做汽車銷售,,如何去開拓顧客?
汽車銷售員前景好,,但是放到個人的身上,,如果不努力向前,那只能留在銷售的最低層,。下面是一線汽車銷售員要具備的一些知識體系及素質(zhì)要求,。
知識背景:汽車市場環(huán)境、汽車產(chǎn)品知識,、汽車銷售常識,、汽車銷售方法、汽車服務(wù)流程,。
職業(yè)能力:客戶開發(fā)能力,、客戶服務(wù)能力,、溝通談判技巧、銷售促成能力,、客戶管理能力,。
個人素質(zhì):職業(yè)態(tài)度端正,、職業(yè)道德良好,、心態(tài)樂觀進(jìn)取、適應(yīng)團(tuán)隊文化,、基礎(chǔ)功底扎實,。
隨著對汽車銷售員要求的提高,相對應(yīng)的出臺了對于汽車銷售員的資格認(rèn)證,,共分四個等級:汽車營銷員,、助理汽車營銷師、汽車營銷師,、高級汽車營銷師,。而不同的級別,收入水平差距可達(dá)五倍以上,。
如何成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員呢?
其一,,做為汽車銷售員自己一定要喜歡這份工作,只有這樣,,才能擁有良好的心態(tài),,全身心的投入工作;
其二,,汽車銷售員要掌握正確的方法和技巧,,也就是說,參加培訓(xùn),,有合適的領(lǐng)路人,;
第三,汽車銷售員要注重性格培養(yǎng)和專業(yè)知識積累,,培養(yǎng)自己以誠待人,,誠信為本的專業(yè)精神。
同時,,汽車銷售員還要借鑒資深Sales的經(jīng)驗,,少走彎路,節(jié)省時間及金錢,,也是一個剛?cè)腴T的汽車銷售員需要注
汽車銷售員銷售技巧--如何尋找目標(biāo)客戶
增多潛在客戶的渠道:
1.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校,、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),,汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(DM)直郵(DM)也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法,。
2.銷售信函電話
電話最能突破時間與空間的限制,,是最經(jīng)濟、有效率的接觸客戶的工具,,您若能規(guī)定自己,,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會,。
3.展示會
擴大您的人際關(guān)系(特別是目標(biāo)客戶集中的團(tuán)體或場所),,參加各種社團(tuán)活動,參加一項公益活動,,參加同學(xué)會,。
4.建立顧客檔案:更多地了解顧客
如果顧客對你抱有好感,你成交的希望就增加了,。要使顧客相信你喜歡他,、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,,搜集顧客的各種有關(guān)資料,。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,,不喜歡什么,,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,,手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢,,他們不會讓你大失所望?!?/p>
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