銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)1

調(diào)入營(yíng)業(yè)部工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下,，自己的工作逐步從適應(yīng)階段走到能夠勝任的階段，一年來(lái),，確實(shí)做了不少的工作,，現(xiàn)將一年的 工作總結(jié) 如下：

一,、 努力做好本職工作

今年的一至五月份，我主要負(fù)責(zé)信貸方面的工作,，具體包括貸款的手工及電子臺(tái)帳,、貸款文本檔案的管理、貸款的五級(jí)分類(lèi),、貸款發(fā)放后的檢查,、信貸報(bào)表的.編制與上報(bào)、重要物品(抵質(zhì)押品)的登記與保管,。從五月份開(kāi)始,，負(fù)責(zé)全旗客戶(hù)授信額度的新建與修改。六月份,，主任提出了柜員輪柜,，我開(kāi)始做一名前臺(tái)一級(jí)柜員，在此期間,，我一邊在工作中虛心請(qǐng)教,、一邊在實(shí)踐中自我摸索。一個(gè)月下來(lái),，盡管在業(yè)務(wù)技能上自己確實(shí)有了一定的提高,，但在業(yè)務(wù)效率和服務(wù)效率方面與同事相差甚遠(yuǎn)。七月份在原有工作的基礎(chǔ)上我開(kāi)始負(fù)責(zé)傳票的裝訂工作。直至信貸管理系統(tǒng)上線(xiàn),，因工作需要,，分別與9月份、10月份不再負(fù)責(zé)裝訂傳票,、記載貸款電子及手工臺(tái)帳,。信貸管理系統(tǒng)上線(xiàn)后，我被設(shè)置為系統(tǒng)中的客戶(hù)經(jīng)理,，負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的錄入,、客戶(hù)的授信及放款。該系統(tǒng)上線(xiàn)以來(lái),，我新建客戶(hù)信息400條(無(wú)數(shù)據(jù)移植),，發(fā)放貸款筆，現(xiàn)在在操作方面可以不謙虛的說(shuō)得心應(yīng)手,。

二,、積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)

一年來(lái)，聯(lián)社曾多次組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),，我都能積極參加,，在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教,，不論是在金融法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)還是在操作技能方面都較以往有了不同程度的提高，并在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的測(cè)試中取得良好成績(jī),。更重要的是在每次接受新知識(shí)的同時(shí),，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，從而讓自己無(wú)形之中有一種“居安思?！钡囊庾R(shí),，也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

回顧這一年來(lái)的工作,，感覺(jué)自己似乎什么都沒(méi)做時(shí)間就一晃而過(guò)了,，但從每天要記貸款臺(tái)帳一次、每天要核對(duì)重要物品一次,、每月要上報(bào)信貸報(bào)表一次,、平均每月要對(duì)貸款貸后檢查約120筆、平均每季要對(duì)近650筆貸款進(jìn)行五級(jí)分類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)定一次的這些數(shù)據(jù)上來(lái)看,，自己還是做了不少的工作,，也取得了一定的成績(jī)，但還存在著許多的不足和不盡如人意的地方：一是在組織存款方面自己還需要找 方法 ,、找 渠道 力爭(zhēng)完成社內(nèi)下達(dá)的任務(wù);二是在業(yè)務(wù)技能方面，還需要進(jìn)一步的提高，只有這樣才能在工作中更好的為廣大客戶(hù)提供方便快捷的服務(wù);三是在服務(wù)中,，還有待于改進(jìn)態(tài)度及方式,，從而塑造我社以及我營(yíng)業(yè)部良好的社會(huì)形象。

總之在20--年的工作中,，自己能?chē)?yán)格要求自己,，也完成了社內(nèi)交辦的各項(xiàng)工作，在以后的工作中,，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，將理論知識(shí)與實(shí)踐 經(jīng)驗(yàn) 相結(jié)合，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,，克服自己的短處,，在工作中改變，在改變中提高,。

銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)2

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作后,，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來(lái)的小問(wèn)題也就多了,，比如說(shuō)在核對(duì)訂單時(shí),，有的經(jīng)銷(xiāo)商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫(xiě)明公司名稱(chēng),，因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,，很難辨別出是誰(shuí)家公司的款，遇到問(wèn)題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問(wèn)題,，對(duì)此,，我首先想到的是把此類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問(wèn)題去找一個(gè)好的解決方法,。于是,，我就在QQ群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都天天上網(wǎng)),，通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來(lái)書(shū)寫(xiě)的,，我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷(xiāo)商更能清楚、明了,、簡(jiǎn)單,、易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的。后來(lái)又考慮到不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商都上網(wǎng),，于是在出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問(wèn)題,。

任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的，在開(kāi)始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來(lái)進(jìn)行記錄每天的定單情況,，可后來(lái)發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,，我根據(jù)自己對(duì)工作的了解，做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。

每當(dāng)訂單太多時(shí),，我必須要保持清醒的頭腦,，因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過(guò)一次當(dāng)天沒(méi)有及時(shí)簽單的情況，這應(yīng)該要引起我的注意,，就是要注重細(xì)節(jié),，找出原因，進(jìn)行改正,。

在這項(xiàng)工作中,，有很多東西需要

自己去發(fā)現(xiàn)，去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變,。

溝通技巧：

溝通是一門(mén)技巧,，善于溝通是一門(mén)藝術(shù)，從心理學(xué)的角度來(lái)講,站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,，可能會(huì)收到意想不到的效果,，但在與客戶(hù)溝通時(shí)，我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),，沒(méi)有注意到張弛有度,，還有在開(kāi)始時(shí)我沒(méi)有注意到說(shuō)話(huà)時(shí)內(nèi)容上要講求言簡(jiǎn)意賅。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,，既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,，就要找到方法進(jìn)行糾正。

語(yǔ)氣,，在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),，面帶著微笑去和別人溝通，別人也會(huì)感受到你的微笑與陽(yáng)光,。

銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)3

回顧走過(guò)的一年,，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位,，一年來(lái)取得了部分成績(jī),，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,，提升服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,，安排了低柜銷(xiāo)售人員,，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題,。

一、20--年具體工作總結(jié)

客戶(hù)維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作

1.抓基礎(chǔ)工作,，做好 銷(xiāo)售 工作計(jì)劃 ，挖掘理財(cái)客戶(hù)群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù);

2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎(chǔ)資料,，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理,，資金管理，投資組合管理融合在一起,，建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;

3.加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社,、移動(dòng)短信,，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息,，起到一些效果;

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái),、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷(xiāo)售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況

在省分行的高度重視下,，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受某某某某afp資格正規(guī)課程培訓(xùn),。在自身的努力學(xué)習(xí)下,，今年某月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于某月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,，提升了自己素質(zhì)。

在工作中,，作為銀行的職員,，在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶(hù),，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,，把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo),。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二,、存在的不足

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題,。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理 保險(xiǎn) ,，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。

不足處

1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶(hù)群(中,、高端客戶(hù))較少,，對(duì)客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號(hào)碼,、 興趣 愛(ài)好 )缺少對(duì)客戶(hù)的維護(hù);

2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息;

三、來(lái)年工作打算

1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),，

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng),。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線(xiàn)工作,，做好20--年 個(gè)人工作計(jì)劃 。

銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)4

20--年于我個(gè)人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年,，無(wú)論在思想,、工作、學(xué)習(xí),、生活各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，尤其是在銷(xiāo)售方面取得了可喜的業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)自身的努力奮斗,、積極進(jìn)取,，離不開(kāi)我所在團(tuán)隊(duì)的緊密配合，更離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與大力支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下，以饗來(lái)年,。

思想上,，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路為支行的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，使得營(yíng)銷(xiāo)工作能夠緊跟上級(jí)行部署,。20--年年初，在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,，及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡,，確保了旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成果得到了及時(shí)的鞏固。3月份參加了省行與保險(xiǎn)公司組織的“風(fēng)勁齊魯”培訓(xùn)班,，充分發(fā)揮了黨員的帶頭作用,，推遲了休息時(shí)間，連續(xù)工作十四天,，多方聯(lián)系客戶(hù)106人,，拔打電話(huà)上百通，成功電話(huà)邀約客戶(hù)9名,，最終簽單56萬(wàn),，收官的最后一天簽單31萬(wàn)，占整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)107萬(wàn)的半數(shù)以上,。最終獲得了“總保費(fèi)王”,，“總件數(shù)王”，“ 長(zhǎng)跑 王”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，在日常的營(yíng)銷(xiāo)工作中也不輕言放棄,，不輕易放棄。另外,，積極編寫(xiě)稿件消息,，使得支行開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)能夠及時(shí)傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),。

在工作中，埋頭苦干,，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù),。下半年滬深300基金銷(xiāo)售方面，個(gè)人銷(xiāo)售單支基金100萬(wàn),，占支行全部銷(xiāo)售量的50%以上,。全年?duì)I銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品1400余萬(wàn)，另外積極發(fā)掘潛力客戶(hù),，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議,，促成支行成功營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品系列4000余萬(wàn)，為支行的理財(cái)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ),。在做好營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí),，將營(yíng)銷(xiāo)的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。20--年全年核打,、登記信用卡征信1500余份,，整理報(bào)件1300余件;尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶(hù)資料的及時(shí)上報(bào)。另外簽約鉆石級(jí)客戶(hù)6名,，新增鉆石級(jí)客戶(hù)一名,，在客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)和客戶(hù)關(guān)系的持續(xù),。

在學(xué)習(xí)上,，身處一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)培訓(xùn),，參加各類(lèi)考試，保持了業(yè)務(wù)知識(shí)的暢通和良好的知識(shí)形態(tài),。在中,，我積極參加了各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,，參加并通過(guò)了上級(jí)行組織的各類(lèi)考試,、基金銷(xiāo)售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書(shū)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對(duì)銀行業(yè) 政策法規(guī) 的理解,、認(rèn)識(shí),，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶(hù)奠定了良好的基礎(chǔ),。

生活上,，作為一名黨員，克勤克儉,，厲行節(jié)約,。為支行的節(jié)約大計(jì)提出合理化建議,，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印后的廢紙及時(shí)收集起來(lái),，交由前廳工作人員使用,。對(duì)批量領(lǐng)卡客戶(hù)填寫(xiě)的憑證進(jìn)行了合理化設(shè)計(jì)，將支行廢棄的信紙進(jìn)行了充分的利用,，節(jié)省了大量的紙張,。

以上成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時(shí)的工作中,，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助,，廣大同事也積極向我推薦客戶(hù)，確保了在營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品方面客戶(hù)資源的豐富與持續(xù),。成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,，未來(lái)更需努力，作為支行的一份子,，我將趁著20--年的東風(fēng),，在繼續(xù)做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，力爭(zhēng)將銷(xiāo)售工作做得更好,、更細(xì)、更強(qiáng),。

銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)5

20--年,，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話(huà)說(shuō)：“這是工作多年來(lái),，第一次這樣正式的走上講臺(tái),，來(lái)爭(zhēng)取一份工作?！倍?，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力,，也就是從那時(shí)候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來(lái),，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了 愛(ài)崗敬業(yè) ，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)---萬(wàn)元，完成計(jì)劃的---%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)---筆,，金額---萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入---萬(wàn)元,，完成個(gè)人攬儲(chǔ)---萬(wàn)元,，同時(shí)也較好的完成了基金銷(xiāo)售、信用卡,、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線(xiàn)工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

一,、客戶(hù)在第一，存款是中心

我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想,，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話(huà)語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤,，最終使近---萬(wàn)元資金年初到帳,，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ),。

在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中,，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶(hù)第一的觀(guān)念。當(dāng)客戶(hù)在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花,，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶(hù)在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言,，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶(hù)不幸躺在病床,，更會(huì)看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多,。

二、客戶(hù)的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個(gè)春秋,，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下,，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,，征對(duì)不同客戶(hù),，采取不同的工作方式,，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。

三,、開(kāi)拓思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,，客戶(hù)選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成,，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上,，我中有你,，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展,，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下,，研究客戶(hù),，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行,，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力,。今年在他分管的某客戶(hù)中,，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),，他從點(diǎn)滴做起,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位,，通過(guò)多次上門(mén)聯(lián)系,，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_(kāi)立帳戶(hù)。另外今年七月份在市政府要求國(guó)庫(kù)集中收付預(yù)算單位賬戶(hù)和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門(mén)聯(lián)系,，成功留住某客戶(hù)在我行的開(kāi)戶(hù)。

又如以開(kāi)展有益健康的健身活動(dòng)為線(xiàn)索,，與客戶(hù)開(kāi)展 乒乓球 ,、 羽毛球 活動(dòng)，既把與客戶(hù)的交往推向深入,，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,，在工作中收到了非常好的效果。今年--月份,，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),，獲悉客戶(hù)欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣(mài)，他積極的工作,，使其拍賣(mài)款---萬(wàn)元,，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,，他始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、顧全大局,、不計(jì)得失,，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,，放棄雙休和假期,，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友,，做客戶(hù)愿意交往的朋友,，我通過(guò)不懈的努力，在20--年的工作中,，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷,。

銀行營(yíng)銷(xiāo)工作匯報(bào)總結(jié)5篇相關(guān) 文章 ：

★ 銀行個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告5篇

★ 銀行營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)報(bào)告

★ 銀行個(gè)人工作情況總結(jié)(精選5篇)

★ 銀行工作總結(jié)5篇精選

★ 營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)5篇

★ 2021銀行客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)5篇

★ 銀行營(yíng)銷(xiāo)工作鑒定總結(jié)5篇

★ 金融部工作匯報(bào)總結(jié)5篇精選

★ 2020銀行年終工作總結(jié)報(bào)告五篇

★ 銀行銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告