營(yíng)銷(xiāo)的含義是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律,,即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià),、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),,從滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),,通過(guò)交換 ,,將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。
以日本電視機(jī)打入中國(guó)市場(chǎng)為例,。1979年,我國(guó)放寬對(duì)家用電器的進(jìn)口,。當(dāng)時(shí),,日本電視機(jī)廠商首先分析了中國(guó)市場(chǎng)需求特點(diǎn),從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度將市場(chǎng)視為由人口,、購(gòu)買(mǎi)力及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)構(gòu)成,,認(rèn)為中國(guó)有10億人口 ,人均收入雖較低,,但中國(guó)人有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,,已形成了一定的購(gòu)買(mǎi)力,中國(guó)消費(fèi)者有著對(duì)電 視的需求,。由此得出結(jié)論:中國(guó)存在一個(gè)很有潛力的黑白電視機(jī)市場(chǎng),。日本電視機(jī)廠在分析中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求。如果說(shuō)到這個(gè)地方還不能稱(chēng)之為真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,下面看看日本人是怎么做的,,你就會(huì)明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用了。日本人從下面四個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行分析和計(jì)劃,。
1.在產(chǎn)品策略方面,日本人分析:中國(guó)電壓系統(tǒng)與日本不同,,必須將110伏改為220伏,;中國(guó)電力不足,電壓不穩(wěn)定,,需配置穩(wěn)壓器,;要適合中國(guó)住房面積小的特點(diǎn),應(yīng)以12~14英寸電視機(jī)為主,;要提供質(zhì)量保證及修理服務(wù),。
2.在分銷(xiāo)策略方面,日本人分析:當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還未設(shè)立國(guó)營(yíng)商店分銷(xiāo)進(jìn)口電視機(jī)的渠道,,故由港澳國(guó)貨公司和代理,、經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo);通過(guò)港澳同胞攜帶電視機(jī)進(jìn)內(nèi)地,,由日本廠商用貨柜直接運(yùn)送到廣州流花賓館,。
3.在促銷(xiāo)策略方面,日本人分析:主要采用了廣告策略,,在香港電視臺(tái)發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì),;在香港《大公報(bào)》、《 文匯報(bào)》等報(bào)刊大量刊登廣告,;在香港電視臺(tái)介紹有關(guān)日本電視機(jī)的知識(shí),。
4.在定價(jià)策略方面,日本人分析:考慮當(dāng)時(shí)中國(guó)尚無(wú)外國(guó)電視機(jī)的競(jìng)爭(zhēng),,因此,,價(jià)格比中國(guó)同類(lèi)電視機(jī)的要高。日本電視機(jī)廠在有針對(duì)性地采取市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上,,將電視機(jī)源源不斷地推向中國(guó)市場(chǎng) ,。上述實(shí)例,無(wú)疑會(huì)加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí),。
現(xiàn)在你明白市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用了,,所以說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推銷(xiāo)有著本質(zhì)的區(qū)別,。
下面我們?cè)倏纯词袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的內(nèi)容
基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其規(guī)律性為研究對(duì)象的科學(xué),,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要內(nèi)容和目的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要內(nèi)容大體可以歸納成三個(gè)部分:環(huán)境與市場(chǎng)分析,;營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)策略研究,;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制,。
第一部分內(nèi)容著重分析企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系,,分析影響和制約企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種環(huán)境因素,分析各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)者的行為,,進(jìn)而提出企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)的理論和方法,,并就市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)作了介紹。這部分內(nèi)容具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)的意義,,闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的若干基本原理和基本思路,。
第二部分內(nèi)容是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)策略研究,是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心內(nèi)容,。其任務(wù)在于論述企業(yè)如何運(yùn)用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,因而全部都是圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策展開(kāi)的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所包含的可控制的變數(shù)很多,,美國(guó)學(xué)者尤金·麥卡錫把這些變數(shù)概括為四個(gè)基本變數(shù),,即產(chǎn)品、價(jià)格,、(銷(xiāo)售)地點(diǎn)和促銷(xiāo),,簡(jiǎn)稱(chēng)為“4Ps”,對(duì)4Ps策略的研究,,構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)研究的四大支柱,。這部分內(nèi)容不僅就每個(gè)基本變數(shù)可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了分析,而且提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合”這一十分重要的概念,,強(qiáng)調(diào)四個(gè)基本變數(shù)不是彼此孤立的,、分割的,必須依據(jù)外部環(huán)境的動(dòng)向,,進(jìn)行產(chǎn)品,、定價(jià)、分銷(xiāo)及促銷(xiāo)四大策略的最佳組合,,以保證從整體上滿(mǎn)足顧客的需求,。
第三部分關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制的研究,,主要闡述了企業(yè)為保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功而應(yīng)在計(jì)劃,、組織、控制等方面采用的措施與方法,。
通俗地講,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念就是通過(guò)一系列的活動(dòng),,滿(mǎn)足市場(chǎng)的同進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。
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