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現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念有哪5種,?

2022-05-24 17:44:36設(shè)計營銷1

簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,,以獲得所需之物,,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動詞理解,,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。 現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念   現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念可歸納為五種,,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念?! ∩a(chǎn)觀念  生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),,降低成本以擴展市場,。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué),。   產(chǎn)品觀念  它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,,消費者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進,。它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時,。此時,,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場需要上,,在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境。   推銷觀念  推銷觀念(或稱銷售觀念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前,,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,,表現(xiàn)為“我賣什么,顧客就買什么”,。它認(rèn)為,,消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,如果聽其自然的話,,消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,,因此,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。   市場營銷觀念   市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即“ 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”。市場營銷觀念認(rèn)為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。   社會市場營銷觀念   社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代,,西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費者保護運動盛行的新形勢下。社會市場營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)?! 】偨Y(jié)  上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的,。二十一世紀(jì)初,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。而中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,,經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段,。

希望能幫到你,,加油,給分哦?。,。I銷理念是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營銷售活動的態(tài)度,、觀點和思想方法,。就世界部分發(fā)達國家的企業(yè)而言,其營銷觀念的變化大體經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向,、銷售導(dǎo)向和市場導(dǎo)向三個時期,,先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。生產(chǎn)導(dǎo)向時期始于19世紀(jì)末,,延續(xù)約50年的時間,。這個時期產(chǎn)品供不應(yīng)求,市場屬于賣方市場,,企業(yè)通過增加產(chǎn)量,、降低成本來獲取巨額利潤,。這個時期先后形成了“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”?!吧a(chǎn)觀念”認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么賣什么,,生產(chǎn)多少賣多少,,只求產(chǎn)量高,根本無須考慮產(chǎn)品的花色,、式樣,、品種及其他質(zhì)量因素。當(dāng)生產(chǎn)逐步發(fā)展,,產(chǎn)品日漸豐富,,消費者在相同價格下選擇質(zhì)量好的商品,迫使企業(yè)的營銷觀念發(fā)生了變化,,出現(xiàn)了“產(chǎn)品觀念”,。“產(chǎn)品觀念”認(rèn)為,,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品為中心,,在增加產(chǎn)量、降低成本的同時,,還必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,,而且企業(yè)管理的重點應(yīng)放在后者。本世紀(jì)30年代起,,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,,進人了銷售導(dǎo)向時期,企業(yè)形成了“推銷觀念”,?!巴其N觀念”認(rèn)為,只有大力開展宣傳推銷活動,,才能把產(chǎn)品銷售出去,,實現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。這時期企業(yè)是“我賣什么,,顧客就買什么”,,不間消費者需要,不擇手段地把自己的產(chǎn)品推銷給顧客,。這種觀念與前兩種并無本質(zhì)區(qū)別,,只是強調(diào)了推銷。20世紀(jì)50年代以后,,由于科技進步推動了生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,,產(chǎn)品普遍供過于求,,市場由賣方市場完全過渡到買方市場,營銷觀念也由銷售導(dǎo)向進入了市場導(dǎo)向時期,,企業(yè)形成了“市場營銷觀念”,。這種觀念認(rèn)為,企業(yè)必須以顧客為中心,,以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點,,通過開展整體營銷活動,在滿足顧客需求的過程中獲利,。這種滿足顧客需求的活動貫穿于市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、渠道選擇,、定價,。促銷和提供全方位服務(wù)的過程中,不斷收集顧客反饋信息,,改進企業(yè)經(jīng)營策略,。這是經(jīng)營指導(dǎo)思想的一次大轉(zhuǎn)折,使?fàn)I銷理念發(fā)生了質(zhì)的變化,。到了20世紀(jì)70年代后期,由于在企業(yè)大搞市場營銷的同時,,出現(xiàn)了浪費資源,、污染環(huán)境,甚至消費者的健康和長遠(yuǎn)利益受到損害的情況,,市場營銷觀念受到了挑戰(zhàn),,“社會市場營銷觀念”逐步形成。這種觀念認(rèn)為,,企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),,不僅要以顧客為中心,以滿足顧客的需求和欲望為出發(fā)點,,而且要兼顧顧客,、社會和企業(yè)自身三方面利益,在滿足顧客需求,、增加社會福利中獲利,。這就要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系,,求得企業(yè)的健康發(fā)展,。生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷規(guī)念,,都是在賣方市場中以企業(yè)自身為導(dǎo)向的觀念,,可稱為舊觀念,。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,是在買方市場中以消費者需求為導(dǎo)向的觀念,,可稱為新觀念,。新舊兩種觀念,在經(jīng)營重點,、手段,、目標(biāo)三方面是完全不同的。舊觀念的經(jīng)營重點是產(chǎn)品,,經(jīng)營手段是銷售和推廣,,目標(biāo)是通過銷售獲利。新觀念的經(jīng)營重點是消費者,,經(jīng)營手段是整體營銷活動,,目標(biāo)是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利

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