當(dāng)前的旅游市場(chǎng)環(huán)境下,,傳統(tǒng)旅行社要做好哪些才能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,?
我從游客角度看,傳統(tǒng)旅行社應(yīng)該:
利用資源優(yōu)勢(shì),,因?yàn)槁眯猩缯莆沾罅烤皡^(qū)優(yōu)質(zhì)資源,,在這方面動(dòng)腦筋,,在方便游客上下功夫。不光抓大批組團(tuán)的,,也抓零散的,。地接社,要車(chē)接車(chē)送,,控制住車(chē)站碼頭客流集中的地方,。我的切身體驗(yàn)是,有的地方,,下車(chē)有人接,,免費(fèi)或適當(dāng)收費(fèi);有的地方,,走到景區(qū)沒(méi)人理,??芍^是天壤之別!
利用好互聯(lián)網(wǎng)+ ,,加什么,?加同行的整合,團(tuán)結(jié)就是力量,。這個(gè)很重要,,各自為戰(zhàn),甚至互相拆臺(tái),,傷了和氣,,損害了自身發(fā)展。加各行各業(yè),,加各種各樣的群,。廣交朋友,讓利于人,,當(dāng)好總舵主,,總瓢把子。不然的話(huà),,就面臨各種“野團(tuán)體”的包圍,,甚至丟掉飯碗。
誠(chéng)信為本,,與游客建立互信。與欺騙游客,,綁架游客強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的組織或個(gè)人徹底決裂,。游客對(duì)那種旅行中被迫買(mǎi)東西的行為深?lèi)和唇^。對(duì)此各地興起大批的戶(hù)外活動(dòng)組織,,搶走大量游客,。他們?cè)谟慰涂旖Y(jié)束行程的時(shí)候,給出半天時(shí)間自由買(mǎi)東西,??梢越梃b。
不斷創(chuàng)新,,與時(shí)俱進(jìn),。形勢(shì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),,旅行社要居安思危,,走出辦公室,下到景區(qū),,下到市場(chǎng),,做市場(chǎng)調(diào)查,,適應(yīng)當(dāng)下旅游市場(chǎng)需求,創(chuàng)出一片新天地,!
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
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