儲蓄營銷是怎樣的工作,?
儲蓄業(yè)務(wù)的營銷,,大概就是攬儲了,?;旧暇褪牵ㄆ诖婵?,活期存款之類的,,增加銀行的儲蓄余額。說不需要出去拉客戶,,前提是已經(jīng)有大客戶了,,維護(hù)好關(guān)系就行了,。如果你沒有大客戶,你的儲額任務(wù)怎么完成,,還是要走出去營銷,。
我是銀行員工,,怎么拉存款和營銷信用卡,?
攬儲的方法:
1,溝通和聊天是兩回事,。 很多客戶經(jīng)理擅長聊天,,但優(yōu)秀的客戶經(jīng)理才懂溝通。 每次和客戶溝通完了,,多復(fù)盤,,對重要溝通過程,復(fù)盤歸納邏輯推進(jìn)的過程,。
2,,永遠(yuǎn)不撒謊,但是不等于,,永遠(yuǎn)說老實(shí)話,。 客戶需要的不是真相,是他能夠理解的真相,。
3,,和客戶做朋友是營銷的最高境界,但在目前的現(xiàn)狀下,,客戶經(jīng)理經(jīng)常調(diào)動網(wǎng)點(diǎn),,每到一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn),指標(biāo)任務(wù)已經(jīng)壓到頭上,,學(xué)會平衡短期和長期的利益,,這是門學(xué)問。
4,,會吃虧,,才能占大便宜。
營銷信用卡:
心得一:對自己要有信心,。
心得二:給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識
銀行的存款任務(wù)指標(biāo)
存款指標(biāo)是商業(yè)銀行主要經(jīng)營考核指標(biāo),。存款指標(biāo)包括市場同業(yè)占比,同期增長幅度,,定期占比,,儲蓄對公占比和當(dāng)期凈增額。商業(yè)銀行只有充分認(rèn)識存款指標(biāo)的重要性,,才能從根本上提升銀行的業(yè)績,,最終在市場競爭中占有一席之地,。
一般來是根據(jù)職位來說:高級管理崗位(分行行長、支行行長)沒有針對其個(gè)人的任務(wù),,但整個(gè)機(jī)構(gòu)的任務(wù),,主要靠他來帶動和實(shí)現(xiàn),否則會嚴(yán)重影響其收入,,甚至有被換掉的危險(xiǎn),。員工都是有分到人頭上的任務(wù),這是肯定的,。這個(gè)就要靠自己在工作中去發(fā)現(xiàn)客戶,、拓展客戶、營銷客戶了,,躲避,、回避、害怕這些做法都無濟(jì)于事的,。隨著銀行業(yè)競爭的加劇,,各家銀行都在爭奪客戶資源,越到后面越激烈
為了防止違規(guī)攬儲再次出現(xiàn),要求銀行規(guī)范存款業(yè)務(wù)考核行為,建立日均存款統(tǒng)計(jì)制度,杜絕月末,、季末,、年末沖存款指標(biāo)現(xiàn)象,同時(shí)不得設(shè)立存款單項(xiàng)考核和獎勵辦法,以及把存款指標(biāo)分解下達(dá)給個(gè)人,或者將存款考核指標(biāo)與員工個(gè)人薪酬及行政職務(wù)安排掛鉤。今年以來,央行多次上調(diào)銀行存款準(zhǔn)備金率,銀行資金捉襟見肘,攬存大戰(zhàn)進(jìn)一步升級,。
建立完善的法律體系,,對違規(guī)銀行進(jìn)行行政處罰,并予以通報(bào),。采取監(jiān)管強(qiáng)制措施,,并通過屬地銀監(jiān)局要求對違規(guī)銀行的高級管理層進(jìn)行調(diào)整。
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