想清以下三點(diǎn)：首先想清楚,，你的微信公眾號(hào)是不是有明確的定位：給誰(shuí)看的,，訂閱了有什么用沒(méi)錢(qián)沒(méi)名氣沒(méi)資源的個(gè)人勸你還是想清楚要不要做微信公號(hào)營(yíng)銷(xiāo)推廣，真正操作起來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)比想象得難得多,，微博上因?yàn)閺谋娦?yīng)可以引起廣泛傳播，但微信不同，微信就是個(gè)閉環(huán),，所以你所有的粉絲都得通過(guò)微博等其他媒介來(lái)吸引，而且機(jī)構(gòu),、企業(yè)因?yàn)橘Y金,、資源等相對(duì)充分，上量要快得多別相信所謂的微信粉絲3天過(guò)萬(wàn)技巧,，老子都試過(guò),，純TM扯淡！搖一搖,、漂流瓶那種方式根本沒(méi)人理你,！大家都在搖妹子呢，你TM發(fā)個(gè)垃圾信息,，誰(shuí)鳥(niǎo)你?。?-------------------------------------------------------干貨開(kāi)始----------------------------------------------------------------微信5.0版本把微信公眾號(hào)折疊到訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)里,，很多媒體人很失落,。這個(gè)話題比較宏觀，我就不摻和了,，說(shuō)說(shuō)我自己是怎么運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的,，這些是我在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，肯定還有不完善的地方,，但或許可以給大家一些啟發(fā)：大的宏觀機(jī)制你無(wú)法改變,，但你可以把注意力放到產(chǎn)品(微信公眾號(hào))上,，多想想怎么做好內(nèi)容和用戶互動(dòng)。作為互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員,，尤其是PM和設(shè)計(jì)師更需要對(duì)新鮮事物保持敏感,、好奇和深入思考。申請(qǐng)公眾賬號(hào)的初衷,，就是為了學(xué)習(xí)思考產(chǎn)品邏輯,，因?yàn)橹挥胁粩嗳ビ茫L試,，才會(huì)了解為什么這樣設(shè)計(jì),，是不是還有不夠方便完善的地方。另外,，也是因?yàn)樽约浩綍r(shí)更多側(cè)重產(chǎn)品設(shè)計(jì),，對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣接觸比較少，希望借此機(jī)會(huì)來(lái)提升產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力,，紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行，只有實(shí)踐才能出真知,。開(kāi)設(shè)公眾號(hào)以來(lái)源源不斷的有朋友鼓勵(lì)支持我,，有認(rèn)識(shí)的，也有不認(rèn)識(shí)的,，有以前的同事朋友,。我很用心的做，投入了大量時(shí)間和精力,、情感,，雖然上班已經(jīng)挺累了，但因?yàn)檫@個(gè)公號(hào)需要準(zhǔn)備素材周末大多數(shù)時(shí)間是宅在家里思考,、讀書(shū)和寫(xiě)作,，希望給大家一些有用的啟發(fā)。因?yàn)楣?hào)也認(rèn)識(shí)了各種有趣的朋友,，領(lǐng)略了原本永遠(yuǎn)不會(huì)了解的諸多精彩,。如果一開(kāi)始的目的單純是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)把「設(shè)計(jì)濕了沒(méi)」當(dāng)做自己的產(chǎn)品來(lái)做,，仿佛是一款融入我自己血液的孩子,，細(xì)心的呵護(hù)他，看他長(zhǎng)大,，其中的收獲無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá),。前天周六又一個(gè)朋友給我發(fā)消息，摘錄如下：Hello,，不知怎么稱(chēng)呼你呢,，暫時(shí)稱(chēng)呼你為關(guān)懷哥吧（不要介意哦）,。下午無(wú)意間看了你的文章【我是怎么把微信運(yùn)營(yíng)做到極致的】，看了很感動(dòng)很受用啊,，真心話來(lái)的,。受用就不解釋了，感動(dòng)其一是因?yàn)殛P(guān)懷哥你身上真正的客戶-朋友觀和產(chǎn)品中濃濃的人情味,。其二感動(dòng)是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)一個(gè)和你是一個(gè)和我很像的人，之前我一直認(rèn)為人文關(guān)懷是這個(gè)世界很重要的品質(zhì),，可是長(zhǎng)大愈來(lái)發(fā)現(xiàn)這品質(zhì)的排序已經(jīng)被金錢(qián),、名利、成功擠下去了,，甚至講關(guān)懷都被認(rèn)為是矯情,，于是我漸漸懷疑我的初衷。但是很慶幸能夠讀到你的文章,，讓我知道成功并不僅僅靠天賦和邏輯思維等硬能力,，人文關(guān)懷的軟能力亦可以受用。簡(jiǎn)而言之,，雖然只讀了一篇文章,，但是我覺(jué)得你是一個(gè)令我尊敬的PM，我希望能夠從你那里汲取更多的人文關(guān)懷,。也由衷的跟你說(shuō)一聲謝謝,。說(shuō)實(shí)話，每每看到這么一大段的鼓勵(lì)和認(rèn)可,，想著他們?cè)讵M小的手機(jī)屏幕上敲下這么長(zhǎng)的一段話該是多么不容易,，感激之情不禁油然而生。在此向這位朋友,，也向所有曾經(jīng)鼓勵(lì),、幫助我的同事、朋友以及關(guān)注我或認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的朋友表達(dá)一份謝意,，我只是嘗試去做一些我覺(jué)得能讓這個(gè)世界更有趣的事情,，恰好能給別人帶來(lái)一些溫暖和小確幸，我也感到非常榮幸,，謝謝你們的鼓勵(lì),，這將是我繼續(xù)前行最大的動(dòng)力。結(jié)合自己這段時(shí)間運(yùn)營(yíng)微信的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)了篇微信運(yùn)營(yíng)的心得《我是怎么把微信運(yùn)營(yíng)做到極致的》在網(wǎng)絡(luò)上引起了大量關(guān)注,，鈦媒體,、雷鋒網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)邦,、搜狐IT,、互聯(lián)網(wǎng)的一些事等很多媒體都發(fā)表或者轉(zhuǎn)載了,。很多朋友說(shuō)你怎么運(yùn)營(yíng)微信這么好，我想說(shuō)的是,，首先感謝大家的關(guān)注,，但請(qǐng)大家不要神化我，我就是個(gè)普通的產(chǎn)品經(jīng)理,，不過(guò)對(duì)這個(gè)事情感興趣,，吃飯、睡覺(jué),、乘公交車(chē)等都在琢磨怎么做得更好,，比大家多花了點(diǎn)時(shí)間而已，沒(méi)什么神秘的,，之所以分享出來(lái)也是希望自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有些幫助,，尤其是可以結(jié)識(shí)更多的產(chǎn)品經(jīng)理。一,、營(yíng)銷(xiāo)推廣1,、話題營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是制造差異，有了差異才有傳播點(diǎn),。推廣自己的微信公眾號(hào)需要貼二維碼,，但微信公眾號(hào)有上萬(wàn)，怎么讓自己的二維碼脫穎而出呢,？后來(lái)看到別人的二維碼都是靜態(tài)不會(huì)動(dòng)的,，于是我就決定讓我的二維碼要?jiǎng)悠饋?lái)，這樣一下子就和別人不一樣了,。別人的二維碼都不夠?qū)?，我的二維碼就要夠?qū)艍蛴腥ぁＳ谑怯辛讼旅孢@個(gè)二維碼,，我在微博里傳播,，有人神回復(fù)：“很屌的二維碼，它教會(huì)我們,，不要只顧著打炮,，看好自己的鳥(niǎo)。,。,。”所以,，只要你的東西有趣,，具備話題點(diǎn)，就有人幫你傳播。我在某BBS論壇貼了這個(gè)二維碼,，起了個(gè)“雷人”的標(biāo)題吸引眼球,，結(jié)果竟然收到了七百多個(gè)回復(fù)！2,、事件營(yíng)銷(xiāo)比如微信5.0出來(lái)時(shí)打飛機(jī)非?；穑以谥趸卮鹆宋⑿?5.0 里的打飛機(jī)游戲是誰(shuí)做的,，幾小時(shí)就獲得了上百的贊同,，我就迅速在微信里面組織了微信打飛機(jī)的技巧等做成一個(gè)專(zhuān)題，并在知乎里面提示關(guān)注并回復(fù)“八卦”了解更多打飛機(jī)背后的八卦,、技巧,，從而把大量關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的知乎用戶引流到我的微信里。這個(gè)時(shí)候就考驗(yàn)?zāi)銓?duì)事件是否足夠敏感,，是否具備好的執(zhí)行力。3,、渠道推廣上面的二維碼容易吸引眼球,，但無(wú)法表達(dá)我的微信公眾號(hào)的一些內(nèi)涵，于是我又設(shè)計(jì)了如下公眾號(hào),，同樣要求與眾不同,。你可以看到二維碼中寫(xiě)著“好設(shè)計(jì)，更有愛(ài)”,，邊上還有一個(gè)iPhone手機(jī),，手機(jī)中的笑臉象征著有愛(ài)，燈泡象征著創(chuàng)意和靈感,，手機(jī)標(biāo)識(shí)表明關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),，右側(cè)畫(huà)著拿著工具的猿人，隱喻使用工具（思考）讓猿從動(dòng)物進(jìn)化為人,，希望能引發(fā)大家對(duì)設(shè)計(jì),、對(duì)體驗(yàn)的思考，做出有愛(ài)的好設(shè)計(jì),，一起進(jìn)化,。明確你的受眾群體，比如我的受眾群體就是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師,，所以我就在產(chǎn)品經(jīng)理QQ群里面推廣,，當(dāng)然方法很重要，那些很生硬的廣告即使群主不T你,，別人也不會(huì)看,。我整理了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理必讀書(shū)籍系列然后上傳到網(wǎng)盤(pán)、包括QQ群共享里，甚至群郵件里,。發(fā)群郵件里措辭很重要,，不然會(huì)被群主屏蔽掉，有兩點(diǎn)要注意：第一你的東西確實(shí)對(duì)大家有幫助,，第二就是措辭,，表達(dá)出來(lái)這個(gè)東西怎么對(duì)大家有幫助，而不是一味宣傳自己,。我在PDF的頁(yè)腳上加上水印,。一開(kāi)始加的是文字水印，后來(lái)發(fā)現(xiàn)單純的文字不能引起視覺(jué)上的刺激,，就添加了一些小圖片,。包括措辭也不斷修改，最初的版本告訴用戶關(guān)注我的微信公眾號(hào)有什么什么好處,，然后仔細(xì)想想這個(gè)完全是站在我自己的角度,，我希望他關(guān)注微信號(hào)，應(yīng)該換位思考,，告訴他想要什么什么（這個(gè)什么必須是他感興趣的）只要關(guān)注我的微信號(hào)即可,。雖然只是調(diào)整了句子的結(jié)構(gòu)，雖然是一個(gè)意思,，但卻是思維模式的改變,。就是通過(guò)這樣的方式不斷的迭代修改。在極客公園,、鈦媒體等科技媒體發(fā)表文章,，還有我自己的微博背景圖、個(gè)人介紹甚至郵件簽名里都會(huì)貼上二維碼或微信號(hào),。文章質(zhì)量高傳播廣也能帶來(lái)一定量的用戶,。其他渠道雖然短時(shí)間內(nèi)不能帶來(lái)大量用戶，但這是個(gè)細(xì)水長(zhǎng)流的過(guò)程,，積少成多,。（4）把握機(jī)會(huì)要主動(dòng)把握各種機(jī)會(huì)推廣，有時(shí)候一次卓越的策劃或者成功的合作往往可以帶來(lái)出乎意料的效果,。大多數(shù)公眾號(hào)合作推廣通常選擇互推,，列出來(lái)一堆公眾號(hào)，然后讓你去關(guān)注,。我覺(jué)得這是廣告的最低境界,，硬生生地曬到用戶面前，也不管他當(dāng)前在干嘛,，是不是喜歡,，所以轉(zhuǎn)化率極低,。我一直深信，好的內(nèi)容加上適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)技巧,，可以事半功倍,。因此當(dāng)和「最美應(yīng)用」合作時(shí)，我選擇了在內(nèi)容層面合作,，介紹了一款好玩的創(chuàng)意APP,，同時(shí)在案例介紹時(shí)特意選擇了蒼老師，這樣內(nèi)容傳播的時(shí)候更容易引爆,。這次合作給我?guī)?lái)了比較大的關(guān)注,。有時(shí)候危機(jī)利用得好也能轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)。一次在工作上出了個(gè)小差池,，大家誤以為是我的錯(cuò),，但很難解釋清楚，何況別人還會(huì)認(rèn)為你在推脫責(zé)任,，大家說(shuō)要暴打我,，我就順勢(shì)承認(rèn)了，然后把暴打神經(jīng)貓的游戲改成了暴打XX（XX為我的名字）,，發(fā)給同事們玩,，同事覺(jué)得很好玩，順便還關(guān)注了,。既消除了誤會(huì)，溶蝕還推廣了我的公眾號(hào),，我真機(jī)智,。二、用戶互動(dòng)吸引了用戶只是第一步,，是基礎(chǔ),，吸引來(lái)用戶，還要用好的內(nèi)容和互動(dòng)把用戶真正留住,，這個(gè)是長(zhǎng)期的過(guò)程,，但也有一些技巧可循。我個(gè)人是把微信號(hào)當(dāng)做產(chǎn)品來(lái)做,，把粉絲當(dāng)做自己的用戶和朋友來(lái)對(duì)待,，我個(gè)人更喜歡稱(chēng)他們?yōu)槲业挠脩簦欠劢z,，因?yàn)榉劢z的稱(chēng)呼好像感覺(jué)他是仰視你的,。但用戶則是平等的。1,、重視每個(gè)用戶電影壽司之神里面說(shuō),，如果你喜歡你的工作，你就會(huì)不知疲倦，從里面獲得成就感和滿足,。每個(gè)原材料你都會(huì)挑選最好的,，每到工序你都會(huì)不斷思考怎么做得更好，給用戶帶去更完美的壽司,。其實(shí)做產(chǎn)品也是相同的,，你從用戶大段的回復(fù)中、從閱讀,、認(rèn)可甚至挑戰(zhàn)你的觀點(diǎn),，你都會(huì)獲得滿足。之前我在某科技網(wǎng)站上發(fā)表了一篇文章,，一些觀點(diǎn)有個(gè)用戶不認(rèn)可,，半夜12點(diǎn)給我發(fā)了四條建議，1000千多個(gè)字,，措辭也很不友好,，一開(kāi)始我很生氣，覺(jué)得對(duì)方挑釁我,，立即逐條反駁,。后來(lái)仔細(xì)想想，自己其實(shí)做的不對(duì),，別人半夜十二點(diǎn)來(lái)給你提建議,，無(wú)論對(duì)與不對(duì)，你都應(yīng)當(dāng)靜下來(lái)來(lái)想想,。何況我的觀點(diǎn)不一定是正確的,。對(duì)于用戶的消息我會(huì)盡量做到每個(gè)用戶必回，如果粉絲數(shù)過(guò)多做不到也要都看過(guò),，并統(tǒng)一向他們解釋意見(jiàn)都看過(guò)了,。尤其是大段的文字回復(fù)，看到的時(shí)候很感動(dòng),。要知道,，手機(jī)上輸入很不方便，但用戶輸入這么多文字,，就是對(duì)你的認(rèn)可,，或者對(duì)你提出衷心的建議。當(dāng)發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)重復(fù)消息時(shí)（通常意味著他很無(wú)聊）,，我給他講笑話,。當(dāng)有些用戶升級(jí)iOS7丟失了一些微信表情，我找來(lái)下載地址發(fā)給他,。對(duì)用戶的聲音及時(shí)反饋,。因?yàn)槲⑿藕笈_(tái)的限制：必須電腦登錄,，所以他們回復(fù)而我又不在電腦旁時(shí)，我就設(shè)定了自動(dòng)回復(fù),，讓他們可以有急事可以私信我的微博,，因?yàn)槲⒉╇S時(shí)隨地用手機(jī)就可以上。（2）突出個(gè)人風(fēng)格媒體網(wǎng)站會(huì)盡量移除個(gè)人風(fēng)格,，但這卻恰恰是個(gè)人運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)最大的特色：告訴他們你個(gè)人的想法,、狀態(tài)等，這樣用戶感覺(jué)到呈現(xiàn)在自己面前的是有個(gè)性的人,。這是一個(gè)信仰缺失的年代,，這個(gè)時(shí)代的用戶和消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都渴望得到認(rèn)可。這也是為什么像海底撈,、黃太吉,、三只松鼠堅(jiān)果等越來(lái)越多商家因?yàn)樽吭降捏w驗(yàn)而成功。這是時(shí)代和社會(huì)的大勢(shì),。大家已經(jīng)厭倦了諸如“你的意見(jiàn)我們已經(jīng)記錄,，謝謝反饋”之類(lèi)的冷冰冰的毫無(wú)感情的套話、官方答復(fù),。比如上次杭州暴雨,，我在推送的文章末尾提醒大家路上積水很深，回家注意安全,。雖然這種提醒不一定有實(shí)際用處,，但是他們能感覺(jué)到有人在關(guān)心他們，他隨手關(guān)注了一個(gè)微信號(hào)卻獲得了一個(gè)從未見(jiàn)過(guò)面的人溫馨的提醒,，內(nèi)心是溫暖的,。（3）超越預(yù)期之前曾設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)我曾經(jīng)引導(dǎo)關(guān)注頁(yè)面，標(biāo)題使用賣(mài)萌的方式,，用路飛的形象說(shuō)：“倫家真的是個(gè)好玩的賬號(hào)啦，關(guān)注一下下好不好嘛~”,。但用戶停留1~2秒就會(huì)發(fā)現(xiàn),，手機(jī)屏幕底部上有顆小蟲(chóng)一直爬進(jìn)爬出，不仔細(xì)看還以為是真的小蟲(chóng),，實(shí)際上是頁(yè)面上的一個(gè)動(dòng)態(tài)圖片,。用戶出于好奇會(huì)上滑屏幕，然后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)下方還有文字,，竟然是我隱藏的一個(gè)彩蛋,，被他發(fā)現(xiàn)了，他會(huì)很開(kāi)心,。因?yàn)椴氐眠@么隱蔽還是被他發(fā)現(xiàn)了,，引導(dǎo)頁(yè)超越了他的預(yù)期,，有驚喜。前段時(shí)間在微信里搞了個(gè)關(guān)注送書(shū)活動(dòng),，說(shuō)給他們送出我個(gè)人很喜歡的《簡(jiǎn)約至上》,，講交互設(shè)計(jì)的。后來(lái)篩選出名單后,，另外給每人額外贈(zèng)送了一套彩色的長(zhǎng)尾夾,，還有一張明信片，雖然這增加了我的時(shí)間和金錢(qián)成本,，但卻可以給他們帶來(lái)驚喜,。后來(lái)活動(dòng)結(jié)束了有個(gè)朋友知道了，就關(guān)注了我微信來(lái)問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn),，您之前贈(zèng)閱的《簡(jiǎn)約至上》還有沒(méi)有呢,？我好感興趣”雖然活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了，但我還是單獨(dú)買(mǎi)了一本送給她,！如果多花幾塊錢(qián)可以讓這個(gè)朋友對(duì)感到很滿足,，何樂(lè)而不為呢？這個(gè)和老羅買(mǎi)手機(jī)送給熱心的朋友刷錘子OS是一個(gè)道理,，當(dāng)然我是后來(lái)才想到兩者異曲同工,。（4）用戶參與感上面的明信片其實(shí)也有很多值得說(shuō)道的地方。首先這個(gè)是很有意思的微信刮刮卡明信片,，我把自己的祝福寫(xiě)在明信片的綠色的微信語(yǔ)音泡泡上（因?yàn)槭峭ㄟ^(guò)微信結(jié)識(shí)的所以采用微信泡泡明信片的方式）,，對(duì)方只有刮開(kāi)才能看到，感覺(jué)跟買(mǎi)彩票一樣帶有懸念,。我在寫(xiě)祝福的時(shí)候就在想,，我收到怎么樣的明信片才會(huì)驚喜呢？然后不斷琢磨,，想到每個(gè)用戶都是與眾不同的個(gè)體,，要給他們打造獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)。明信片的郵編0我都畫(huà)成了表情符號(hào),，在明信片里把寫(xiě)上了來(lái)自“你猜多少”公里外的祝福,。因?yàn)槊總€(gè)人和我的空間距離是不一樣的，這樣他們可以感受到我這份明信片是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)給他的,。我在每張明信片的末尾會(huì)寫(xiě)上我的名字,，其實(shí)就是為了告訴他們公眾號(hào)后面的我是個(gè)有姓有名的人。在寄出后,，我會(huì)告訴他們,，讓他們有所期待。這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)成功,，收到明信片的不少朋友都熱情地回復(fù)我：“Wow,挺有趣,，此時(shí)此刻的心情：小確幸,。真的不會(huì)想到能收到陌生人這么有心的一份禮物~又相信世界充滿愛(ài)了?！庇袀€(gè)朋友說(shuō)在心情不好的時(shí)候收到你的書(shū)和明信片真是溫暖,，甚至還有人不舍得刮開(kāi)。你看你花時(shí)間做了個(gè)事,，卻給別人帶來(lái)了這么多溫暖,。其實(shí)他們不知道的是他們也給我?guī)?lái)了快樂(lè)，看到自己的勞動(dòng)成果能得到他們的認(rèn)可,，這是一種莫大的幸福,。制造懸念，是為了調(diào)動(dòng)用戶的好奇心,，讓他們更積極的參與互動(dòng),，讓一切變得好玩。包括利用微信本身的一些彩蛋來(lái)互動(dòng),。利用用戶的好奇心和逆反心理,，達(dá)到的效果會(huì)比一本正經(jīng)更好。比如你希望用戶點(diǎn)擊公眾號(hào)下的菜單可以這樣說(shuō)：“千萬(wàn)不要點(diǎn)擊下面的菜單,，人類(lèi)的好奇心已經(jīng)害死好多只喵星人了”,。利用一些現(xiàn)代的詞匯消除隔在公眾號(hào)作者和用戶之前的無(wú)形的墻，諸如：“你家里人造嗎,？騷年,，強(qiáng)擼灰飛煙滅”之類(lèi)的詞語(yǔ)制造輕松有趣氛圍。公眾號(hào)之前用開(kāi)發(fā)模式做了一個(gè)查天氣的功能,。查天氣本身很普通,，但我把它包裝成算命先生，比如“老夫昨日夜觀天象,，掐指一算：杭州今日必有小于,，東北風(fēng)，風(fēng)力三級(jí),，氣溫12-18度,。,建議閣下可穿牛仔褲”。一個(gè)很普通的東西經(jīng)過(guò)改造可以給用戶帶來(lái)新鮮有趣的體驗(yàn),，當(dāng)然前提是你得先有這種意識(shí),。如果公眾號(hào)里面有一些新功能體驗(yàn),，也會(huì)發(fā)到微信和QQ群,，征詢(xún)粉絲的建議，提了建議的會(huì)感謝粉絲,，讓他積極參與其中,。（5）體驗(yàn)閉環(huán)小游戲（一夜幾次郎,、約會(huì)合體、蛋疼互動(dòng)）此前有款叫“圍住神經(jīng)貓”的游戲爆紅微信朋友圈,，上線48小時(shí)PV就突破上千萬(wàn),，微信朋友圈就起了推波阻攔的作用。為了充分利用這一股網(wǎng)絡(luò)手游的潮流,，做了一系列小游戲,。同時(shí)為了保證游戲的體驗(yàn)和完整度，游戲不要一開(kāi)始強(qiáng)制用戶關(guān)注才能玩,，而要在他最爽或者需要的時(shí)候引導(dǎo)關(guān)注（比如青蛙過(guò)河這個(gè)應(yīng)用,，在用戶失敗了告訴他有個(gè)秘籍，關(guān)注后就可以通過(guò),，問(wèn)他要不要關(guān)注,，這個(gè)時(shí)候他關(guān)注的愿意就非常強(qiáng)烈。因?yàn)椴荒苓^(guò)這個(gè)游戲很難受,，他放不下）,，最終形成一個(gè)關(guān)注閉環(huán)?；?dòng)鏈條,，比如剛關(guān)注的時(shí)候給他發(fā)什么文字，他回復(fù)之后給他發(fā)什么,，是不是能吸引他互動(dòng)下去,，他不回復(fù)那肯定是效果不好，那就不斷調(diào)整（調(diào)整文案,，調(diào)整互動(dòng)方式）,。另外要模擬用戶的行為去關(guān)注，去互動(dòng),，這樣你才能完整地獲得他的體驗(yàn),。（6）關(guān)注細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)其實(shí)很重要，雖然不少細(xì)節(jié)你做了,，但用戶并不知道你的考慮或者背后的故事,。上面的明信片原本我可以直接夾在書(shū)里寄過(guò)去，但我特意在給每個(gè)明信片套了個(gè)信封或者保護(hù)袋,，為什么,？絕大多數(shù)粉絲他們不知道，以為我隨手為之,。其實(shí)我是擔(dān)心刮刮卡外面的涂層在物流運(yùn)輸過(guò)程中碰撞被掛掉,，完全影響了他們收到卡片時(shí)的心情。我所有推送的文章,，都要先發(fā)給自己測(cè)試,，從標(biāo)題,、措辭、排版,、圖片的選擇等等,，每個(gè)細(xì)節(jié)都力求做到最好，所有的都會(huì)先發(fā)到自己手機(jī)上預(yù)覽,，有時(shí)候一篇文章要發(fā)給自己測(cè)十多遍,。不用過(guò)多的圖，圖片在不影響閱讀的體驗(yàn)下盡量壓縮,，避免加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)用戶中途就放棄了,。在文章里面發(fā)些很酷的配圖，要和文章主題有關(guān)系,，這樣粉絲們更愿意看,，首先看圖就吸引住眼球了，接下來(lái)才是文章質(zhì)量,。在文章里面突出重點(diǎn),，文章過(guò)長(zhǎng)有時(shí)候用戶會(huì)被各種事情打斷，也不一定有耐心看,，這時(shí)候突出重點(diǎn),，把綱領(lǐng)性的話和重要的句子通過(guò)字體加粗、變大等方式凸顯出來(lái),，節(jié)省用戶的時(shí)間,。之前那張海賊王路飛的關(guān)注引導(dǎo)界面，我給自己發(fā)了幾十張,，調(diào)試下面的gif圖,，下載的gif背景（純白色）和手機(jī)上的背景顏色不一樣很難看，就一楨一楨地調(diào)整,。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,，自己要能沖到第一線，熬了無(wú)數(shù)個(gè)日夜,，去調(diào)試,、修改代碼。-堅(jiān)持,，每天發(fā)一篇文章其實(shí)要堅(jiān)持很難,，找材料、整理素材,、修改文章,、調(diào)整圖片等都要花不少時(shí)間，遇到gif多的圖片更麻煩，但這個(gè)是必須的,，沒(méi)有捷徑可言。每天分享就保證了賬號(hào)是活的,，文章分享會(huì)帶來(lái)新粉絲,。但真并不意味著可以敷衍了事，雖然耗費(fèi)精力,，但還是要保證質(zhì)量,，一篇好的文章分享量有時(shí)候會(huì)比一篇一般的文章高出4~5倍。每天八點(diǎn)鐘送達(dá)用戶的手機(jī),，大多數(shù)時(shí)候這類(lèi)工作長(zhǎng)期堅(jiān)持還是蠻痛苦的,，但每每看到用戶在后臺(tái)的鼓勵(lì)，就覺(jué)得這一切付出都是值得的,。很多粉絲的人氣超乎你的想象,，比如有一位粉絲朋友每天早上8點(diǎn)左右都往我卡里打0.5元。三,、迭代優(yōu)化根據(jù)數(shù)據(jù)不斷迭代改進(jìn)產(chǎn)品是不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改善自己的重要途徑,。如果把一個(gè)微信號(hào)比喻成一個(gè)產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)關(guān)注每日凈增關(guān)注人數(shù),、取消關(guān)注人數(shù),，文章分享數(shù)量的變化及原因，對(duì)于特殊的情況要及時(shí)作出反饋,，比如因?yàn)閲?guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司CEO轉(zhuǎn)發(fā)了一篇文章到朋友圈,，結(jié)果粉絲數(shù)量暴漲，這個(gè)時(shí)候你就需要作出反應(yīng),，多抽出時(shí)間在后臺(tái)及時(shí)回復(fù)別人,，讓用戶留存下來(lái)。從數(shù)據(jù)中總結(jié)受眾和受歡迎的文章,，比如我就把自己開(kāi)設(shè)以來(lái)分享最多的文章按照分享數(shù)量仔仔細(xì)細(xì)一篇篇看下來(lái),，為什么這些文章最受歡迎，有什么值得以后寫(xiě)的時(shí)候借鑒的,。善用已有數(shù)據(jù)幫助決策,，因?yàn)閷?shí)在業(yè)余時(shí)間維護(hù)公眾號(hào)，個(gè)人時(shí)間和精力有限,，要每天原創(chuàng)一篇文章非常不容易,，況且上面的游戲之類(lèi)也耗費(fèi)了我大量精力，所以會(huì)從網(wǎng)上去篩選文章,，有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)文章的分享數(shù)量不高,，仔細(xì)看了這些文章來(lái)源，原文就分享不多。后來(lái)去篩選文章的時(shí)候,，就會(huì)盡量挑瀏覽次數(shù),、評(píng)論、贊或者喜歡次數(shù)最多的文章,，后來(lái)整體的平均分享人數(shù)比之前多出好多,。碼字不易，轉(zhuǎn)載要保留原文作者和出處哦,。最后,，公眾號(hào)做的怎么樣，要看你花了多少時(shí)間和心思,，多動(dòng)腦筋,，不要把他們當(dāng)做粉絲，把他們當(dāng)朋友去對(duì)待,，一切都簡(jiǎn)單得多,，你也能從中獲得快樂(lè)。

親,，是的,。

給你分享下如何去做，希望能幫到你,！

做微營(yíng)銷(xiāo)前,，要先給自己企業(yè)定位，策劃,，當(dāng)有了方向,，策略，才能更好的傳播,，更好針對(duì)性地找到精準(zhǔn)客戶,，世界雖大，并不是每個(gè)人都是我們的客戶,，我們也不要想每個(gè)都是我們的客戶,，只要部分人成為我們客戶就可以，聚集,、聚集,、再聚集，一個(gè)企業(yè)不要什么都做,，這樣等于你什么都不是,，只有聚集到一個(gè)點(diǎn)，做強(qiáng)做大就可以了,。

永遠(yuǎn)避免和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一領(lǐng)域做同一樣的事,，要?jiǎng)?chuàng)造出不同的,，不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì)。

例如飲料這方面,，當(dāng)年有人賣(mài)礦泉水時(shí),，就有人想到了，再在水中加點(diǎn)顏色,，于是就有了橙汁,，當(dāng)別人橙汁很好時(shí)，又有人想出了與別人不同,，就在里邊加了點(diǎn)果料，這樣就有了果料橙汁的出現(xiàn),，當(dāng)在水里再加水果時(shí)就變成了果棟,，可是果棟就不能當(dāng)飲料來(lái)賣(mài)，這時(shí)又有聰明的人想出了,，在水里加一點(diǎn)奶,，這時(shí)便又有了營(yíng)養(yǎng)快線的出現(xiàn)。這一切的新產(chǎn)品出現(xiàn),，都是那些聰明的人們,，在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，為了生存,，做強(qiáng),，做大，創(chuàng)造出了他們的不同對(duì)稱(chēng)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)這也是每個(gè)企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),，需要自己給公司策劃定位，找到自己公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同,，不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì),，聚集自己的一個(gè)點(diǎn)做好。一個(gè)公司的一切都在于老板,，老板的戰(zhàn)略不對(duì),，比員工的貪污更可怕，戰(zhàn)略方向才是一個(gè)老板真正需要考慮的問(wèn)題,。