做銷售的話,。主要是要做什么工作?需要自己確定銷售對(duì)象嗎,?
主要做的事情是搜集到愿意花錢買你產(chǎn)品或服務(wù)的客戶聯(lián)系名單,,還要照顧好他們。你可以參考下文:怎樣才能把銷售工作做到位,?銷售要的東西不是行業(yè)種類能夠限制住的(雖然下文本來(lái)是給銷售新手應(yīng)聘用的):---------------------------------------------------------------------你至少得知道點(diǎn)銷售學(xué):年?duì)I業(yè)額 = 客戶數(shù)量 × 單次的消費(fèi)金額 × 年消費(fèi)次數(shù)假設(shè)你的客戶數(shù)量是10000個(gè),,單次在你這里消費(fèi)的金額平均是500元,每年平均每個(gè)客戶在你這里消費(fèi)3次,,那么你的年?duì)I業(yè)額就是1500萬(wàn)元,。但是獲得足額“客戶數(shù)量”是個(gè)代價(jià)極大、學(xué)問(wèn)極高同時(shí)失敗率也極高的事情,,而廣告費(fèi)大部分都花在獲得新客戶和保持公司手里的客戶數(shù)目上,,所以新客戶的利潤(rùn)通常是微薄的,利潤(rùn)主要來(lái)自于新顧客的后續(xù)消費(fèi),。所以:年?duì)I業(yè)額 = 花大錢投資各類傳媒獲得新客戶 + 新客戶平均后續(xù)消費(fèi)額,。但是在投資每一類傳媒的時(shí)候都要花少量錢做訂單回復(fù)率測(cè)試,達(dá)不到回復(fù)率的傳媒是不能投資的,,因?yàn)楂@得的客戶產(chǎn)生的利潤(rùn)不夠在傳媒上打廣告的本錢,。(通常,你只要拿出這個(gè)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的訂單回復(fù)率測(cè)試結(jié)果和你對(duì)結(jié)果達(dá)標(biāo)與否的分析,,只要分析得當(dāng),,你幾乎可以輕松拿到任何銷售職位。吹牛,?不,,因?yàn)槟惴治龅卯?dāng),下次的回復(fù)率測(cè)試結(jié)果就會(huì)轉(zhuǎn)好,,回復(fù)率逐漸轉(zhuǎn)好,,測(cè)試結(jié)果就會(huì)達(dá)標(biāo),意味著獲得的新客戶有利可圖,。你甚至可以自己開個(gè)銷售公司了,,還會(huì)在乎公司給你的銷售職位給的那點(diǎn)錢嗎)這是一切銷售的核心,然后你可以圍繞著這個(gè)核心來(lái)回答“處理你,、公司,、客戶三者之間關(guān)系”的問(wèn)題(你關(guān)于銷售的所有問(wèn)題都可以按利益團(tuán)體類別如此分成3類)。這個(gè)核心是圍繞著“保持公司手里的重復(fù)購(gòu)買客戶名單的數(shù)目不減少,,同時(shí)還獲得新客戶”這個(gè)任務(wù)來(lái)的,,就是說(shuō)銷售是圍繞著“客戶數(shù)目”轉(zhuǎn)的。(有很多方法被用來(lái)獲得客戶,,思路上你可以參考這幾種:通過(guò)傳媒系統(tǒng),,通過(guò)銷售員上門訪問(wèn),,通過(guò)能夠接觸到客戶的商家等。不論使用哪種取得客戶的方式你都要做訂單回復(fù)率測(cè)試,,看看客戶的終身價(jià)值能否彌補(bǔ)你攤到每個(gè)客戶的平均成本)---------------------------------------------------------------------至此,,我們解決了圍繞“公司與客戶的關(guān)系”的問(wèn)題。圍繞“你自己與公司的關(guān)系”轉(zhuǎn):你比任何人都更了解自己,,所以銷售職責(zé)要求被人了解你就必須把該說(shuō)的都說(shuō)好該做的都做好,。如果你是新手,沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn),,該做的就是對(duì)你不熟悉,、不了解的東西向主管表示去了解、學(xué)習(xí)的希望,、熱情,。回答的方向是簡(jiǎn)介自己,、有特殊方面表明出來(lái),、職業(yè)上不懂的承認(rèn)它。現(xiàn)在,,圍繞“公司與你的關(guān)系”轉(zhuǎn):你至少通過(guò)公司的對(duì)外宣傳活動(dòng)獲得公司產(chǎn)品,、服務(wù),、銷售政策方面的信息(也是從傳媒渠道獲得的),,搜集幾個(gè)月的這類信息就可以給你足夠的數(shù)據(jù)了解公司了。這個(gè)分析也是圍繞“銷售的核心”進(jìn)行解釋推斷的,。應(yīng)聘的時(shí)候該做的事情是你把如上過(guò)程得到的經(jīng)驗(yàn),、結(jié)論整理好,解釋給主管聽,。這事情你提前準(zhǔn)備得越好你就越有獲得職位的勝算,。當(dāng)然,你得不停地學(xué)習(xí)新東西,,解決問(wèn)題起來(lái)才會(huì)更順手,。---------------------------------------------------------------------
想要做好銷售,首先要看你做的是什么銷售,,針對(duì)你所銷售的產(chǎn)品,,具有針對(duì)性的查找客戶資源,客戶的基本信息,,做銷售的人員,,一般是要先像客戶推銷自己,再推銷公司,,最后才是推銷產(chǎn)品,,還要注意自己的形象,,給人留下的第一映像是最重要的!
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