營(yíng)銷(xiāo)工作分類(lèi)有哪些類(lèi)型的
營(yíng)銷(xiāo)分類(lèi)及類(lèi)型?
問(wèn)題很籠統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)是所有銷(xiāo)售行為的整合總成,,營(yíng)銷(xiāo)分開(kāi)理解就是發(fā)覺(jué),、創(chuàng)造、滿(mǎn)足市場(chǎng)特定需求的同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程或者說(shuō)學(xué)科,。
每個(gè)分支行業(yè)以及產(chǎn)品都有各自的獨(dú)特性,,但是對(duì)于大眾而言,可分類(lèi)為市場(chǎng),、活動(dòng),、互聯(lián)網(wǎng)三大類(lèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以自身產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)值、觀念為導(dǎo)向并定制價(jià)格,、促銷(xiāo),、分銷(xiāo)等創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程內(nèi)容。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以簡(jiǎn)單的理解為以甲方的訴求為導(dǎo)向,,通過(guò)計(jì)劃,、調(diào)研、創(chuàng)意,、策劃,、整合系列資源構(gòu)建銷(xiāo)售場(chǎng)景創(chuàng)造導(dǎo)向價(jià)值的過(guò)程總稱(chēng)。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)在當(dāng)下的組成形式是多元的,,無(wú)論是哪個(gè)平臺(tái),,都離不開(kāi)事件、紅人亦或是內(nèi)容,、沖突,、話(huà)題,都是其中的組成部分,,前端是品牌,、產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)知和接受,也可以理解為破冰,;中端是通過(guò)各類(lèi)內(nèi)容,、事件、紅人、甚至是沖突渲染來(lái)增加話(huà)題數(shù)量,,加強(qiáng)熱度,,進(jìn)一步形成品牌熱度,與用戶(hù)建立初步關(guān)系,;后端利用各類(lèi)手段成交,,沉淀直至再轉(zhuǎn)化。
個(gè)人觀點(diǎn),,共探討,,同進(jìn)步。
營(yíng)銷(xiāo)渠道有哪些類(lèi)型,?
營(yíng)銷(xiāo)渠道有以下幾種類(lèi)型:
1,、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道:批發(fā)商、代理商,、零售商,。
2、新型分銷(xiāo)渠道:連鎖經(jīng)營(yíng),、特許經(jīng)營(yíng),、生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)銷(xiāo)售組織、網(wǎng)上直銷(xiāo),。
3,、一級(jí)渠道包括一個(gè)渠道中間商。在工業(yè)品市場(chǎng)上,,這個(gè)渠道中間商通常是一個(gè)代理商,、傭金商或經(jīng)銷(xiāo)商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,,這個(gè)渠道中間商則通常是零售商,。
4、二級(jí)渠道包括兩個(gè)渠道中間商,。在工業(yè)品市場(chǎng)上,,這兩個(gè)渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商;而在消費(fèi)品市場(chǎng)上,,這兩個(gè)渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商,。
5、三級(jí)渠道包括三個(gè)渠道中間商,。這類(lèi)渠道主要出現(xiàn)在消費(fèi)面較寬的日用品中,,由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務(wù)對(duì)象,故在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級(jí)專(zhuān)業(yè)性經(jīng)銷(xiāo)商,,從而出現(xiàn)了三級(jí)渠道結(jié)構(gòu),。
營(yíng)銷(xiāo)工作有哪些,?
按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料,。
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售,,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3,、與客戶(hù)保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng),、熱情,、滿(mǎn)意、周到的服務(wù),。
4,、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢(xún)盤(pán),、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù),。
7,、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn)。
8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。
9、積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo),,并配合銷(xiāo)售代表的工作,。
客戶(hù)的類(lèi)型分類(lèi)有哪些?
一般可以把客戶(hù)分為四種典型類(lèi)型:第一類(lèi)決策者:強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)型強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)型一般會(huì)直接進(jìn)入主題,,以結(jié)果為導(dǎo)向,,探討問(wèn)題的本質(zhì)。他們不會(huì)糾結(jié)于細(xì)節(jié),,做出決策的時(shí)間也很短,。交流時(shí),不用和他說(shuō)無(wú)謂的話(huà),,而要直入主題,,專(zhuān)業(yè)地回答他的各種問(wèn)題,跟他講你們能做到的事,,以及對(duì)他的期望管理等,。第二類(lèi)決策者:開(kāi)朗型這類(lèi)決策者性格外向,他們喜歡與人交談,,說(shuō)笑話(huà),,分分鐘和你打成一片,很容易調(diào)高你的成交期望值,。與這類(lèi)客戶(hù)交流時(shí),,銷(xiāo)售員需要認(rèn)真觀察,運(yùn)用同理心技能更好地閱讀客戶(hù)的想法,,調(diào)整自己的溝通方式,,詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的關(guān)鍵。
第三類(lèi)決策者:成熟型這一類(lèi)人性情隨和,,態(tài)度沉穩(wěn),,容易與人相處。只有經(jīng)過(guò)深入交談,,在價(jià)值觀層面和他達(dá)到一致,,他才能真心認(rèn)同你,從而達(dá)成合作,。因此,,銷(xiāo)售員應(yīng)該要放慢腳步,在談?wù)摦a(chǎn)品與服務(wù)之前,,與他建立好關(guān)系,。站在他們的角度去思考,,如何才能為他們的團(tuán)隊(duì)以及客戶(hù)提供最好的服務(wù),發(fā)現(xiàn)他們眼中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種什么概念,,這樣你們才有可能達(dá)成合作,。第四類(lèi)決策者:專(zhuān)家型這一類(lèi)客戶(hù)經(jīng)常被稱(chēng)為“分析型買(mǎi)家”,他們喜歡數(shù)據(jù),,喜歡標(biāo)準(zhǔn),,喜歡按照數(shù)據(jù)去做決定。面對(duì)這類(lèi)客戶(hù),,銷(xiāo)售員需要具有延遲滿(mǎn)足的技能,,做好充足的功課,才有可能最終達(dá)成合作,。銷(xiāo)售員全面提升你與決策者會(huì)面的能力,,認(rèn)真審視你與不同個(gè)性類(lèi)型的人的交流方式。如果你希望增加你的銷(xiāo)售額,,那么就要因人而異地調(diào)整銷(xiāo)售策略,這樣你才能在各種類(lèi)型的客戶(hù)面前游刃有余,。
職業(yè)類(lèi)型分類(lèi)有哪些,?
職業(yè)類(lèi)型有以下幾種:
技能型
共同特點(diǎn):愿意使用工具從事操作性工作,動(dòng)手能力強(qiáng),,做事手腳靈活,,動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù),,不善言辭,,做事保守,較為謙虛,。缺乏社交能力,,通常喜歡獨(dú)立做事。
性格特點(diǎn):感覺(jué)遲鈍,、不講究,、謙遜的。踏實(shí)穩(wěn)重,、誠(chéng)實(shí)可靠,。
典型職業(yè): 喜歡使用工具、機(jī)器,,需要基本操作技能的工作,。要求具備機(jī)械方面才能、體力,、或從事與物件,、機(jī)器,、工具、運(yùn)動(dòng)器材,、植物,、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣,并具備相應(yīng)能力,。
如:技術(shù)性職業(yè)(計(jì)算機(jī)硬件人員,、攝影師、制圖員,、機(jī)械裝配工),,技能性職業(yè)(木匠、廚師,、技工,、修理工、農(nóng)民,、一般勞動(dòng)).
事務(wù)型
共同特點(diǎn): 尊重權(quán)威和規(guī)章制度,,喜歡按計(jì)劃辦事,細(xì)心,、有條理,,習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo),自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況,,通常較為謹(jǐn)慎和保守,缺乏創(chuàng)造性,,不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng),,富有自我犧牲精神。
性格特點(diǎn):有責(zé)任心,、依賴(lài)性強(qiáng),、高效率、穩(wěn)重踏實(shí),、細(xì)致,、有耐心。
典型職業(yè):喜歡要求注意細(xì)節(jié),、精確度,、有系統(tǒng)有條理,具有記錄,、歸檔,、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè),并具備相應(yīng)能力,。
如:秘書(shū),、辦公室人員,、記事員、會(huì)計(jì),、行政助理,、圖書(shū)館管理員、出納員,、打字員,、投資分析員。
注:常規(guī)型的人做事有耐心,、細(xì)致,,如果人的常規(guī)興趣弱,若
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