體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)理解？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落,。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽(tīng),、嘗試,、試用等方式，使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),，讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,，從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購(gòu)買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。

這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),，以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái)，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的意義,？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落,。體驗(yàn)“experiences”就是人們響應(yīng)某些刺激“stimulus”（例如,，是由企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)前與購(gòu)買(mǎi)后所提供的一些刺激）的個(gè)別事件“private events”。

體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實(shí)的,，還是虛擬的,。

體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感,、情緒等感性因素,，也會(huì)包括知識(shí)、智力,、思考等理性因素,，同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng)。

什么產(chǎn)品體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)好,？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),，一般現(xiàn)在比較多的是，空間產(chǎn)品,，短消費(fèi)周期產(chǎn)品,，以及軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，這幾類(lèi)產(chǎn)品非常適合體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),。

一,、什么是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動(dòng)（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式.此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在消費(fèi)前,、消費(fèi)時(shí),、消費(fèi)后的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵.

二、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

關(guān)注顧客的體驗(yàn)

體驗(yàn)的產(chǎn)生是一個(gè)人在遭遇,、經(jīng)歷,、或是生活過(guò)一些處境的結(jié)果.企業(yè)應(yīng)注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望,站在顧客體驗(yàn)的角度,去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù).以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)、制作和銷(xiāo)售你的產(chǎn)品

當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”（Commodities）販賣(mài)時(shí),一磅可賣(mài)三百元,；當(dāng)咖啡被包裝為“商品”（goods）時(shí),一杯就可以賣(mài)一,、二十塊錢(qián)；當(dāng)其加入了“服務(wù)”（services）,在咖啡店中出售,一杯最少要幾十塊至一百塊,；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的“體驗(yàn)”（experiences）,一杯就可以賣(mài)到上百塊甚至是好幾百塊錢(qián).增加產(chǎn)品的“體驗(yàn)”含量,能為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益.

三,、檢驗(yàn)消費(fèi)情景

營(yíng)銷(xiāo)人員不再孤立的去思考一個(gè)產(chǎn)品（質(zhì)量、包裝,、功能等）,要通過(guò)各種手段和途徑（娛樂(lè),、店面、人員等）來(lái)創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費(fèi)體驗(yàn)；不僅如此,而且還要跟隨社會(huì)文化消費(fèi)向量（sociocultural consumption vector,SCCV）,思考消費(fèi)所表達(dá)的內(nèi)在的價(jià)值觀念,、消費(fèi)文化和生活的意義.檢驗(yàn)消費(fèi)情境使得在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式上,通過(guò)綜合的考慮各個(gè)方面來(lái)擴(kuò)展其外延,并在較廣泛的社會(huì)文化背景中提升其內(nèi)涵.顧客購(gòu)物前,、中、后的體驗(yàn)已成為增加顧客滿意度和品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵決定因素.

四,、顧客既是理性的又是情感的

一般的說(shuō)來(lái),顧客在消費(fèi)時(shí)經(jīng)常會(huì)進(jìn)行理性的選擇,但也會(huì)有對(duì)狂想,、感情、歡樂(lè)的追求.企業(yè)不僅要從顧客理性的角度去開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),也要考慮消費(fèi)者情感的需要.

五,、體驗(yàn)要有一個(gè)“主題”（theme）

體驗(yàn)要先設(shè)定一個(gè)“主題”,也可以說(shuō)：體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)乃從一個(gè)主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這主題,或者其至少應(yīng)設(shè)有一“主題道具”（例如一些主題博物館,、主題公園、游樂(lè)區(qū),、或以主題為設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的一場(chǎng)活動(dòng)等）.并且這些“體驗(yàn)”和“主題”并非隨意出現(xiàn),而體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)人員所精心設(shè)計(jì)出來(lái)的.如果是“誤打誤撞”形成的則不應(yīng)說(shuō)是一種體驗(yàn)式行銷(xiāo)行為,在這里我所講的體驗(yàn)式行銷(xiāo)是要有嚴(yán)格的計(jì)劃,、實(shí)施和控制等一系列管理過(guò)程在里面,而非僅是形式上的符合而已.

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用價(jià)值？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落,。本文介紹了我們體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程、相關(guān)理論及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),。

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn)，其中最主要的方面在于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念上,。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動(dòng)（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面，重新定義,、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式,。

體驗(yàn)式微營(yíng)銷(xiāo)指的是什么？

所謂體驗(yàn)“experiences”就是人們響應(yīng)某些刺激“stimulus”（例如,，是由企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為消費(fèi)者在其購(gòu)買(mǎi)前與購(gòu)買(mǎi)后所提供的一些刺激）的個(gè)別事件“privateevents”,。體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實(shí)的,，還是虛擬的,。體驗(yàn)會(huì)涉及到顧客的感官、情感,、情緒等感性因素,，也會(huì)包括知識(shí)、智力,、思考等理性因素,，同時(shí)也可因身體的一些活動(dòng),。體驗(yàn)的基本事實(shí)會(huì)清楚的反射于語(yǔ)言中，例如描述體驗(yàn)的動(dòng)詞：喜歡,、贊賞,、討厭、憎恨等,，形容詞：可愛(ài)的,、誘人的、刺激的,、酷斃的等等,。根據(jù)心理語(yǔ)言學(xué)家已經(jīng)研究表明，類(lèi)似這些與體驗(yàn)相關(guān)的詞匯在人類(lèi)的各種語(yǔ)言（如：漢語(yǔ),、英語(yǔ),、德語(yǔ)、日語(yǔ)等）中都是存在的,。體驗(yàn)通常不是自發(fā)的而是誘發(fā)的,，當(dāng)然誘發(fā)并非意味顧客是被動(dòng)的，而是說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)人員必須采取體驗(yàn)媒介,。最后一點(diǎn),，體驗(yàn)是非常復(fù)雜的，沒(méi)有兩種體驗(yàn)是完全相同的,，人們只能通過(guò)一些標(biāo)準(zhǔn),，來(lái)將體驗(yàn)分成不同的體驗(yàn)形式。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員如其關(guān)心一些特別的個(gè)別體驗(yàn),，還不如探討一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，考慮你要為顧客提供那一類(lèi)體驗(yàn)形式，并如何才能提供永久的新奇,。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)適合哪些行業(yè),？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)適合服務(wù)行業(yè)，餐飲行業(yè),，快速消費(fèi)品等這些需要客戶體驗(yàn)才能感受到產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量和性能的這樣的行業(yè)。

比如工業(yè)品銷(xiāo)售,，機(jī)械加工這種行業(yè)就很少會(huì)有體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),。

比如銷(xiāo)售健身器材，按摩器材的廠家,，那他們?cè)谏虉?chǎng)里一般有這種柜臺(tái)或者體驗(yàn)中心,，供大家體驗(yàn)，進(jìn)而根據(jù)用戶體驗(yàn)情況,，一是反饋商品信息,，二是收集客戶資料，三可以銷(xiāo)售產(chǎn)品。

那么客戶在體驗(yàn)以后,，如果得到較好的體驗(yàn)感受,，成交的幾率就會(huì)非常大。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些,？

給了消費(fèi)者充分的想象空間,，最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣?；ヂ?lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡(luò)有很多可以讓商家直接與消費(fèi)者對(duì)接的體驗(yàn)接觸點(diǎn),。這種對(duì)接主要體現(xiàn)在:瀏覽體驗(yàn)、感官體驗(yàn),、交互體驗(yàn),、信任體驗(yàn)。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物,？

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，已經(jīng)逐步滲透到銷(xiāo)售市場(chǎng)的任一角落。本文介紹了我們體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程,、相關(guān)理論及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),。

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)企業(yè)影響深遠(yuǎn),，其中最主要的方面在于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念上,。就像伯德·施密特博士（Bernd H.Schmitt）在他所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)》“Experiential Marketing”一書(shū)中指出的那樣，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)（Experiential Marketing）站在消費(fèi)者的感官（Sense）,、情感（Feel）,、思考（Think）、行動(dòng)（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）五個(gè)方面,，重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)的思考方式,。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),，認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的，消費(fèi)者在消費(fèi)前,、消費(fèi)時(shí),、消費(fèi)后的體驗(yàn)，才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,。

中介怎么做體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),？

如果是房產(chǎn)中介，拉客買(mǎi)房的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)有多種多樣比如在售賣(mài)小區(qū)規(guī)劃出一片已經(jīng)完工的環(huán)境好,，干凈的綠植區(qū)域?qū)⒀b修好的樣板房,，建在那帶有購(gòu)房意愿或是進(jìn)行參觀的顧客進(jìn)行居住式體驗(yàn),，時(shí)長(zhǎng)30分鐘這樣，如果這些顧客里有想全款或是想扶首付的,，在時(shí)間上還可在居住體驗(yàn)還可在延長(zhǎng),，再贈(zèng)送些禮品這樣。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)在哪些行業(yè)有運(yùn)用,？

小米手機(jī)就是靠體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)獲得成功,。

你去化妝品店購(gòu)買(mǎi)化妝前，營(yíng)業(yè)員會(huì)在您手背上試用效果,，這就是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的一部分,。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)很多行業(yè)都在運(yùn)用。