市場環(huán)境的特征是?
市場環(huán)境的特征是,?
1.客觀性 市場營銷環(huán)境作為一種客觀存在,是不以企業(yè)的意志為轉移的,,有著自己的運行規(guī)律和發(fā)展趨勢,,對營銷環(huán)境變化的主觀臆斷必然會導致營銷決策的盲目與失誤,。營銷管理者的任務 在于適當安排營銷組合,使之與客觀存在的外部環(huán)境相適應,。2.關聯(lián)性 構成營銷環(huán)境的各種因素和力量是相互聯(lián)系,、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在,;同樣,,政治因素也要通過經濟因素來體現(xiàn)。3.層次性 從空間上看,營銷環(huán)境因素是個多層次的集合,。第一層次是企業(yè)所在的地區(qū)環(huán)境,,例如當?shù)氐氖袌鰲l件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規(guī),、社會經濟因素,,包括國情特點、全國性市場條件等,。第三層次是國際環(huán)境因素,。這幾個層次的外界環(huán)境因素與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的緊密程度是不相同的。4.差異性 營銷環(huán)境的差異主要因為企業(yè)所處的地理環(huán)境,、生產經營的性質,、政府管理制度等方面存在差異,不僅表現(xiàn)在不同企業(yè)受不同環(huán)境的影響,,而且同樣一種環(huán)境對不同企業(yè)的影響也不盡相同,。5.動態(tài)性 外界環(huán)境隨著時間的推移經常處于變化之中。例如,,外界環(huán)境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化,,影響企業(yè)營銷活動的內容;外部環(huán)境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業(yè)營銷活動的內容和形式,。6,、不可控性 影響市場營銷環(huán)境的因素是多方面的,也是復雜的,,并表現(xiàn)出企業(yè)不可控性,。例如,一個國家的政治法律制度,、人口增長及一些社會文化習俗等,,企業(yè)不可能隨意改變。
什么是市場營銷,它的特點是什么,?概念是哪樣的?
市場營銷(Marketing),,又稱作市場學,、市場行銷或行銷學,MBA,、《營銷管理必讀12篇》及EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內,。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動,、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動,、銷售行為的過程,。
AMA定義
美國市場營銷協(xié)會(American Marketing Association,AMA)下的定義是:
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動,、過程和體系。
(該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核)
原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013) 美國市場營銷協(xié)會(American Marketing Association,AMA)
AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動,。
AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想,、貨物和服務進行構思、定價,、促銷和分銷的計劃和實施的過程,,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。
科特勒定義
菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值,,并同別人自由交換產品和價值,,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
格隆羅斯定義
而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的:
所謂市場營銷,,就是在變化的市場環(huán)境中,,旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程,,包括市場調研,、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動,。
凱洛斯定義
美國學者基恩·凱洛斯將各種市場營銷定義分為三類:
(一)將市場營銷看作一種為消費者服務的理論,。
(二)強調市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識。
(三)認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程,。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性,。
非學術定義
臺灣的江亙松在《你的營銷行不行》中解釋營銷的變動性,將英文的Marketing 作了下面的定義:“什么是營銷,?”就字面上來說,,“營銷”的英文是“Marketing”,若把 Marketing 這個字拆成Market(市場)與ing(英文的現(xiàn)在進行式表示方法)這兩個部分,,那營銷可以用“市場的現(xiàn)在進行式”,。
值得說明的是,市場營銷的概念和定義并非如數(shù)學公式樣有標準形式,,通常是基于觀點人自己的理解和體會,,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,,看待任何人,,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動,;
市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術;
市場營銷是在適當?shù)臅r間,、適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)膬r格,、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當?shù)南M者提供市場的產品和服務,;
市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。
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