做銷售其實(shí)不簡(jiǎn)單,，因?yàn)槟阋c客戶溝通，要把你的思想傳達(dá)給客戶,，讓他們理解,。在這個(gè)過程中，總是會(huì)產(chǎn)生很多矛盾,，因?yàn)槟愕睦斫飧蛻舻睦斫夂茈y達(dá)成一致,。

為什么呢？

1,、 雙方利益不同

銷售人員是站在把產(chǎn)品推銷出去的立場(chǎng)上,，而客戶需要的是滿意的產(chǎn)品。他們都站在各自的立場(chǎng)上，有時(shí)候雙方還會(huì)討價(jià)還價(jià),，遲遲做不出決定,。如果他們都能讓一步的話，這筆交易也許很快就能成交了,。

2,、 客戶自我意識(shí)強(qiáng)

有時(shí)候并不是產(chǎn)品不好，也不是銷售人員做得不好,，而是客戶的自我意識(shí)太強(qiáng),。他們不相信別人說的，堅(jiān)持自己的判斷,，認(rèn)為自己的想法就是對(duì)的,。這也算是一種偏執(zhí)型人格吧，很執(zhí)拗,，就是聽不進(jìn)別人說的,。

但是有時(shí)候，我們可以把別人的意見和自己的判斷結(jié)合起來,，或許就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

3、 雙方平時(shí)溝通不足

說到買東西,，我們更喜歡自己信任的品牌,，而我們或許也成這一行的老客戶了。對(duì)于新的產(chǎn)品,，新的銷售對(duì)象,，我們大多抱有懷疑的態(tài)度，這時(shí)就必須跟銷售人員溝通,。但由于平時(shí)溝通不足,，對(duì)對(duì)方的不信任，也會(huì)影響產(chǎn)品的銷售,。

其實(shí)說到這,，我想說并不是銷售人員很難溝通，而是雙方的立場(chǎng)不一樣,。而我們每個(gè)人也都有自己的思想與判斷,，站在各自的利益上，確實(shí)很難達(dá)成共識(shí),。

我們不妨從多方面去了解一件產(chǎn)品,，凡是我們可以了解到的途徑，它都可以用上,，或許我們也能找到自己滿意的產(chǎn)品了,。

銷售是一方面,，產(chǎn)品又是另一方面。雖說銷售人員的立場(chǎng)跟我們不一樣,，有時(shí)候溝通確實(shí)會(huì)發(fā)生一些矛盾,，但我們可以尋找其他途徑，先對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解,，再做決定,，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

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責(zé)任編輯：靈芝

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