儲蓄營銷是怎樣的工作,?
儲蓄業(yè)務(wù)的營銷,,大概就是攬儲了?;旧暇褪?,定期存款,活期存款之類的,,增加銀行的儲蓄余額,。說不需要出去拉客戶,前提是已經(jīng)有大客戶了,,維護好關(guān)系就行了,。如果你沒有大客戶,,你的儲額任務(wù)怎么完成,還是要走出去營銷,。
我是銀行員工,,怎么拉存款和營銷信用卡?
攬儲的方法:
1,,溝通和聊天是兩回事,。 很多客戶經(jīng)理擅長聊天,但優(yōu)秀的客戶經(jīng)理才懂溝通,。 每次和客戶溝通完了,,多復(fù)盤,對重要溝通過程,,復(fù)盤歸納邏輯推進的過程,。
2,永遠(yuǎn)不撒謊,,但是不等于,,永遠(yuǎn)說老實話。 客戶需要的不是真相,,是他能夠理解的真相,。
3,和客戶做朋友是營銷的最高境界,,但在目前的現(xiàn)狀下,,客戶經(jīng)理經(jīng)常調(diào)動網(wǎng)點,每到一個新的網(wǎng)點,,指標(biāo)任務(wù)已經(jīng)壓到頭上,,學(xué)會平衡短期和長期的利益,這是門學(xué)問,。
4,,會吃虧,才能占大便宜,。
營銷信用卡:
心得一:對自己要有信心,。
心得二:給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)
心得三:要瞬間獲得客戶的信賴
心得四:在營銷失敗中學(xué)到新知識
銀行的存款任務(wù)指標(biāo)
存款指標(biāo)是商業(yè)銀行主要經(jīng)營考核指標(biāo)。存款指標(biāo)包括市場同業(yè)占比,,同期增長幅度,定期占比,,儲蓄對公占比和當(dāng)期凈增額,。商業(yè)銀行只有充分認(rèn)識存款指標(biāo)的重要性,才能從根本上提升銀行的業(yè)績,,最終在市場競爭中占有一席之地,。
一般來是根據(jù)職位來說:高級管理崗位(分行行長、支行行長)沒有針對其個人的任務(wù),但整個機構(gòu)的任務(wù),,主要靠他來帶動和實現(xiàn),,否則會嚴(yán)重影響其收入,甚至有被換掉的危險,。員工都是有分到人頭上的任務(wù),,這是肯定的。這個就要靠自己在工作中去發(fā)現(xiàn)客戶,、拓展客戶,、營銷客戶了,躲避,、回避,、害怕這些做法都無濟于事的。隨著銀行業(yè)競爭的加劇,,各家銀行都在爭奪客戶資源,,越到后面越激烈
為了防止違規(guī)攬儲再次出現(xiàn),要求銀行規(guī)范存款業(yè)務(wù)考核行為,建立日均存款統(tǒng)計制度,杜絕月末、季末,、年末沖存款指標(biāo)現(xiàn)象,同時不得設(shè)立存款單項考核和獎勵辦法,以及把存款指標(biāo)分解下達給個人,或者將存款考核指標(biāo)與員工個人薪酬及行政職務(wù)安排掛鉤,。今年以來,央行多次上調(diào)銀行存款準(zhǔn)備金率,銀行資金捉襟見肘,攬存大戰(zhàn)進一步升級。
建立完善的法律體系,,對違規(guī)銀行進行行政處罰,,并予以通報。采取監(jiān)管強制措施,,并通過屬地銀監(jiān)局要求對違規(guī)銀行的高級管理層進行調(diào)整,。
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