市場營銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思?
菲利普·科特勒的4P營銷理論-----即產(chǎn)品(Product),、價格(Price),、渠道(Place)、宣傳(Promotion)
溫德爾·史密斯的STP理論——市場細分(Segmentation),、目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)
現(xiàn)在營銷界兩者喜歡合并使用,。
有誰知道企業(yè)營銷戰(zhàn)略概念和理論?
首先,,營銷一定是企業(yè)想改變消費者平時的消費習慣,,產(chǎn)品才有銷售的機會。每個人都有穩(wěn)定的消費習慣,改變原來消費習慣的行為就是消費轉(zhuǎn)移,。原來消費很少的量,,現(xiàn)在消費很多的量,這個是消費頻率的改變,。如果一個營銷促使消費者產(chǎn)生了上述兩種之一的改變,,那就獲得了商業(yè)機會。消費者的內(nèi)在需求發(fā)生改變的時候,,企業(yè)如果抓住了這種需求的改變,,才可能改變消費者的行為。所以企業(yè)首先要了解消費者內(nèi)在需求的改變,,然后根據(jù)這種改變把產(chǎn)品打扮成消費者想要的樣子,,然后就能改變消費者。所以說這是個雙向改變的游戲:企業(yè)要想改變消費者,,就要明白先改變自己,,然后才能改變消費者。這是營銷的基本規(guī)則,。企業(yè)的機會來源于改變消費者的行為,,而企業(yè)要改變消費者的行為來源于改變你自己的行為。我認為這是營銷的第一個意思,?!?
其次,營銷是分前臺和后臺的,。這和演戲一樣,,導演是后臺的,模特是前臺的,。拍電影不看導演水平如何,,單看票房的收入有多高。市場上,,單看消費者是不是喜歡企業(yè)的產(chǎn)品,。常言說“內(nèi)行看門道,外行看熱鬧”,,問題是看熱鬧的決定了什么產(chǎn)品受歡迎,。所以,在營銷中間理解消費者的視角很重要,。企業(yè)的研發(fā)和后臺的設(shè)計都是基礎(chǔ),,很重要,但不賣錢,,但產(chǎn)品要賣得好就看企業(yè)是不是很好地把握住了消費者的心態(tài),?! ?
第三,消費者看熱鬧是有模式的,。營銷要明白消費者,,消費者都是先看熱鬧的,企業(yè)就要想辦法吸引消費者的注意力,,但僅僅吸引注意力還不能賣東西,。有了興趣以后,消費者心里就要盤算一下,,這個盤算就是購買的理由,。給消費者的理由不要多,一個就夠了,。最后,,讓消費者產(chǎn)生尊重感。如果從這三個層次來滿足消費者的需求,,就是一個成功的營銷了?! ?
在理解了營銷定義的基礎(chǔ)上,,我們可以來探討營銷的新發(fā)展。
第一個新發(fā)展是營銷的社會責任的因素,,或者說是買形象的營銷與社會的營銷,。
什么是買形象的營銷,?所有的人都吆喝東西直接賣,,這是圍繞著以產(chǎn)品為核心的營銷。這種營銷雖然可以不斷地創(chuàng)新出奇,,但是很多時候其實并不容易,。以前有句老話叫“王婆賣瓜,自賣自夸”,,王婆賣瓜的時候說:“我的瓜很好”?,F(xiàn)在變成王婆賣瓜不賣瓜,而變成“賣王婆”,,就是說如果買瓜的人知道王婆在賣瓜這個領(lǐng)域一向誠實,、可靠,而且王婆選的瓜一定是好瓜,,賣瓜的王婆是個好同志的話,,以后買瓜的時候只要看到是王婆在賣瓜,那她的瓜準好,。假如王婆萬一偶爾犯點小錯誤,,選的一只瓜正好不甜,,那買瓜的人也會說沒關(guān)系。因為王婆一向是個好同志,,偶爾犯點小錯誤,,改正了以后,她比一般的同志還要好,。
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