客調(diào)研時(shí),，要把顧客心理做為主要的研究對(duì)象,，不能流于表面工作，門店經(jīng)營(yíng)要切身體會(huì)顧客群體的所有消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)品項(xiàng)要求,，確認(rèn)門店所針對(duì)顧客的