當(dāng)前的旅游市場環(huán)境下,傳統(tǒng)旅行社要做好哪些才能提高自身競爭力,?
我從游客角度看,,傳統(tǒng)旅行社應(yīng)該:
利用資源優(yōu)勢,因為旅行社掌握大量景區(qū)優(yōu)質(zhì)資源,,在這方面動腦筋,,在方便游客上下功夫。不光抓大批組團(tuán)的,,也抓零散的,。地接社,要車接車送,,控制住車站碼頭客流集中的地方,。我的切身體驗是,有的地方,,下車有人接,,免費或適當(dāng)收費;有的地方,,走到景區(qū)沒人理,。可謂是天壤之別,!
利用好互聯(lián)網(wǎng)+ ,,加什么?加同行的整合,,團(tuán)結(jié)就是力量,。這個很重要,各自為戰(zhàn),,甚至互相拆臺,,傷了和氣,損害了自身發(fā)展,。加各行各業(yè),,加各種各樣的群。廣交朋友,讓利于人,,當(dāng)好總舵主,,總瓢把子。不然的話,,就面臨各種“野團(tuán)體”的包圍,,甚至丟掉飯碗。
誠信為本,,與游客建立互信,。與欺騙游客,,綁架游客強(qiáng)買強(qiáng)賣的組織或個人徹底決裂,。游客對那種旅行中被迫買東西的行為深惡痛絕。對此各地興起大批的戶外活動組織,,搶走大量游客,。他們在游客快結(jié)束行程的時候,給出半天時間自由買東西,??梢越梃b。
不斷創(chuàng)新,,與時俱進(jìn),。形勢在發(fā)展,時代在前進(jìn),,旅行社要居安思危,,走出辦公室,下到景區(qū),,下到市場,,做市場調(diào)查,適應(yīng)當(dāng)下旅游市場需求,,創(chuàng)出一片新天地,!
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
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