做銷售其實不簡單,，因為你要與客戶溝通，要把你的思想傳達給客戶,，讓他們理解,。在這個過程中,，總是會產(chǎn)生很多矛盾,，因為你的理解跟客戶的理解很難達成一致,。

為什么呢？

1,、 雙方利益不同

銷售人員是站在把產(chǎn)品推銷出去的立場上,，而客戶需要的是滿意的產(chǎn)品。他們都站在各自的立場上,，有時候雙方還會討價還價,，遲遲做不出決定。如果他們都能讓一步的話,，這筆交易也許很快就能成交了。

2,、 客戶自我意識強

有時候并不是產(chǎn)品不好,，也不是銷售人員做得不好，而是客戶的自我意識太強,。他們不相信別人說的,，堅持自己的判斷，認(rèn)為自己的想法就是對的,。這也算是一種偏執(zhí)型人格吧,，很執(zhí)拗，就是聽不進別人說的,。

但是有時候,，我們可以把別人的意見和自己的判斷結(jié)合起來，或許就是一個不錯的選擇,。

3,、 雙方平時溝通不足

說到買東西，我們更喜歡自己信任的品牌,，而我們或許也成這一行的老客戶了,。對于新的產(chǎn)品，新的銷售對象,，我們大多抱有懷疑的態(tài)度,，這時就必須跟銷售人員溝通。但由于平時溝通不足,，對對方的不信任,，也會影響產(chǎn)品的銷售,。

其實說到這，我想說并不是銷售人員很難溝通,，而是雙方的立場不一樣,。而我們每個人也都有自己的思想與判斷，站在各自的利益上,，確實很難達成共識,。

我們不妨從多方面去了解一件產(chǎn)品，凡是我們可以了解到的途徑,，它都可以用上,，或許我們也能找到自己滿意的產(chǎn)品了。

銷售是一方面,，產(chǎn)品又是另一方面,。雖說銷售人員的立場跟我們不一樣，有時候溝通確實會發(fā)生一些矛盾,，但我們可以尋找其他途徑,，先對這個產(chǎn)品有一定的了解，再做決定,，也是一個不錯的選擇,。

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責(zé)任編輯：靈芝

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