網(wǎng)絡營銷渠道有哪些
,、網(wǎng)上直銷
網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣,,都是沒有營銷中間商。網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營
銷渠道中的訂貨功能,、支付功能和配送功能,。網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是,,生產(chǎn)企業(yè)
可以通過建設網(wǎng)絡營銷站點,讓顧客可以直接從網(wǎng)站進行訂貨,。通過與一些電子商務服務機構如網(wǎng)
上銀行合作,,可以通過網(wǎng)站直接提供支付結算功能,簡化了過去資金流轉的問題,。對于配送方面,,
網(wǎng)上直銷渠道可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術來構造有效的物流系統(tǒng),也可以通過互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司
進行合作,,建立有效的物流體系,。
2、網(wǎng)絡時代的新型中間商
由于網(wǎng)絡的信息資源豐富,、信息處理速度快,,基于網(wǎng)絡的服務可以便于搜索產(chǎn)品,但在產(chǎn)品(
信息,、軟件產(chǎn)品除外)實體分銷方面卻難以勝任,。目前出現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(現(xiàn)階段為Internet)的
提供信息服務中介功能的新型中間商,可稱之為電子中間商(Cybermediaries),。
網(wǎng)絡營銷渠道建設
由于網(wǎng)上銷售對象不同,,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式,,一種是B-B,,既企業(yè)對企業(yè)的模式,這種模式每次交易量很大,、交易次數(shù)較少,,并且購買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建設關鍵是建設好訂貨系統(tǒng),,方便購買企業(yè)進行選擇,;由于企業(yè)一般信用較好,通過網(wǎng)上結算實現(xiàn)付款比較簡單,;另一方面,,由于量大次數(shù)少,因此配送時可以進行專門運送,,既可以保證速度也可以保證質量,,減少中間環(huán)節(jié)造成損傷。第二種方式是B-C,,即企業(yè)對消費者模式,,這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多,而且購買者非常分散,,因此網(wǎng)上渠道建設的關鍵是結算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),,這也是目前網(wǎng)上購物必須面對的門檻。由于國內的消費者信用機制還沒有建立起來,,加之缺少專業(yè)配送系統(tǒng),,因此開展網(wǎng)上購物活動時,特別是面對大眾購物時必須解決好這兩個環(huán)節(jié)才有可能獲得成功,。
在選擇網(wǎng)絡銷售渠道時還要注意產(chǎn)品的特性,,有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,;而對大多數(shù)有形產(chǎn)品,,還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動,對于部分產(chǎn)品依賴的渠道,,可以通過對互聯(lián)網(wǎng)進行改造以最大限度提高渠道的效率,,減少渠道運營中的人為失誤和時間耽誤造成的損失。在具體建設網(wǎng)絡營銷渠道時,,還要考慮到下面幾個方面,。
首先,從消費者角度設計渠道,。只有采用消費者比較放心,,容易接受的方式才有可能吸引消費者使用網(wǎng)上購物,以克服網(wǎng)上購物的“虛”的感覺,。如在中國,,目前采用貨到付款方式比較讓人認可。
其次,,設計訂貨系統(tǒng)時,,要簡單明了,不要讓消費者填寫太多信息,,而應該采用現(xiàn)在流行的“購物車”方式模擬超市,,讓消費者一邊看物品比較選擇,一邊進行選購,。在購物結束后,,一次性進行結算。另外,,訂貨系統(tǒng)還應該提供商品搜索和分類查找功能,,以便于消費者在最短時間內找到需要的商品,同時還應對商品提供消費者想了解的信息,,如性能,、外形,、品牌等重要信息。 再次,,在選擇結算方式時,,應考慮到目前實際發(fā)展的狀況,應盡量提供多種方式方便消費者選擇,,同時還要考慮網(wǎng)上結算的安全性,對于不安全的直接結算方式,,應換成間接的安全方式,,如8848網(wǎng)站將其信用卡號和帳號公開,消費者可以自己通過信用卡終端自行轉帳,,避免了網(wǎng)上輸入帳號和密碼被丟失的風險,。
最后,關鍵是建立完善的配送系統(tǒng),。消費者只有看到購買的商品到家后,,才真正感到踏實,因此建設快速有效的配送服務系統(tǒng)是非常重要的,。在現(xiàn)階段我國配送體系還不成熟的時候,,在進行網(wǎng)上銷售時要考慮到該產(chǎn)品是否適合于目前的配送體系,正因如此,,目前網(wǎng)上銷售的商品大多是價值較少的不易損壞的商品,,如圖書、小件電子類產(chǎn)品等,。
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