如何做好社群營(yíng)銷,？社群營(yíng)銷五步法，助你打造一場(chǎng)犀利的社群營(yíng)銷,！

　　整個(gè)閉環(huán)的流程大致是這樣的：

　　確立社群價(jià)值 ?增加用戶黏性 ? 挖掘價(jià)值痛點(diǎn) ?進(jìn)行產(chǎn)品銷售 ? 樹立社群品牌

社會(huì)營(yíng)銷五步推進(jìn)法，助你打造敏銳的社會(huì)營(yíng)銷,，快速收集

社群營(yíng)銷五步推進(jìn)法

一,、價(jià)值差異提升

挖掘差異是任何營(yíng)銷環(huán)節(jié)不可或缺的一部分，也是訂單交易的前提,。挖掘差異和促進(jìn)交易有很多方法,。

1、刺激購(gòu)買欲望

不斷闡述產(chǎn)品的品質(zhì),，能為有需要的顧客畫出一幅美麗的藍(lán)圖,，讓他們不斷遐想，在拿到產(chǎn)品后,，他們得到了提升,，有多少優(yōu)秀，有多少?gòu)?qiáng)大的場(chǎng)面,，增加用戶的購(gòu)買欲望,；

2、競(jìng)爭(zhēng)分析

如果你賣東西,，你不會(huì)是唯一一個(gè)賣的人,。否則，壟斷將飆升,。因此，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品分析是銷售人員的基本技能,。對(duì)于有需求的用戶,，我們的產(chǎn)品和有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)？比如價(jià)格比較優(yōu)惠,，服務(wù)比較全面,，內(nèi)容比較枯燥，還有其他產(chǎn)品沒(méi)有的增值服務(wù)等等,。

3,、打折促銷

打折促銷是最常見(jiàn)的銷售策略。沒(méi)有人不喜歡占便宜,，因?yàn)樗麄儾粌H能省錢,，還能獲得“面子”，有心理上的優(yōu)越感,。一個(gè)好的促銷活動(dòng),，必須設(shè)計(jì)“限時(shí)”和“價(jià)格底線”?！跋迺r(shí)令”是為了緩和緊張局勢(shì),，敦促用戶盡快完成交易，否則一旦錯(cuò)過(guò)，用戶將蒙受損失,?！皟r(jià)格底線”是綜合考慮我們的成本，而不僅僅是為了成交,，更不是為了盈利甚至虧損,，所以最好不要做這樣的生意。

二,、社群價(jià)值提升

每個(gè)社會(huì)都有特定的存在價(jià)值,。第一步是找出我們的社區(qū)能提供什么樣的具體價(jià)值。事實(shí)上,，它也是我們的“虛擬產(chǎn)品”,。只有當(dāng)你真正知道你能提供什么價(jià)值，你才能知道在哪里找到你需要的人,。第一步屬于定位環(huán)節(jié),，非常重要。有兩點(diǎn)需要注意：

1,、價(jià)值應(yīng)該是互利的

如果只是一個(gè)產(chǎn)品或商品的單一銷售,，用戶可能會(huì)對(duì)社區(qū)模式厭倦很久，他們的熱情也越來(lái)越低,。如果社區(qū)與成員之間的回報(bào)是相互的,，那么社區(qū)的自我運(yùn)作生態(tài)才能真正建立起來(lái)，因?yàn)槌蓡T之間可以分享,、產(chǎn)出,、互相幫助，也可以互相幫助改善個(gè)人品牌的互利關(guān)系,，往往會(huì)使價(jià)值聯(lián)系變長(zhǎng),。

2、找出返回值載體是什么

僅僅界定社區(qū)價(jià)值是不夠的,，因?yàn)槲覀兊淖罱K目標(biāo)是將價(jià)值轉(zhuǎn)化為回報(bào),，回報(bào)必須有載體。比如,，一個(gè)利益共同體,，以共同利益為基礎(chǔ)，吸引了大量的粉絲,，每天分享利益進(jìn)行交流,，這確實(shí)很有價(jià)值，但如何轉(zhuǎn)化價(jià)值呢,？因此,，返程載體就像通往“財(cái)富之門”的道路,。

3、產(chǎn)品促銷

以上工作完成后,，特別是痛點(diǎn)挖好后,，訂單自然會(huì)關(guān)閉，要么客戶在等你成交,，要么客戶上門成交,。只要把痛點(diǎn)挖出來(lái)，產(chǎn)品就可以大膽地推廣和銷售,，不怕被拒絕,，甚至嚇跑。

4,、 增加用戶粘性

在大多數(shù)傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境中,，產(chǎn)品銷售基本上是一次性的。當(dāng)顧客需要的時(shí)候,，他們碰巧找到了你,。當(dāng)他們不需要的時(shí)候，他們沉到海里找不到人,。社區(qū)價(jià)值確立后,，要自覺(jué)維護(hù)客戶，比如提供一些免費(fèi)服務(wù),，讓客戶先留下來(lái),；

社區(qū)營(yíng)銷之所以能如此強(qiáng)大，主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社區(qū)能夠更好地堅(jiān)持用戶,，以客戶為家庭成員,，通過(guò)深度互動(dòng)提升產(chǎn)品檔次，從而實(shí)現(xiàn)二次銷售,、三次銷售甚至更多，不僅獲得了經(jīng)濟(jì)回報(bào),，而且有助于品牌發(fā)展,。

五、社群品牌推廣

在成功完成銷售活動(dòng)后,，我們不應(yīng)該就此結(jié)束,。其次是最重要的工作環(huán)節(jié)：維護(hù)老用戶，打造社區(qū)品牌,。有兩個(gè)目的：

1,、提高社區(qū)影響力

在我看來(lái)，是否買單并不反映用戶是否是你的鐵心,。很可能用戶只為使用你的產(chǎn)品來(lái)解決他們自己的需求而付費(fèi),。至于你是誰(shuí),，沒(méi)關(guān)系。如果有更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品,，他們可能會(huì)在那里付款,，而不付款的用戶可能在意識(shí)形態(tài)上與社區(qū)高度一致，這是非常公認(rèn)的,，社區(qū)的核心只是暫時(shí)沒(méi)有這樣的需求,，所以沒(méi)有必要購(gòu)買產(chǎn)品，僅此而已,。因此,，繼續(xù)保持社會(huì)的“鐵桿粉絲”是關(guān)鍵。只有鐵扇才能幫助社區(qū)的發(fā)展,，不斷提升社區(qū)的影響力,；

社群營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的區(qū)別在于，社區(qū)與用戶不僅僅是簡(jiǎn)單的交易,，而是更多的情感聯(lián)系,。所以不管我們已經(jīng)達(dá)成協(xié)議的用戶是不是我們的粉絲。他們應(yīng)該受到平等對(duì)待,。很多運(yùn)營(yíng)商都會(huì)犯錯(cuò)：在營(yíng)銷過(guò)程中,，愿意買單的用戶是上帝，目前不買單的用戶被忽視,，甚至開(kāi)始忽視他們,。這是一種錯(cuò)誤的做法。

2,、二次和多重營(yíng)銷機(jī)會(huì)

產(chǎn)品功能需要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,。隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)技能的要求越來(lái)越高,。因此,，社區(qū)的大部分產(chǎn)品都會(huì)定期更新和升級(jí)。升級(jí)后服務(wù)會(huì)更好,，價(jià)格一般會(huì)更高,。誰(shuí)是升級(jí)后的第一批先鋒？

當(dāng)然,，已經(jīng)付費(fèi)的用戶是首選,。因?yàn)樗麄兪褂昧水a(chǎn)品，所以他們有了更多的“話語(yǔ)權(quán)”,，基本上認(rèn)可了社會(huì)的產(chǎn)品,，所以轉(zhuǎn)移支付的可能性更高。如果社區(qū)也在不斷升級(jí),，有能力推出更多的產(chǎn)品,，它仍然可以進(jìn)行二次和多次銷售,，而受眾仍然是社區(qū)的首選“鐵桿”。

好的,，以上是社區(qū)營(yíng)銷的五個(gè)步驟,，也是社區(qū)營(yíng)銷的基本過(guò)程。我希望它能幫助你,。

社群營(yíng)銷

社群運(yùn)營(yíng),，就是利用社群和用戶建立、維護(hù)好關(guān)系,，并最終達(dá)成讓商業(yè)價(jià)值最大化的目的,。而商業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)，可能會(huì)體現(xiàn)在社群規(guī)模,、社群成員活躍度,、社群轉(zhuǎn)化率、GMV等指標(biāo)上,。

社群的意義,，從公司角度來(lái)看可以分為2類。

一類,，社群本身就可以完成一種商業(yè)模式閉環(huán)（或者說(shuō)社群可以獨(dú)立成為公司業(yè)務(wù)一個(gè)渠道,，和原有模式互不干擾）。

例如某電商公司,，有年?duì)I業(yè)額幾千萬(wàn)的天貓店,，但是老板開(kāi)始搭建自己的社群，沉淀電商流量到社群,，并通過(guò)社群進(jìn)行用戶維護(hù),，然后通過(guò)社群進(jìn)行復(fù)購(gòu)。

這類社群有著自身完整的業(yè)務(wù)流程,，與原業(yè)務(wù)互不影響,，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

另一類,，是作為商業(yè)模式中的一環(huán),。

比如某公司新上線某母嬰類產(chǎn)品，正在MVP測(cè)試階段,，需要一批寶媽種子用戶,。如何快速低成本的招募到精準(zhǔn)的種子用戶,，與寶媽群體建立聯(lián)系,，社群正好可以滿足這個(gè)需求。

這個(gè)寶媽社群就作為這個(gè)項(xiàng)目中的一環(huán),，為項(xiàng)目上線提供協(xié)助,。等到項(xiàng)目測(cè)試完畢,，產(chǎn)品有了穩(wěn)定用戶來(lái)源，這個(gè)社群作為商業(yè)模式中一環(huán)的使命可能也就結(jié)束了,。

以上主要介紹了對(duì)于公司而言,，運(yùn)營(yíng)社群的主要意義。但是其實(shí)稍微分析一下,，但是無(wú)論是哪一種類型的社群,，運(yùn)營(yíng)的核心都是“與更多用戶建立更緊密的關(guān)系”。

謝邀

做社群的方法很多,，要找到適合自己的,，在建立社群之前，先要確定社群目標(biāo),，方向不對(duì),，那所有努力就白費(fèi)了。也要選擇一個(gè)好用的社群管理工具效果才會(huì)事半功倍-短書筆記圈

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