社群營銷指通過某種手段,，把目標(biāo)相同的人聚集在一起,，進(jìn)而對其進(jìn)行營銷的方式。它作為一種新的營銷手段,，曾被市場所追捧,，但是也有人在質(zhì)疑他的有效性。社群營銷到底有沒有用處,？

我們可以從流量,、轉(zhuǎn)化率和客單件三個維度來考量，因?yàn)闋I銷的本質(zhì)就是成交,，成交的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是銷售額,?？吹竭@三個維度，您一定很熟悉,，的確這就是決定銷售額的三個變量,。

如果社群營銷有效改善這三個變量中的任何一個或者多個（默認(rèn)其他因數(shù)不變），那么它就可以帶來銷售額的提升,，也就是有效果的,；如果他不能對這三個變量進(jìn)行有效改善，那么它就不會帶來銷售額的提升,，那么它就沒有效果的,。

首先，流量,。

“劉潤5分鐘商學(xué)院”的劉潤老師曾經(jīng)有一個比較形象的比喻：“如果把銷售過程比喻成一條河床的話,，那么流量就是從不同渠道、不斷流入河床的那個水源,?！彼€舉了個很常見的例子，一個磨刀師傅,，走一天可以碰到10個要磨刀的人,，那么對于他來說，他一天的流量就是10人,。因?yàn)槊刻炷サ稁煾到匈u的范圍有限,，所以他只能碰到10個人，如果磨刀師傅懂得社群營銷,，叫10個小孩,，挨家挨戶的去加微信，之后在群里問今天誰要磨刀,，那么它的范圍就相當(dāng)于擴(kuò)大了10倍,，那他就有可能碰到100個要磨刀的人，效率也就相當(dāng)于提高了10倍,，所以從這個角度來講,，社群營銷是有用的。

其次,，轉(zhuǎn)化率,。轉(zhuǎn)換率就有看過產(chǎn)品之后愿意出錢購買的人的比例。還比如磨刀師傅,，每天走街串巷一天可能會碰到100人,，但是只有10人選擇了磨刀，所以他的轉(zhuǎn)化率就是10%。同樣,，如果磨刀師傅采用了社群營銷,，雖然每天面向的潛在用戶多了，但是用戶磨刀的需求不會因外力而改變,，所以就轉(zhuǎn)化率來說,，社群營銷對磨刀師傅沒有貢獻(xiàn)，所以從這個角度來講,，社群營銷對他是沒有用的,。

最后，客單價,?？蛦蝺r就是每一個顧客平均購買商品的價格。比如一個水果店,，每天有500人次消費(fèi),，每天銷售額為10000塊，那么客單價就是20元,。同樣,，我們假設(shè)水果店老板做社群營銷，建立了一個微信群,，每天發(fā)布一些折扣消息,，正好你下班回家路過，看到這么便宜就買了一些,。原來你不知道這些折扣消息,，每周可能買3斤水果，現(xiàn)在知道了每周可能買5斤,，那么對于水果店老板來說,，他的客單價就是上升了，所以,，社群營銷對他來說就是有用的。

總之,，社群營銷是否有用,，不能一概而論，要看它是否對流量,、轉(zhuǎn)化率和客單價做出了貢獻(xiàn),，如果做出了貢獻(xiàn)，那么就是有用的,，如果沒有貢獻(xiàn),，那么就是沒用的。

『每天原創(chuàng)一篇，教你做社群』,，關(guān)注微信公眾號『營銷航班』,，By劉志君

社群營銷有沒有用，這個主要看你怎么運(yùn)營社群,。

我見過一個最厲害的朋友,，他經(jīng)過一個月的運(yùn)營，把社群從零做到的10萬用戶,。依靠社群又很快做了一個大號,。做完大號，就開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,。

好的社群一般有三個特點(diǎn),。

第一個有有主題。有主題的意思就是說這個社群是干嘛的,？是在里面講產(chǎn)品的,，賣干貨的，還是大家都是一個共同的興趣,，比如說書法群,，歌唱群，讀書群,。社群如果沒有一個明確的主題,，就會是什么樣的人都有，什么樣的話題都有,，就會很容易分散,，一旦分散的話就會經(jīng)營不下去。

第二點(diǎn)是要有結(jié)構(gòu),。有結(jié)構(gòu)的意思就是說要有群主有管理員,，有活躍的群員，然后有一般的群員,。這樣的社群結(jié)構(gòu),，會讓一個社群有良性的運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是說一窩蜂大雜亂的,，沒有人維護(hù),，社群如果沒有一個規(guī)范的制度，會導(dǎo)致這個社群最后都被廣告所充斥,。

第三點(diǎn)是要有運(yùn)營,。社群的運(yùn)營成本特別大，有的人可能覺得設(shè)計很簡單,，就是建個群而已,，但是真的要把它做好，你可能每天，每時每刻都得盯著這群里面的動態(tài),。比如說要有別人要有疑問的,，能及時解答，有求助的你能及時給幫助,，你還要能每天進(jìn)行分享引導(dǎo),。能把這個群盤活。

第三點(diǎn)要有輸出,。輸出的意思是說,，社群不僅是聊天，就是你在里面能夠有學(xué)到東西,，然后你能說出來,，就是說要有收獲。

基本上你的社群如果滿足這些條件,，很多事情就可以做了,，比如你可以在里面賣東西，你可以通過社群認(rèn)識朋友,，擴(kuò)大資源,，你有可以建立商業(yè)模式。