1,、沖動型的顧客：

往往個性比較鮮明,，所以要快速的判斷消費者的個人的喜惡，順其新穎，銷售產品時要盡量抓住產品本身,，符合消費者需要的相關特點,，以調動消費者對產品的積極性,，對于消費者不關注的不想聽的話,，不要多說。避免言多必失,，畫蛇添足,。

就是找準時機，促進成交,，因為沖動型消費者往往他是憑著熱情購物,，在某個時間段內，消費者的購買意愿非常的強烈,，但是一旦消費者熱情冷卻下來了,，他們很有可能就不想購買了，所以銷售者,。一定不能耽誤時機,，必須要趁熱打鐵，速戰(zhàn)速決,。

2,、比較猶豫的顧客：

這類型的顧客他們最看重的就是信譽，對于開端尤為重視,，所以他們會在一開始的交往花費更多的時間，最主要的還是顧客想摸你的底,，這時銷售人員也要在講的過程中,，時刻注意自己在價格方面的底牌。

通過長時間,、友好的交談,，拉近了彼此之間的距離,，會出現(xiàn)兩方能夠接受的成交的可能。對于這種人,，銷售人員防止這類顧客在有意打斷談話,、拖延時間，要時刻把摸顧客的底牌和制造和諧的氛圍放在第一位,，當獲得顧客的信任后,，就能極大縮短磋商和報價的時間段，使雙方更快速的達成訂交,；

3,、比較冷靜的顧客：

這類型的顧客往往在交談過程中，一直都在表示沉默,，他們不會因為銷售人員激昂的講解而變得激動,，他們的講話有條不紊，而且他們的性格比較坦率,、直爽,，更愿意讓銷售人員知道他們的立場。

他們比較擅長提一些建設性的意見,，從而能夠做出積極的決策,。銷售人員對于這樣的顧客一定要對他們坦誠相待，采取積極靈活的態(tài)度去面對,，只有這樣他們才能接受,。

4、比較熱情的顧客：

這類型的顧客比較和善,、友好,、更容易相處，而且非常具有靈活性,，他們總是很積極的反應建設性的意見,。銷售人員對于這種顧客應該多提建設性的意見，并能夠友善的表達自己的意愿,，在必要的時候能做到讓步就好,；

5、比較死板的顧客：

這類型的顧客思想比較呆板,，認死理兒,，不懂得變通，對于這類型的顧客銷售人員在報價的時候一定要提前摸底,，因為他們不太熱衷于采用讓步的形式,，當然了銷售人員也要明確自己的價格底線，要表明自己的立場,，可以提出對方沒有想到過的細節(jié)性的問題,；

先做好前期市場調研,，找出目標客戶群體，再對目標客戶群體細分,，依據(jù)細分出來的客戶群體開展不同的營銷策略