1.市場營銷是一種企業(yè)活動,，是企業(yè)有目的,、有意識的行為。? 2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心,。 企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應,，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向，潛在需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。例如,，第二次世界大戰(zhàn)后,，IBM公司的總裁曾向一家非常有名的咨詢公司打聽未來美國所有公司、研究所及政府單位對電子計算機的需求量,，得到的回答是不到10臺,。后來他的兒子做了總裁，不同意這個預測,，堅持要生產(chǎn)電子計算機,，這才有了IBM公司的今天。這個例子表明,，盡管人們有減輕辦公室勞動強度,，提高工作效率的愿望，但由于不知道計算機是什么樣,，也不知道如何使用計算機,，因此，調查時沒有表現(xiàn)出對計算機的需要,。人們的潛在需求常表現(xiàn)為種意識或愿望,，企業(yè)應通過開發(fā)產(chǎn)品并運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產(chǎn)生新的需求. 3.分析環(huán)境,，選擇目標市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品，產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷和提供服務以及它們間的協(xié)調配合，進行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內容,。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數(shù)，即產(chǎn)品,、價格,、(銷售)地點和促銷方法。由于這四個變數(shù)的英文均以字母“P”開頭,，所以又叫“4Ps”,。企業(yè)市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環(huán)境的變化，恰當?shù)亟M合“4Ps”,，千方百計使企業(yè)可控制的變數(shù)(4Ps)與外部環(huán)境中不可控制的變數(shù)迅速相適應,，這也是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵,。? 4.實現(xiàn)企業(yè)目標是市場營銷活動的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此,，企業(yè)的目標是多種多樣的，利潤,、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場份額,、生產(chǎn)增長率、社會責任等均可能成為企業(yè)的目標,，但無論是什么樣的目標,，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現(xiàn),。

買方 賣方 中間商 組成的 統(tǒng)稱為 市場