做電話銷售怎樣才能搞定客戶,?
首先,你要能夠表達出你能夠給客戶傳遞什么樣的價值,,一定要注意表達要足夠明確,,最好有明確的數(shù)據(jù)支持或者客戶評價,可以適當?shù)匿秩疽幌驴蛻粼诘玫竭@樣的結(jié)果或者產(chǎn)品之后所處的情景或者心情或者效果,。
其次,,你要讓客戶能夠足夠信任你,信任你這個人,,相信你能夠帶給他這樣的價值,,相信你背后的資源,比如你或者你背后的支持,,曾經(jīng)做出過什么樣的成績,,又或者案例。
再次,,注意開始一定要弱化銷售的關(guān)系,,一定要強調(diào)是在幫助他達到某個效果,等到足夠信任你之后再去明確地說出他所需要付出的代價,,弱化付出代價的痛苦,,比如說要支付一筆昂貴的金額,可以平均到每一天的支出,,同時多強調(diào)達到某個效果之后的美好強調(diào)提供的隱性服務價值,。
先說這些吧,還有什么問題,,咱們可以留言交流,。
電話銷售如何調(diào)節(jié)自己的害怕被拒絕的心理?
老鐵,,跟你一樣,,我也有過電話銷售被拒絕,內(nèi)心不舒服的狀態(tài),,但我能很快調(diào)整,,繼續(xù)撥打下一個電話。
事實上,,你也可以,,沒什么問題的,我來解釋下:1)電話銷售,,在很多行業(yè)都很常見,,應該說是所有行業(yè)最常見的辦法,,電話號碼源在哪里來?簡單,,購買數(shù)據(jù),,工商注冊登記,活動換取等等,,接下來就是需要銷售打電話開發(fā),,這個時候會產(chǎn)生被拒絕的問題,別慌,,繼續(xù)打,。
2)打電話被拒的概率應該是70%以上,畢竟現(xiàn)在每個人被推銷的概率太大了,,一天不接四五個推銷電話,,那都不合適。
3)如果被拒,,別灰心,,也別去找朋友練習,直接拿號碼,,撥打過去,,用真實情況練習,實戰(zhàn)會比練習好得多,。
畢竟電話號碼是打不完的,,每天都能來很多新號碼,你永遠都不愁,,另外被拒絕的號碼標記好,,過段時間再來打,持續(xù)不斷的狀態(tài)攻擊,,你總能找到機會的。
4)一個心理安慰是:就打個電話而已,,被拒絕就被拒絕,,別人來打電話推銷我,我不一樣不聽人講完就掛掉了,?我不一樣給人拒絕的反饋,,別人都能持續(xù)不斷給我打,我也是干這行的,,我咋不行,,得了,我繼續(xù)干下去,。就不信邪了,!
5)沒事兒聽下別人如何成功推銷的,,然后記下來關(guān)鍵點,下一通電話時,,直接利用,、實踐下,看看結(jié)果如何,,再來優(yōu)化,。
6)每日電話定量打,不要打十個你就灰心,,不愿意繼續(xù)嘗試了,。定量100-150個,掛斷的標記好,,不給自己留機會,,繼續(xù)打下去,直到打到你拿到號碼,,可以不思考的直接撥打的狀態(tài),,就不會再有灰心的狀態(tài)了,相信我,,我也是這么干的,,現(xiàn)在基本沒啥問題了。
7)拒絕就拒絕,,他又不認識我,,我也不認識他,他不準備認識我,,是他的損失,,對他有價值的東西他不要,為何我還要繼續(xù)上趕著,,算了繼續(xù)尋找有緣人,。
8)邁過自己的心里檻,當你自己創(chuàng)業(yè)時,,你還是會有這樣的工作狀態(tài),,要給別人打電話,推銷自己的東西,,如果現(xiàn)在都干不了,,未來怎么創(chuàng)業(yè)?你可以這樣想“我現(xiàn)在打電話,,是為了給自己積累經(jīng)驗,,不能耗費我的時間,我得珍惜,?!?/p>
以上是我的一些建議和思考,,如果有幫助,一起點贊加油噢,,我也繼續(xù)持續(xù),!
我是漂叔,專注職場和讀書,,用文字創(chuàng)造三由,!
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