隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道已經(jīng)不再局限于傳統(tǒng)渠道，企業(yè)的新型銷售渠道正一步步地建立起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷手段,。 目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)有：Baidu營(yíng)銷,、GOOGLE營(yíng)銷、YAHOO營(yíng)銷,、TAOBAO營(yíng)銷,、ALIBABA營(yíng)銷、其它各行業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,，以新的方式,、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn),。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,如果沒(méi)有信息交換,交易也就是無(wú)本之源,。

　　(1)跨時(shí)空。

　　營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,?；ヂ?lián)網(wǎng)具有的超載時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn)，使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,，企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷,，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷服務(wù),。

　　(2)多媒體,。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息，如文字,、聲音,、圖象等信息，使得為達(dá)成交易而進(jìn)行的信息交換可以多種形式進(jìn)行,，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性,。

　　(3)交互式。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以展示商品目錄,，聯(lián)結(jié)資料庫(kù),，提供有關(guān)商品信息的查詢，可以和顧客做互動(dòng)雙向溝通,，可以收集市場(chǎng)情報(bào),，可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等，是產(chǎn)品,、設(shè)計(jì),、商品信息提供以及服務(wù)的最佳工具。

　　(4)擬人化。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一對(duì)一的,、理性的,、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的,、循序漸進(jìn)式的 ,，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)使推銷的干擾,，并通過(guò)信息提供與交互式交談,，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

　　(5)成長(zhǎng)性,。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,，使用者多半年輕，屬于中產(chǎn)階級(jí),，具有高教育水平,。由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)的市場(chǎng)影響力，因此是一個(gè)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng),。

　　(6)整合性,。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)義氣呵成,，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道,。另外，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,，避免不同的傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。

　　(7)超前性,。

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,，它同時(shí)兼渠道，促銷,，電子交易,，互動(dòng)顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,，恰好符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)趨勢(shì),。

　　(8)高效性。

　　電腦可存儲(chǔ)大量的信息供消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,，并能順應(yīng)市場(chǎng)需要,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,，因此能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求,。

　　(9)經(jīng)濟(jì)性,。

　　通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本,，可以無(wú)店銷售,，免交租金，節(jié)約水電與人工成本,，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來(lái)的損耗,。

　　(10)技術(shù)性。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在以高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部分的功能,，引進(jìn)懂營(yíng)銷與電腦技術(shù)的復(fù)合型人才,，在未來(lái)能具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。